谭金娥 王德贵

【摘要】沟通是人与人交往的必经之路，它对于任何组织都是非常重要的，沟通就是把组织中的成员联系起来以实现共同目标的手段。而在党支部建设中更需要加强书记和员工之间的沟通，通过沟通达成共识、凝心聚力，从而调动员工的积极性和主动性，为企业健康有序发展提供坚强保证。

【关键词】沟通；党支部；支部书记；方法

一、企业内部沟通交流的重要性

孙子兵法云：上下同欲者胜。这句话深刻地说明了一个道理，当一个企业的干部领导职工有共同的愿景，能够为一个相同的目标集中精力，心往一处想、劲往一处使，那么这个目标就一定能够实现，所以人们常说：兄弟齐心、其利断金。表面看是强调团结拼搏的重要性，实际上更加体现出企业内部沟通交流的重要性，因为在这里团结是沟通交流的结果。研究发现：信息在交流和传递过程中，随着传递的层级递增而呈现出衰减现象，每经过一个环节，其准确性、全面性就会降低30%上；如果传递的及时性不够，出现拖延情况，就会再降低30%，正常情况下，公司的重要会议或文件精神，经过分厂、车间、工段三级传递后，被员工接受的信息仅为原来的30%。这是因为，在信息沟通时，各级主管部门都会花时间把接收到的信息自己甄别，一层一层的过滤，甚至会在甄别过程中掺杂个人的主观因素，造成信息失真。这是一个不可小看的、非常严重的问题。

二、党支部在沟通交流中的作用