高亭亭， 吴振鹏， 张兰

(广州市气象信息网络中心，广东广州　511430)



广州天气微博的运维分析

高亭亭， 吴振鹏， 张兰

(广州市气象信息网络中心，广东广州511430)

摘要：从微博影响力评价指标的3个方面：传播力、服务力和互动力出发对广州天气微博运维情况进行分析，结果表明：(1)广州天气采用主动推送与人工采编相结合的方式运维。实用性及时效性强的信息采用自动发布的方式，充分发挥预警类信息的防灾减灾作用；科普类及天气预报类信息采用人工采编的方式，恰当运用网络语言，做公众喜爱的气象服务产品。(2)实用性强的信息固定时间发布培养公众定时获取气象信息的使用习惯；而具备一定趣味性的信息如科普类信息，抓住用户的碎片化阅读时间发布，在天气转折用户关注的情况下及时进行实况追踪、实况播报。(3)互动力的提升包括官博与粉丝的互动及小编帐号的互动，联合政府部门扩大气象官博的影响力，官博及认证小编对粉丝的互动可以及时满足粉丝的个性化需求，特别小编账号让互动变得灵活及主动，粉丝也非常愿意回应。

关键词：应用气象； 天气； 微博； 运维； 广州

传统的气象信息一般是通过电视、广播、手机短信等途径进行传播，随着信息的爆炸性增长，其时效性与覆盖性已经不能满足如今社会发展的需要。网络信息时代的到来，带来了气象信息传播渠道的多元化，服务手段的多样化，相对于其他传统的传播方式而言，新兴的微博具有发布迅捷、涉及面广、互动性强等优势，为气象信息的传播开辟了新的途径，构建了一个新的气象部门与社会公众交流的平台。……