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谈汽车客运站的建设和管理

2016-08-13罗燕飞

经营管理者·下旬刊 2016年6期
关键词:客运站客运旅客

罗燕飞

摘 要:在如今经济高速发展的现代化社会,随之而来的便是交通方式的变革。从第一次英国工业革命开始有了铁路运输方式的发明之后不断有了第二次工业革命及第三次科技革命,这些革命都将使得交通领域有了革新。不仅仅是铁路运输,汽车客运也逐渐走进了寻常百姓家,不断为大家所熟知,并且更多的人会去做汽车,不论是私家车还是公交车都成为现代社会极为兴盛的一个交通工具。可能汽车客运不适合长途行走,但是它仍可以作为短途人们热衷选择的交通工具,铁路运输有时出现事故过多,而且铁路上陌生人为坏人的几率要远大于汽车客运,故而汽车客运是短途旅客们都极愿意选择的一个交通运输工具。而国家为了规范公汽车车站的设施建设与管理,公路局起草了《公路汽车客运级别核定和建设要求》,这一规定对站级的划分、站址的选择、车站规模、设备和设施等都作了具体的规定。

关键词:汽车客运站 特点 科学安排 提高质量 做好预案 建设标准 技术监督 安全管理

车辆管理是对车辆和驾驶员的技术监督和安全管理。经营范围包括:登记和检查车辆信息认证测试驱动程序,发放车牌的车辆,驾驶执照和驾驶执照,监督车辆制造,维护,维修,和驾驶培训,非机动车的管理。企业的车辆管理应包括车辆档案管理、司机的文件管理、安全管理、车辆定位与管理、车辆记录管理、煤气管理、维修管理和成本管理。目的是提高车辆行驶的安全性,提高车辆的使用效率。车辆管理系统必须使车辆管理系统的性质,结合企业的实际情况,并结合流行歌曲管宝车辆管理系统,从系统到技术,提高车辆的监督,减少管理难度。

一、汽车客运站的发展和任务

作为重要节点之间的重要节点和道路客运站之间的重要节点和其他运输方式之间的连接的客运运输,在道路运输中起着越来越重要的作用。科学合理的布局规划,该站网络,是促进道路旅客运输的持续快速健康发展的必然要求。汽车客运站(含客运和货运站,以下简称车站)乘用车生产企业,实现服务经营场所。它负责生产组织、客运经营、客运列车运行管理,为旅客和客流信息传输提供服务。在客运站通过游客调查,了解和掌握工作区的人口分布,分布的工厂、矿山等企业、机构分布、景区商业布局,公平贸易人才流動、劳动力市场和人才流动的称号,并与其他运输方式,铁路、水路和航空等等。发布的作业区每一行巴士的传输时间、数目、车费、停止及其他信息。道路运输是道路运输乘客和货物的道路上的道路。是运输系统的组成部分之一。主要负责短途客运。现代交通工具是汽车的主要工具。因此,公路运输一般是指汽车运输。

近年来,国有汽车运输企业的发展,主要呈现以下特点:经营理念、从封闭到开放的转变引导;企业改革由单一系统的转变;由单一性向多变换运输业营业;通过物理学能的资本价值变化的企业管理。车辆管理系统必须使车辆管理系统的性质,结合企业的实际情况,并结合流行歌曲管宝车辆管理系统,从系统到技术,提高车辆的监督,减少管理难度。

二、汽车客运站的特点

现阶段,随着我国经济的快速发展和城市化建设进程的不断加快和促进各阶层的发展,汽车客运站,城市交通基础设施,其重要性也日益凸显。从整体的角度来看,该总线终端不仅提供了一个空间的旅客旅行,而且还给旅客们提供了更加便捷的出行方式,增强了旅客对于汽车客运的第一印象与好感。该站致力于推动服务便利。具有一个旅客到达区域的水平,2级的乘客离开区域,交通使用“向下进入”的形式,将在交通流、人、物流和有序分离。

三、汽车客运站的科学安排及提高质量

针对人、火车站、机场、公交车站周边交通组织和客运的问题,对参与单位进行充分的探讨,并提出相应的解决办法。一个是在成都站在推进成都铁路局安排运输,做好应急预案,在列车延误和公交集团上进行平衡,让乘客与集团双方都可以谅解并对于应急措施感到满意。要求单位高度重视交通服务接口,做好整体连接连接到工作组织工作,努力提高旅客出行服务体验,增强应急运输保障能力,认真做好拼接连接信息提交工作。提高客运服务质量是铁路管理新体制下的直接管理站和站,适应市场需求的必然选择,是构建社会主义和谐社会,满足铁路和铁路企业生存发展的必然途径。以下是跟上时代的步伐所要继续做出的努力:

1.全面掌握各个层次的旅客需求。提高旅客运输服务水平,必须重视旅客对心理状态的研究和服务需求,有针对性地做好铁路旅客服务工作。不同服务要求的不同层次的旅客心理状态。乘客大多是低收入工人和农民,主要要求是便宜,可上车、温、水供应、卫生等基本服务,对列车的要求不太高。这部分乘客有些不常外出。长时间坐车,火车上的环境会让乘客们不甚满意,所以一定要在汽车上准备好相关措施让乘客们满意。

2.适应需求,创新方法,以优质服务赢得旅客。服务质量是铁路的生存和发展的迫切需要,也是建立基础列车的完整性。在旅客运输中,以“以旅客为中心和旅客需求为竞赛”,创新服务方式,以征求游客的意见为基础,开展对旅客需求的人性化、面向家庭的个性化服务。满足旅客需求,实行人性化服务。为方便旅客旅行作为服务的基本标准,从对“100宝箱”列车上的乘客的日常需求,设有缝纫、丝袜补液方便绳,指的是刀的费用,剪刀等物品。

四、做好汽车客运站的相关预案及建设标准

根据上级的指示和要求,为进一步实施“无净”工作,做好“形象工程”建设工作,将交通安全工作作为头等大事做好。发生安全事故时明确应急措施,适用于所有车站工作人员参与各类安全事故,应急救援工作的车站,以防源头安全。加强停止旅客行李“三品”安全工作,对大额或可疑物品必须进行过机检查,必要时按照公安人员法律陪同开包检查。汽车客运站是公共交通基础设施,道路客运网络节点,是道路运输运营商和旅客进入燕交通的交易场所,为旅客和运输运营商提供仓库服务领域的倾听,是道路运输市场的培育和发展。车站等级分为五个层次,一个简单的站和出租车的站。一是违反实名制规定的门票销售,不认真履行自己的证件检查责任,任意违规行为,手动输入鉴定信息的网点,应暂停生产,进行整改处理。二是实地调研和论证,结合研究的实际情况来确定实名系统,让虚假买票得到应有的刑事惩罚,加强打假力度。

五、汽车客运站的技术监督与安全管理

汽车客运站应配备安全生产管理人员,维护安全生产管理人员的相对稳定。三个或多个公交车站应配备专职安全管理人员,四名或更少的公交终端配备专职或兼职安全生产管理人员。多数人员应懂得汽车客运应急安全措施,可以在紧急情况下及时做到令乘客不受到伤害的目的。汽车客运站经营者应当建立和完善保管登记台账和档案的安全生产管理。汽车客运站经营者应积极采用新技术、新设备,实施现代科学管理方法,不断提高生产安全性。客运站安全管理是旅客运输安全管理的源头。直接关系到人民的生命财产安全。加强客运站安全生产管理是公路运输业的重要任务。首先是促进学习到位。”乘客的安全责任,使安全工作重于泰山”应扎根在员工心中和司机。除了日常的安全法规学习外,还要做安全文化。其次是管理制度应规范。规范管理制度是保证安全的前提和保证。客运站应根据自身实际情况,结合安全专项整治工作和安全事故发生的百日活动。制定严格的安全管理体系、计划和应急计划。最后,系统的实施应到位。一旦开发了安全管理系统,具体的结果,关键看系统是否到位。如果员工的责任心不强,不能遵守工作的原则,这将导致安全工作的损失。

六、结语

本文从对于汽车客运站的建设与管理的方面的运用中深入探讨了作者对汽车客运站的建设与科学安排管理等方面的认识,不仅对其内容做出了陈述,更对其内涵做出了深入探讨。但是本文仅仅代表作者的观点。由于汽车客运站发展的具体情况难以调查,可能无法对每个问题认识全面,但仍希望为读者提供借鉴和参考价值。

参考文献:

[1]刘玉琴;《多维视角:让春运报道更精彩》;传媒观察;2008 04.

[2]周江,张卫林;《浅析网络订票中的风险防范对策》;电子商务;2011 09.

[3]王越;《铁路客运组织》;人民交通出版社;2013 08 01.

[4]裴瑞江;《城市轨道交通客运组织》;机械工业出版社;2015 10 10.

[5]刘莉娜;《城市轨道交通客运组织》;人民交通出版社;2015 04 01.

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