☺刘月朗



积极倾听，解决姐弟小矛盾

☺刘月朗

随着二宝渐渐长大，家里的两个孩子经常发生争执。为了解决姐弟俩的纠纷，我可是伤透了脑筋。在参加心理咨询师培训并读了大量关于家庭教育的文章后我逐渐意识到，化解孩子的冲突，需要我的积极倾听与理解。

那天我刚到家，7岁的女儿小宝就愤怒地大叫：“根根又把我的玩具弄坏了！我讨厌根根！”这个月已经第二次发生这样的事情了，两岁的弟弟根根怯怯地站在一边，一声都不敢吭。

看着女儿因生气而发红的小脸，我决定用父母效能训练课程上刚学到的积极倾听法安抚女儿。我先蹲下来，拥住生气的女儿对她说：“弟弟弄坏了你的玩具，你很生气对吗？”（重复她的话，认可她的情绪）

她气愤地点头，然后继续发泄：“他老是弄坏我的玩具！说了也不听！”

我接着问：“那要怎么办呢？”（引导她自己解决问题）

“我要都藏起来！”

“嗯，藏起来他就找不到了。但是你的房间只有那么大，都藏起来藏不下吧？”（不否定她的想法，继续引导她）

“那我把我喜欢的都藏起来！”

“好的。不过你喜欢的也好多呢，像这个大布熊，跟枕头一样大呢，房间很快就堆满了。你看这个布熊弟弟容易弄坏吗？”（顺着她的思路继续引导）

“弄不坏。那我把容易坏的藏起来。”

“好的！”（及时肯定）

“还有不容易买到的，就像我们去广州长隆买的玩具我就要藏起来，不然坏了就买不到了。”

“好的！想得太周到了！那我们就这么做吧。我们一起列列要做些什么吧？”（引导解决问题的思路）

女儿心情渐渐平静下来，她和我一起坐到写字桌旁，拿出纸笔。

我提示她：“玩具准备装在哪里呢？”

女儿说：“装在箱子里。给我买一个箱子，要买一个带扣的，弟弟打不开的。”

“好的，打算放在哪里呢？”（肯定并补充提问）

女儿扫视了一圈自己的房间：“放床下吧。”

“好的，那可不能买太高的。还要做些什么呢？”

女儿皱着眉头认真思考了一会儿，说：“把要藏起来的玩具提前挑出来。”

“是哦，要提前分好类！”我继续引导她，“那这些事情什么时候做呢？”

“就周末吧。”

“那我们来列一个计划好不好？写下要做的事情、谁完成这些任务。”

女儿主动要求自己写，运用着她刚学会的拼音：1、买箱子，周五晚上，爸爸；2、玩具分类，周六上午，小宝；3、装箱，周六下午，妈妈和小宝。

“好了，那么我们收好后，弟弟就拿不到你的玩具了。只有客厅里的玩具是你们共有的，弟弟可以玩，对吗？”

“是的。”

周末，在帮女儿买好了箱子后，她按制定的计划整理好了玩具。从此，家里再未发生因为弄坏玩具引起的争吵了。不仅如此，两个孩子再有争吵时，我都用这样的方法，每次女儿都能很快平静下来，找到解决问题的办法。二宝还小，我想等他逐渐长大，在这样的家庭氛围下，在姐姐的影响下，也会成为一个擅长整理情绪、解决问题的孩子。

“积极倾听”技巧最核心的就是不批评、不安排，认可孩子的情绪，让孩子认清存在的问题，自己去思考，自己提出解决问题的方案。孩子是方案的制定者，才会执行得特别好。这个法则也可以用在其他与孩子相关的事情上，既可以锻炼孩子解决问题的能力，又能避免家长制定的规矩孩子不接受、不遵守的情况。

编辑 刘建淑314606305@qq.com