文/杨红 王家弘

农商行公众形象塑造背景下的文化建设

文/杨红 王家弘

企业文化作为企业的灵魂，其必然需要考量到企业的长远发展，自然需要顾及到企业公众形象的塑造。尤其对处于转型期间的农商行，更加需要传承农信社的服务价值理念和精神，以农商行全新公众形象塑造为契机，实现企业全新文化建设体系的构建，进而使得农商行在未来的发展中能够走的越来越远。由此探究农商行公众形象塑造背景下企业文化建设工作策略，是很有意义的。

公众形象塑造与文化建设关系

银行企业文化建设是指银行企业管理者倡导推行的，被全体职工认同的价值观和行为准则；而银行公众形象设置，金融消费者、社会大众对于银行各种活动成果的总体评价和认定，这种认定可以是内部的，也可以是外部的。从两者的定义来看，银行公众形象塑造与银行文化建设之间存在很大的关联，两者各有特色，但是又密不可分：银行文化建设是银行公众形象塑造的灵魂，而银行公众形象塑造是银行文化建设的外在表现，也就是说银行公众形象塑造会受到银行企业文化的指导和约束。

农商行改制历时较短，其在全新的转型期间，注重农商行企业文化建设工作的开展，自然也是希望能够以全新的农商行公众形象来呈现出来，进而实现自身新时期农商行市场竞争能力的提升，由此也在文化建设方面取得了很多可喜的成绩，但是依然存在很多缺陷和不足，其集中展现在以下几个方面：