汪章云 赵方

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）07-000-01

摘 要 “四个凡事”在我国广大核电从业者所广泛接受和认可。作者根据多年工作经验，试图通过本文全面解读“四个凡事”的核心内涵，以期更好地全面理解与掌握“四个凡事”的要求，并在工作中加以贯彻。

关键词 解读 质保 四个凡事

“四个凡事”，其正确表述及顺序应为“凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有人验证、凡事有据可查”，是我国核电质保管理界几十年工作经验的经晶和精髓。

一、凡事有章可循

程序文件是标准化和知识与经验积累、传承的重要载体。

1.建立适合自身任务的完整的程序文件体系。

组织的程序文件体系，要与其所承担的任务相适应，一般分为三个层次，各层次应保持协调一致，如图1所示。

图1 组织的体系文件层次

2.程序/规程的要求必须清晰明确，具有可操作性。程序文件的要求必须清晰明确，不能使执行者/操作者无所适从。

3.注重程序文件的培训。程序批准后、发布前应完成培训，以保证有效执行。

4.一切按程序规定实施。全员都必须严格遵守程序文件，确保各项活动和工作达到预定的质量要求。

5.程序文件的变更应受控。主要包括：对变更内容的控制，过时或作废程序文件的控制，及时通知使用者三个方面。

6.有效控制程序文件的分发与回收。建立程序文件的发布和分发系统，通常分“受控分发”和“非受控分发”两种。

7.程序文件应定期审查，根据实际情况及时修订。通过对上层文件要求的变化、自身执行的经验反馈、同行的良好实践等定期审查，提供程序文件持续改进的机会。……