文｜本刊记者 陈桂龙

宜昌市通过科学划分网格，把网格内人、地、物、事、情、组织全部纳入网格，推行社区网格化管理，使网格员承担起了解社情民意、采集治理信息、服务社区群众、化解矛盾纠纷等职能，将过去传统、被动、定性和分散的服务管理，转变为现代、主动、定量和系统的服务管理，把社会治理触角延伸到社会最末梢，把服务工作做到群众身边。

总体思路

北京博图纵横科技有限责任公司总经理阮勇介绍，北京博图纵横科技有限责任公司通过自主研发和技术创新，在宜昌市委市政府的指导下，结合宜昌实际，在宜昌市构建网格化管理信息平台。按照资源整合、重心下移、条块结合、力量下沉，依托宜昌现有信息化基础设施和电子政务资源，充分利用信息网络、空间地理、3G、云计算等先进技术。充分发挥现代信息技术在社区综合服务的基础性、关键性作用，全面推进以网格为基础的整个社区服务综合信息化，构建了全市统一、动态更新、联通共享、功能齐全的网格化管理平台。

基础设施层。基础设施层立足于智慧城市基础设施，包括电子政务专网、3GVPN专网、服务器、数据库、数据存储、数据备份、统计组织架构、统一权限、统一消息、访问控制、安全监控、集中运维等。

基础平台层。基础平台层主要负责数据来源，通过三大基础平台（空间地理信息共享服务平台、部门数据交换与共享平台、网格综合数据采集核查平台）汇集的三大基础数据（空间地理、部门专业、网格采集），形成三大基础数据库（基础空间地理信息库、人口数据交换共享库、网格采集核查库）。……