王飞骢

摘 要：市场经济环境下，企业之间的竞争日趋激烈。决定企业能否长远发展的关键在于企业的管理水平是否能够跟上市场发展的脚步。而工会管理制度在企业管理中起着举足轻重的作用，发挥好工会管理的沟通桥梁作用、建立企业核心文化、建立健全人性化管理制度，企业才能获得长远发展。

关键词：工会管理 企业发展 良性作用

改革开放以来，我国逐渐确立了市场经济体制，经过三十多年的发展，我国经济水平不断提高，市场经济制度也不断趋于完善。竞争是市场环境下，企业优胜劣汰，保持旺盛生命力的关键。而企业要想在如此激烈的市场竞争中立于不败之地，良好的管理就必不可少。工会原意是指基于共同利益而自发组织的社会团体。这个共同利益团体诸如为同一雇主工作的员工。而工会管理是指：员工组织自觉地参与企业管理中，协调各方面的利益。工会管理是从国外引进的优秀管理经验，目前很多公司都将工会管理作为企业管理的重要组成形式。合理的工会管理能够有效地提升企业的管理水平、构建员工和企业沟通的桥梁、为企业的发展保驾护航，同时也尽可能的为员工谋取合理利益。所以一个企业要想获得长远的发展就应当充分利用工会管理这把利剑，协调好员工关系，形成良好的企业文化，促进企业良性发展。

一、工会管理对企业发展的良性作用

1.构建沟通桥梁，促进内部和谐。一方面工会组织是由工人团体组成的，代表的是广大企业员工的利益，工会组织成立之初就旨在与雇主谈判、商讨工人工资薪水、工作时限和工作条件等等。但随着企业文化的不断发展，工会组织不仅仅只代表着公司员工的利益，它作为公司的管理机构也代表着整个公司的利益，因此工会管理的作用便是兼顾、协调员工的利益和企业长远发展，使二者得到一定程度上的统一。基于这个前提，工会组织在广大员工中拥有绝对的群众基础，可以从下到上向公司领导层反映员工生活、工作上的问题，成为管理者在员工中的眼睛。另一方面，工会组织也是企业的管理者之一，对公司的发展有着天然的依赖性，企业的成败兴衰直接影响着工会组织，因此工会组织又是管理层中的员工的代言人，有利于将公司的政策、企业的文化从上到下的传递给每一位员工。由此可见，工会管理在企业中发挥着沟通员工和管理层的桥梁作用，发挥好工会管理的协调作用，有利于企业内部的和谐，更能促进企业的长远发展。

2.促进优秀文化建设，形成核心价值观。众所周知，企业的高效运行和她是否拥有与其相适应的企业文化是息息相关的。一个没人企业核心价值观念企业是不可能在竞争如此残酷的市场经济的浪潮中乘风破浪的。而工会管理在企业文化建设中有着不可替代的作用，一方面工会组织可以发挥自身群众基础广泛的优势，在员工中宣传企业的核心价值观，将企业的核心价值观潜移默化的融入到每一个员工的个人价值观中，使企业员工从内心深入认同企业的价值观。例如有些将严谨这一价值观通过工会组织传递到每一个员工的内心，并得到认同，那么该企业所生产的产品质量一定过硬。另一方面，工会组织又是广大员工的利益代表者，因此工会会经常协助公司开展各种有益于企业员工身心健康的文化体育活动，活跃职工的文化生活，让员工在轻松愉快的心情中完成工作，这样的文化建设会使员工对企业产生归属感，有利于企业效率的提升。

3.形成人性化管理，体现人文关怀。工会组织是广大人员利益的代表，企业管理中工会管理地位越重要就越能体现企业的人文关怀。企业本身是以盈利为目的组织，在管理者制定公司发展战略，往往会忽视基层员工的利益，这时工会就会从员工的利益出发，和管理者进行沟通，确保公司的体制改革进程中不损害或者少损耗公司员工的利益。此外，工会还及时反映员工对于公司的诉求，尽量为员工的生活和工作提供便宜。这样的人性化管理将会成为公司的一张亮丽名片，在同其他企业进行竞争时，便具有了相当大的优势。

4.员工人尽其用，提升企业效率。加强工会管理能够促进企业人力资源管理，能够使员工人尽其用、各得其所，让员工到合适自己的岗位上去，充分发挥自身优势，促进企业效率的提升。工会对企业内部员工信息了解的十分详尽，包括技术掌握情况、文化程度、家庭背景等，因此企业制定人力资源计划时，工会能够提供详尽的员工信息，这对于企业进行人力资源计划的实施是极大的促进。此外，企业建立的奖惩制度的实施也很大程度上依赖于工会组织，工会是员工身边无形的眼睛，员工在公司的任何表现都会给工会组织留下印象，在升职加薪、考量绩效时工会能够提供员工日常表现信息，从而是得企业薪酬制度更加规范化，促进公司内部公平。

二、企业工会管理存在的问题及提升策略

工会管理虽然对企业发展有着重要作用，但企业中关于工会管理的一些问题的存在，使得工会组织不能正常发挥作用，这样的工会组织便形同虚设。

问题一：工会管理范围受限，作用无法发挥

目前，我国大部分企业都引入了工会管理制度，但存在着工会管理受限，作用无法正常发挥的问题。部分企业管理层对工会管理不够重视，对工会组织提出的关于公司政策的建议视若无睹，这种情况从很大程度上影响了员工参与工会的积极性，已从一定程度上削弱了工会组织在基层员工中的威信力，使工会丧失了它最为重要的群众基础。工会作为沟通员工和领导层的桥梁，对协调企业内部关系有着十分重要的作用，丧失了群众基础的工会，又得不到高层的重视，这样的工会组织便失去了原有的意义，桥梁作用也难以发挥。

提升策略：首先，企业管理层应当加强对工会管理的重视，扩大工会的管理范围，建立健全管理机制，让作为员工代言人的工会受到应有的尊重。尊重工会组织便是尊重员工本身，一个想要发展的企业，必须建立以人为本的管理机制，而给予工会管理权力，重视工会意见，便是重视基层员工、关心基层员工，这样的企业才是真正的以人为本的企业，才能体现人性化管理的宗旨。此外员工也应充分信任工会，工会成立之初便是为基层员工谋利益的，但同時工会也会兼顾公司的利益，当两方利益想冲突时，工会组织难免会采用折衷的办法来平衡两方利益。这是员工应当充分相信工会组织的能力，适当妥协，给予工会信任。

问题二：劳务关系复杂，工会调节难度加大

随着市场经济的不断推进，我国企业的种类不断增多，中外合资、外资独资企业不断涌现。管理制度也随着企业类型的增多而不断复杂，随之而来的便是员工和公司的劳务关系越来越复杂，近年来劳务纠纷的不断增多也和劳务关系的复杂性有关。而工会管理在解决劳务纠纷时应当起到协调的作用，但近年来，劳务关系逐渐从个人化转向集体化，企业为了实现体制改革常实行裁员、买断工龄、解除劳动合同等举措，员工个人的需求也随着生活水平的提高而不断增加，需要企业提供更多的福利，得到更多的尊重。因此劳务矛盾不断加深。虽然工会是企业重要的协调部门，但基于劳动关系复杂，无法有效开展协调工作，工会管理能够发挥的作用有限。提升策略：针对这种情况，工会应当明确管理流程，提升自我管理素质。在劳务纠纷中，了解相关政策法规，依照章程办事，引导员工树立正确的劳务观念，同时在合乎章程的条件下，为员工谋利益。

三、结语

工会管理在企业发展进程中所起到的作用是无法比拟的，工会管理的水平是企业现代化、市场化的标志。企业应当树立重视工会管理的观念，扩大工会管理的权利，让工会组织发挥其沟通员工和企业的桥梁作用，建立企业核心价值观，提高企业工作效率，使得企业在竞争日趋激烈的市场经济浪潮中成为弄潮儿。

参考文献：

[1]韦树丰..探讨工会管理在企业发展中的价值[J].经营管理，2015（8）：107.

[2]黄德书.工会管理在企业发展中的作用分析[J].经营管理，2014（8）：136.