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马京晶:我只喜欢研究消费者

2016-08-01石宁钰

中关村 2016年7期
关键词:眼动消费者用户

石宁钰

“我就是对做研究很感兴趣,喜欢研究消费者,用各种各样的方法研究。”马京晶说。

见到马京晶之前,本以为每天分析大数据、做消费者行为研究的教授一定是戴着大框眼镜很严肃的样子。见到她后,我们就被眼前这个年轻的女老师所触动,高挑消瘦的身材,很有磁性的声音,描述自己感兴趣的领域如同孩子讲自己的玩具一样。

“我并不打算创业,我就喜欢研究消费者,以各种各样的角度去研究”,马京晶笑起来很有魅力,聪明伶俐中多了一份灵气,成熟干练中多了一丝妩媚。虽然刚读完博士回国不久,她却深扎在自己的领域,潜心研究消费者行为,利用大数据技术助推企业营销的同时,也在跨界学习上走向新的高度。

用新技术研究消费者

“我就是对做研究很感兴趣,喜欢研究消费者,用各种各样的方法研究。”马京晶说。

七年北京大学本硕连读经济学,在研究生期间,马京晶迷恋上了消费者行为研究。出国读博,马京晶选择继续深扎这个领域。经过一番深造,马京晶于2015年在凯洛格商学院市场营销系获取博士学位,主攻领域是消费者决策与判断,消费者网上购物决策与眼动分析。回国后,马京晶并没有创业的打算,她最感兴趣的还是做研究,于是她回到了自己的母校北京大学,成为北京大学国家发展研究院的管理学助理教授。

“我很喜欢看大家在网上怎么买东西,怎么选择,我自己也对网上购物很感兴趣。”马京晶兴致勃勃地说,“做眼动也就是去分析去看,还会研究人们系统犯错的原因,很有意思。……

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