李木子

【摘要】去年国家领导人习近平率先提倡重返书本，提高我国阅读量的提议，这个提议很快引起了社会的共鸣，如今我国传承千年的读书习惯再次悄然席卷全国。阅读纸质书俨然再次成为了一种时尚。不仅如此，国家为了方便民众读书还加大了对于公共图书馆的投入，加强了图书馆的修建。在这样的背景下作为公共图书馆的工作人员如何为读者提供更好的阅读服务已经成为了一个必将面对的问题，而随着阅读人数的增多和新意识形态的形成公共图书馆的管理工作也面临着一次新的挑战。

【关键词】公共图书馆；读者服务；人性化；管理

公共图书馆是目前读者最经济实惠的阅读方式，近些年国家对于公益性的公共图书馆的投入力度越来越大，公共图书馆的数量每年都在增加并且图书馆的环境也在逐渐改善，这位读者创造了更加舒适的阅读条件。但是随着我国国民的生活水平不断提升对于阅读环境和阅读服务的要求也在显著增高，这使得原来相对老旧落伍的管理思想无法再适应如今的图书馆服务模式。如今人性化管理模式已经成为了一种时尚潮流，作为读者阅读最有效方式之一的公共图书馆自然也要紧随着社会的潮流日新月异，因此在公共图书馆对读者服务工作实行人性化管理已经是势在必行的趋势。

一、公共图书馆人性化管理方面的问题

如今的公共图书馆虽然在资金方面得到了国家的一定支持，但是在意识形态上还和如今的时代有些脱节，最明显的就是公共图书馆的管理方案还停留在九十年代那种相对死板化的管理模式。……