一谈到精神疾病，大家纷纷避之不及。大多数人对精神疾病存在普遍性的误解，认为精神疾病就是神经病、精神分裂症等。发病形式都很暴烈，会对自我、他人和社会造成各种危害。实则不然。根据由WH和全美精神疾病联盟（NAMI）共同发起的专项调研，78%的女性怀疑自己有精神疾病，65%的女性去看过心理医生并确诊有一种精神疾病，这包括《Womens Health》美国版执行主编Amy，包括我，有可能也包括你。

Amy坦言自己有强迫性神经症（简称强迫症），表现为洁癖，洗手特别频繁。而我的强迫症表现则是一切必须按部就班、有条不紊。一旦规律或节奏被打破，我就会很焦躁。由此可见，我们每个人可能或多或少都有那么一两项精神疾病，只是通常我们并不会把强迫症、抑郁症、焦虑症这些上升为精神疾病的范畴，认为这些不过是有心理问题而已。我并不是非要让你承认自己患有精神疾病，而是希望我们可以了解到当面对有精神疾病的亲人、朋友时，应该如何应对。

绝大部分有精神问题的人，都可以通过倾诉获得一定帮助。在我国，很少有人会因为心理问题去看精神科，而我们也没有那么多心理医生可咨询，只有尝试向朋友或亲人敞开心扉。而作为倾听者，我们安慰的话无非是“没关系，一切都会好的”、“有什么大不了的，我也经历过”等等无关痛痒的话，或是告诉他们应该这样、应该那样的指手画脚。

我承认，自己就不是一个好的倾听者。前一阵，我的一个闺蜜发现男友出轨，经常见面或是打电话各种诉说她和男友间发生的事，起初我耐心倾听并尝试安慰，后来听得多了这些车轱辘话。渐渐地，我的耐心消失殆尽，从安慰变成指责她没出息、没底线……以至于后来再也懒得听她说了，包括我们共同的朋友都不再理会她。过了一些日子，再见到她时，我发现她整个人形容枯槁，患上了严重的抑郁症、厌食症。我才开始反省与自责，作为朋友，在她寻求帮助的时候，我并没有做出正确的同应。

全美行为健康委员会、社会工作专业硕士Betsy Schwartz指出：“给予帮助的第一步是倾听，不打断也不做判断。”在这之后，再考虑该说什么、不该说什么。纽约市市长夫人Chirlane McCray建议大家平时多去了解一下精神疾病的信号、症状和所经历的困难，并且学习在谈论这些时该如何措辞。这就好比心肺复苏术需要你去学习如何进行胸部按压。面对精神疾病，你需要学习的是，当有人恐慌症发作或者谈到想自杀时你该做些什么。

精神疾病如同其他疾病，只是生病了而已。我们需要做的就是：多一些相关知识，多一些公众意识，多一些坦然面对；少一些错误概念，少一些误解，少一些歧视。

倾听，不打断也不做判断，是最好的精神疾病良药。