朱 琳（河南省煤炭总医院，河南 郑州 450002）



人性化护理对提高手术患者舒适度及护理满意度的作用

朱 琳
（河南省煤炭总医院，河南 郑州 450002）

目的 探讨人性化护理对改善手术室整体护理质量，提高患者舒适度及护理满意度的作用。方法 将2013年2月至2015年5月我院184例择期手术患者随机分为观察组与对照组各92例，对照组给予手术室常规护理，观察组在常规护理基础上给予人性化护理，统计术前、术后患者舒适度及对手术室护士护理满意度，并进行比较。结果 观察组术中感觉舒适者72.8%，对照组48.8%；观察组术后感觉舒适者82.6%，对照组55.8%；组间比较均有显著差异（P＜0.01）；对手术室护理的满意度观察组92.4%，对照组77.2%，组间比较差异显著（P＜0.05）。结论 人性化护理可有效提高手术室整体护理质量，明显提高患者术前、术中舒适度，以及对手术室护理满意度。

人性化护理；手术室护理；舒适度；护理满意度

人性化护理综合体现护理人员的专业知识、技术水平及关爱之心，为患者提供优质、关爱、温馨的治疗氛围，使其治疗期间保持较佳的心理、生理状态，体现以患者为中心的服务理念，用于手术患者可促进手术室整体护理质量的提到，提高患者舒适度及对手术室护理满意度。2013年2月至2015年5月我院手术室对手术患者整体护理同时给予人性化护理，效果满意，将护理体会总结如下。

1　资料与方法

1.1一般资料：184例均为择期手术患者，男106例，女78例，年龄18～79岁，平均（43.2±10.1）岁，其中普外科手术62例、骨科手术43例，胸外科手术31例、泌尿外科手术25例，妇科手术23例。……