杨冬 徐刚

（中国联合网络通信有限公司泰安市分公司 271000）

云桌面技术及其在电信行业的应用

杨冬 徐刚

（中国联合网络通信有限公司泰安市分公司 271000）

随着社会经济的迅猛发展，云桌面技术在电信行业的应用越来越广泛。云桌面技术相对于传统PC电脑来说，具有成本低收益快、安全性能高、管理方便以及节能减排等诸多优势，逐渐成为电信运营商的首要选择。云桌面技术任重而道远，云桌面技术要想在电信行业得到普遍应用，就必须加强云桌面管理的规范化和安全性能的进一步提高。本文在介绍云桌面技术概念及其特点的基础上，重点对其在电信行业的应用做了详细分析，具有一定的借鉴意义。

云桌面技术；电信行业；应用

1 云桌面技术概念

云桌面技术通常是指用瘦客户机代替传统PC机，这一瘦客户机更加精准，并且它利用虚拟化技术，在用强大服务器进行策略部署的基础上，集中服务各种应用，并以按需交付的方式，使得后台的工作系统与桌面得以连接并实现访问的技术。云桌面技术作为电信行业的一项革新性技术，在在电信行业的应用越来越广泛。云桌面技术相对于传统PC电脑来说，具有成本低收益快、安全性能高、管理方便以及节能减排等诸多优势，逐渐成为电信运营商的首要选择。

传统PC机是目前通信行业常用的通信手段，PC电脑部署方式办公系统普遍采用的部署方式，存在的问题主要包括以下几个方面：①PC硬件外接设备比较复杂导致标准难以统一，并且其广泛分布使得后期维护成本增加；②数据安全性比较差，原因在于PC机硬盘很容易使存储数据丢失；③管理费用比较高，并且电力等资源利用率不高，资源浪费比较严重。

云桌面技术的客户端采用的瘦客户机极为精简和绿色，产生的噪声比较小，并且由于客户端不在本地处理和存储数据，使得整个系统的安全性能得以保障。通过使用高性能，高密度服务器设备可确保系统和应用程序交付的安全稳定运行。对于云桌面技术来说，客户端的瘦客户机不对系统数据进行操作，只是在后台系统与客户端桌面间添加了虚拟化的服务器，从而实现了客户端和应用程序的集中交付。大型集中式架构，并在后台运行的应用程序的部署将在综合信息中心内传送到系统，将重点放在缩小其管理和安全的范围，大大降低IT维护，提高了用户的工作效率，使他们能够更专注于他们的工作，而不是专注于解决硬盘崩溃、内存升级、消除病毒的问题。同时，这种方法加快了广域网的数据传输，以提高远程访问的效率。

2 云桌面技术的特点

云桌面技术相对于传统PC电脑来说，具有速度快、安全性能高、管理方便以及节能减排等特点，逐渐成为电信运营商的首要选择。

2.1 高效快捷

采用云桌面技术，通常情况下，其对网速的要求比较低，大概30KB/S的网速就可以支撑起其运转，并且由于运算能力集中在了服务器端，从而实现运算性能会随着服务器的增加而增加的目标。并且，云桌面技术采用用户的集中管理，远程排错以及监控的实时性，使得整个系统的效率得以提高。

2.2 安全性能高

云桌面技术将终端的运算能力集中在了服务器端，使其避免了病毒等的影响，提高了安全性能。并且如果对于安全性要求极高的情况，云桌面技术还可以通过只给某一人员或某部分人员授权访问系统地址的方式在实现。再者，由于客户端不在本地处理和存储数据，使得整个系统的安全性能得以保障。

2.3 管理方便

相对于之前传统技术而言，云桌面技术可以通过远程桌面服务器端来完成系统的管理、更新和后期的系统维护工作。这样的集中方式可以通过服务器端的统一更新来实现每个终端的实时更新，起到了方便管理的作用。并且，由于采用云桌面技术，使得系统不需要安装杀毒软件和每月安装补丁，也不需要数据备份，所以使得整个系统管理起来更加方便。

2.4 节能减排

云桌面技术的采用，使得系统产生的噪声分贝降低，无风扇与超低功耗，有效降低了噪声污染和能源消耗。云桌面技术的耗能可以说是传统系统技术的几十分之一甚至及百分之一，很好的实现的节能减排的目的。

3 云桌面技术在电信行业的应用

目前，云桌面技术在电信行业的应用越来越广泛，其前景非常广阔。在电信领域有些常见的应用场景，下面就以案例对云桌面技术在电信行业的应用做以下介绍：

3.1 整合各营业网点的办公电脑

对于大型企业或电信公司来说，如果其营业网点非常庞大且分布在不同地区，这样就会使得部署和管理负担加重，安全性和可靠性难以得到保障，并且后期维护也会造成资源浪费。针对这种情况可以通过虚拟架构和虚拟桌面技术来进行网点电脑的集中整合和管理，通过建立机架式服务器组，实现资源的整合与集中，从而不仅减轻部署和管理负担，保障安全性，还会方便后期维护工作。

3.2 改造呼叫中心的坐席

在现实电信行业中，某公司利用VMware解决方案改造了呼叫中心的坐席，实现用电率的节约达50%。这一应用针对于传统坐席桌面分布范围广、集中管理和后期维护不便并且数据安全性和可靠性不强的现象。解决方案是过虚拟架构和虚拟桌面技术的基础上加入光纤磁盘阵列。VMware方案的实施可以实现降低成本费用和节能减排的目的。

3.3 虚拟OA办公系统桌面

某电信公司利用：虚拟架构+高端高性能服务器组的方式实现了OA办公系统桌面的虚拟化，这种整合办公系统终端，实现低成本系统维护的方式适用于办公地点分散，管理不便以及后期维护费用高的案例。

4 小结

总而言之，云桌面技术在电信行业的应用越来越广泛，其前景非常广阔。云桌面技术相对于传统PC电脑来说，具有成本低收益快、安全性能高、管理方便以及节能减排等诸多优势，逐渐成为电信运营商的首要选择。但是云桌面技术要想在电信行业得到普遍应用，就必须加强云桌面管理的规范化和安全性能的进一步提高。所以云桌面技术在电信行业任重而道远。

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1004-7344（2016）07-0275-01

2016-2-20