互联网+政务服务

中共浙江省委政策研究室研究员

政务服务装上“互联网+”的腾飞翅膀，将给优化政务服务带来深刻变革

“互联网+”正在广泛而深刻地渗入经济、政治、社会、文化、生态乃至党的建设等各领域各层面，正在全面而显著地影响人们生产生活方式，日益成为引领经济发展新常态的强大利器。浙江明确要加快推进“互联网+政务服务”，全面深化政务服务“一张网”建设，进一步激发这片创业创新热土上的市场生机活力和全社会创造力的充分涌流与竞相奔腾。

政务服务与“互联网+”本质上是相通相生、相得益彰、融合统一的。所谓政务服务，简言之就是指政府各级各部门为群众办事创业提供便利、快捷、高效的一种服务。从这个意义上说，速度最快、效率最高、活力最强、配置最优就是政务服务的本质特点与内在要求。所谓“互联网+”，简言之就是把信息技术、互联网等运用到各个领域、各个环节从而使相互之间融合促进，由此带来倍增效益的一种手段。从这个意义上说，应用强、覆盖广、反应快、效益高就是“互联网+”的本质特点与内在要求。政务服务与“互联网+”的内在统一性由此足见。深化政务服务“一张网”建设，就是要建设集行政审批、便民服务、政务公开、在线互动、效能监察等功能于一体、省市县三级联动的网上综合型公共服务平台，把浙江政务服务真正装上“互联网+”的腾飞翅膀，迎接一场“互联网+”给优化政务服务带来的深刻变革。

互联网+政务服务，可以极大缩短百姓群众办事创业的时空距离，有效增强政务服务的便商利民性。……