方勤

（国网安徽省电力公司岳西县供电公司安徽省岳西县246600）

电力企业经营管理模式创新研究

方勤

（国网安徽省电力公司岳西县供电公司安徽省岳西县246600）

随着我国经济的不断发展，电力企业也随之发展起来，社会各个行业对电力的需求也在增多。在电力企业迎接新型发展机遇的同时，也要承接一些挑战，尤其是电力企业经营管理模式还存在一定问题，并不利于电力企业健康发展，还容易让电力企业陷入过于安逸的环境中，因此，有必要创新电力企业经营管理模式。本文将从电力企业经营管理现状及面临问题入手，结合电力企业经营管理中应坚持的原则，重点研究电力企业在创新经营管理模式中应采取的对策。

电力企业；经营管理模式；创新

前言

由于电力企业长期受国家政府管理，导致电力企业在我国经济体制从计划经济转变为市场经济以后，出现了一些不适应市场经济的的症状，同时，电力企业无论是在思想上还是在观念上都不难以与市场经济相联系，竞争能力也很差。针对这种情况，就需要做好电力企业经营管理工作，但在此前也要找出存在于电力企业经营管理中的问题，结合电力企业应坚持原则，并采用创新管理模式，只有这样才能促进电力企业健康发展，增强其市场竞争能力。

1 电力企业经营管理现状及面临问题

电力企业的经营管理如何将直接影响到企业生产能力与市场竞争能力，然而受多种因素影响，很多电力企业的经营管理都出现了一些问题，并不利于电力企业长期稳定发展，尽管电力企业已经进行了重组改革，但依然保留着计划经济体制下的管理方式，并带来了一些不良影响，因此，怎样让电力企业从计划经济中完全脱离出来就成为现阶段最重要的问题。

1.1 电力企业经营管理现状

经营管理质量对电力企业发展具有重要影响，合理的经营管理可以优化配置企业资源，增加企业经济效益，为企业带来源源不断的财富，而电力企业作为我国经济发展主要产业，但很多电力企业都存在经营管理模式落后，营销意识差，缺少专业管理人才的情况，这些都在影响着电力企业发展，再加上我国电力企业缺乏先进的经营管理理念，相关管理机制也不完善，很容易发生腐败等问题[1]。在电力企业发展中，受国家政府影响较大，并存在鲜明的行政色彩，之所以会发生这种情况，主要与电力企业长期受计划经济体制影响有关，即便是在市场经济体制在我国实行多年的今天，电力企业也无法从原有体制中完全脱离出来。在经济经济体制下，行政管理对电力企业发展具有一定的促进作用，但在市场经济体制下，原有管理方式并不利于电力企业发展。

同时，电力企业现有经营管理模式缺少创新性，这主要与电力企业具有垄断性有关，在垄断经营管理的作用下，市场竞争能力也很差，很多电力企业都过于乐观的看待企业发展。此外，不少电力企业还存在产权分工不明确的情况，一切权利都掌握在国家手中，并没有做到经营权与管理权相分离，同时，由于经营管理缺乏民主性，更不存在合理的监督管理机制，这些都在促使电力企业腐败问题不断发生。

1.2 电力企业经营管理面临的问题

在电力企业经营管理中所存在的管理问题主要表现在以下几方面：

（1）缺少行之有效的经营管理模式。对于电力企业现有经营管理模式来说，存在明显的陈旧问题，根本无法彻底解决新问题，因此，怎样构建科学有效的管理机制，增强电力企业经营管理能力就成为现阶段最重要的问题。电力企业涉及到多个工作，这就需要有相对完善的管理系统，将各个部门整合在一起，增强信息流通速度，只有这样才能做好经营管理工作[2]。然而，我国电力企业并没有做到这一点，影响了电力企业市场竞争能力的提升。

（2）缺乏精益化管理。在信息化不推进的今天，尽管电力企业在管理上实现了信息化与专业化，但却没有实现精益化管理，即便有些电力企业实现了精益化管理，通过研究却发现他们的精益化程度并不高。

（3）企业员工缺乏竞争意识。由于电力企业属于垄断性企业，一些员工在工作并没有形成危机意识，同时也缺少必要的服务意识，认识不到用户对服务的需求。此外，多数电力员工的创新意识较差，并没有将创新作为重点。

2 电力企业做好经营管理应坚持的原则

电力企业要做好经营管理工作，要坚持以下原则：

2.1 坚持以市场为主导

在改革开放以后，我国与世界各国的联系不断增多，市场经济体制已经完全取代计划经济，面对市场经济体制，电力企业要实现进一步发展，就要将市场作为主导，根据市场需求创新经营管理模式。近年来，电力企业进行了多次改革，不仅改变了企业结构，还改变了经营管理体制，并加强了市场的联系，促进了国民经济增长[3]。对于电力企业创新来说，应加强与企业自身实际情况的联系，创新管理机制，在合理的管理机制影响下，企业所获得经济效益也会增多，市场竞争能力也会更强。

2.2 重视人才的应用

（1）选用高素质人才。现代社会提倡以人为本，将人本思想融入到企业中，电力企业作为国有产业，拥有众多人才，要做好企业管理工作，就要重视人才的应用。人才是21世纪竞争重点，更是创造世界的重要力量，所以，电力企业应正视人才的应用，尤其要将专业管理人才的应用作为重点。对于企业管理人员来说，既要有深厚的专业功底，还要有良好的人际交往能力，并利用他们的智慧创新企业经营管理模型[4]。所以，在人才招聘阶段，应提高对管理人才的要求，将具有创新能力的人才作为首选。

（2）做好现有人才的培养工作。为工作突出者提供合适的学习机会，调动他们的工作积极性。电力企业管理者应认识到人才才是企业最大的财富，只有要人才在，企业的竞争能力一定会增强。

2.3 重视信息反馈

信息反馈也是电力企业经营管理中需要重视的一部分。电力企业为消费者提供产品，而消费者在使用产品的过程中出现了哪些问题，消费者是否满意都关系到电力企业发展，因此，应重视信息反馈机制的应用。通过信息反馈机制不仅可以了解消费者意见，还能加强与市场需求的联系，企业现有资源的优化配置能力也会提升。

3 电力企业创新经营管理模式的对策

电力企业经营管理模式如何将直接影响到电力企业的市场竞争能力，也会影响到电力企业在人们心中的形象，因此，应重视经营管理模式创新。要做好电力企业经营管理创新工作，应从以下几方面入手：

3.1 坚持以市场为导向，持续加强电力需求侧管理

以市场为导向是电力企业发展中十分重要的工作，现代社会变数较大，再加上电力企业在我国属于国有企业，具有一定的垄断性，但很多电力企业在人力资源管理上依然采用原有管理方式，难以与市场经济体制相适应，针对这种情况就需要做好电力需求侧管理，积极引进先进管理理念与经验，并不断强化电力需求侧管理，只有这样才能促进电力企业进一步发展[5]。

3.2 坚持以人为本，打造复合型技能人才队伍

为进一步促进电力企业发展，更好的适应市场经济体制，电力企业也进行了多次改革，大量优秀人才进入到电力企业中，因此，怎样做好电力企业人力资源管理就成为现阶段最重要的问题。现代人才与以往并不相同，具有一定的创新能力，但原有人力资源管理模式容易限制人才能力的发挥，针对这种情况，就需要电力企业完善人力资源管理机制，采用行之有效的管理机制，将奖罚机制应用到电力企业中，这样能够充分调动员工工作积极性[6]。此外，还要做好企业员工的培训工作，不仅要将专业技能培养作为重点，将思想政治教育融入到培训中（如图1所示）。电力企业的每一项工作都关系到人们生产生活用电，如果员工思想觉悟差，在实际工作中不能认真工作，很容易带来安全隐患，同时，如果员工的专业能力差，不能很好的开展相关工作也会影响人们正常用电，所以，在人力资源管理中，一定要将提高电力人才专业能力，做好员工思想政治教育作为重点，打造复合型技能人才队伍，增强电力企业的竞争能力。

图1 青海省电力公司员工培训现场图

3.3 创新经营模式，全力拓展电力营销的渠道

对于电力企业来说，在创新经营管理的过程中，应从制度优化开始，并加强与市场经济机制与企业实际的联系，为做好企业管理工作中，还要将职能部门规划作为重点。对于电力企业经营管理来说，要实现经营管理模式创新，逐渐拓展电力营销渠道，如将强化集约管理、风险管理以及成本管理为重点，落实好各个部门应承担的责任，为防止出现各部门推卸责任的情况，要将责任制定成管理机制，并落实到具体人员身上。为调动企业员工的工作积极性，还要将员工工作与工资联系在一起，且将激励机制应用进来，这对促进员工全面发展具有重要作用。此外，电力企业在创新经营管理模式的过程中还要注意优化组织架构，加强与市场经济的联系，将各个部门紧紧联系在一起，重视信息化建设，这样不仅有利于优化电力企业工作流程，还能减少不必要资金的投入，电力企业工作效率也会不断提升，消费者对电力企业的服务满意度也会增强。

3.4 创新服务模式，构建和谐的供用电关系

在市场经济体制的影响下，电力企业所面临的社会环境也发生了变化，面对这一现实，电力企业应认识到自己在市场竞争中所处地位，加强与市场环境的联系，并根据企业当前条件制定合理有效的发展战略。对于电力企业来说，最不能缺少的就是经营战略，合理的经营战略可以促进电力企业发展，增强电力企业的市场竞争能力，所以，电力企业在制定经营战略的过程中，应从长远角度考虑问题，实现全面规划，并将这些战略机制落实到具体工作中。在构建战略管理机制中，应做到以下几点：

（1）企业管理者应发挥自己的带头作用，做好统筹规划，加强与现实的联系，并联系企业当前实际情况，制定科学有效的管理方针，尤其要做好投资规划，防止在实际应用中出现错误[7]。

（2）增强企业员工凝聚力与向心力，让所有员工都参与到企业发展建设中，尊重员工、认可员工，让员工真正感受到自己对企业的重要性，这样一来，员工的参与积极性也会提高，不断为促进企业全面发展而努力，进而增强企业的竞争能力，同时增强员工的服务意识，提高用户满意度，创设和谐的用电与供电关系。

（3）在构建企业战略管理目标的过程中，还要制定科学有效的发展目标，采用合理的经营管理策略，制定合适的实施途径，且将构建良好的企业管理队伍作为重点，经常开展企业管理人才培训工作，并做好管理人才的职业生涯规划，引起他们的注意，这对企业战略方针的实施具有重要作用[8]。具体情况如图2所示。

3.5 适应电力体制改革的新要求，重塑经营管理流程

对于电力企业来说，最重要的工作还包括怎样做好经营管理流程建设，做好企业经营管理流程，不仅可以优化企业经营管理工作，还能提高企业经济效益，实现资源优化配置。在管理企业内部资产的过程中，应做到以下几点：

（1）构建良好的信息沟通机制。对于电力企业经营管理流程来说，信息沟通系统如何将直接影响到内部管理运行效率的提升，良好的信息沟通系统可以减少不良信息对企业发展的影响，更可以有效优化企业内部控制系统，保证内部控制系统始终处于良好运行状态[9]。

图2 电力企业战略管理模式构建示意图

（2）做好电力体制改革创新，确定好经营管理流程。电力企业每年都会产生大量内部资产，它们都是电力企业最宝贵的财富，但由于电力企业缺少良好啊的经营管理流程，使得电力企业内部资产很容易丢失或损坏，电力企业所蒙受的经济损失也很大。要做好电力企业内部资产管理工作，应有相对完善的内部资产管理机制为基础，并重视事前规划，强化事中控制，采用合适的事后评定机制，只有这样才能做好内部资产管理，防止企业资产出现丢失的情况。

（3）增强电力企业的市场竞争能力，做好经营管理规划，应将全寿命周期管理理念应用到电力企业中，对每一项设备从设计之初开始，一直到设备使用结束都要管理，并做好回收管理计划，这样不仅能够提高电力企业经济效益，还有利于整体费用优化。

4 结束语

通过以上研究得知，电力企业经营管理质量如何将直接影响到企业发展，尤其是在社会不断进步，经济不断发展的今天，各个行业都加大了对电能的需求度，而电力企业依然采用原有经营管理模式，难以满足人们的多样化需求，更不利于国民经济效益增长。针对这种情况，就需要电力企业认识到自身所承担的重任，加强与市场经济体制的联系，采用一切可行措施消除经营管理模式中存在的弊端，并将先进思想应用进来，不仅要做好人力资源管理工作，还要将经营管理流程与电力体制改革作为要点，构建战略管理目标作为重点，只有这样才能促进电力企业发展，提高自身在市场中的竞争能力。

[1]杨慧.电力财务管理模式创新的研究[J].科技经济市场，2014，10：60+ 76.

[2]余 战.电力企业经营管理措施和策略分析[J].经营管理者，2014，34：105.

[3]谭玲.当前形势下电力企业财务管理模式与创新分析[J].财经界（学术版），2015，14：295.

[4]刘成志.未来电力企业经营管理的模式研究[J].中国电力教育，2012，27：93～94.

[5]张洪平.创新管理模式加强电力企业外来人才培养[J].低碳世界，2013，22：75～76.

[6]郭 薇.电力企业物资管理模式的创新[J].科技创新与应用，2013，29：261.

[7]张勤华.电力企业管理模式的发展与创新研究[J].黑龙江科技信息，2013，24：110.

[8]廖三元.未来电力企业经营管理的模式研究[J].成功（教育），2013，11：297～298.

[9]张敏.新时期对电力企业营销管理模式的创新[J].黑龙江科学，2014，04：234.

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1004-7344（2016）24-0078-02

2016-8-9