鞠　蕾

(东北财经大学　投资工程管理学院；工程管理研究中心，辽宁　大连　116025)



辱虐管理与员工促进性建言行为关系研究

鞠蕾

(东北财经大学投资工程管理学院；工程管理研究中心，辽宁大连116025)

摘要：文章采用组织公正理论建构了辱虐管理与员工促进性建言行为关系模型，并探讨了员工宽恕行为在这一模型中的调节作用。基于668份调查问卷数据，层次回归分析结果表明：(1)辱虐管理对下属促进性建言行为具有负向影响；(2)组织公正在辱虐管理对下属促进性建言行为影响中具有中介作用；(3)宽恕行为可以调节辱虐管理与促进性建言行为之间以组织公正为中介的负向关系。

关键词：辱虐管理；组织公正；员工宽恕行为；促进性建言行为

一、引言

促进性建言行为(promotivevoice)是员工对组织或工作单元全面改善所提出的建议和新想法的表达[1]，是建言行为的一种类型。促进性建言行为对组织学习[2]、工作绩效[3-4]、创造力[5]等都具有积极影响，更能够改善团队和组织绩效[6]。提升员工促进性建言行为，是对企业创新、绩效改善、核心竞争力形成都十分重要的问题。

然而，建言行为意图变革，对权威具有较强的挑战性，行为结果风险较高，员工通常不会冒失建言。建言一旦未被采纳，建言者可能会承受负面工作评价、降薪、不利工作安排、辞退等严重后果[7]。因此，员工建言会非常谨慎，建言行为也较少出现。员工是否建言，在很大程度上依赖于接收者的积极反应预期[8]。组织中的领导者是建言行为的主要接收者，因为他们握有企业变革的主要权力[3]和一些重要问题的决断权[7]。……