张海军+闫琼

【摘 要】分析大学生参与高校实验室管理的现状，利用SWOT分析法对学生助理参与实验室管理进行优势、劣势、机会、威胁分析，提出学生助理参与高校实验室管理的发展对策。

【关键词】SWOT分析 实验室管理 战略

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2016）06C-0094-03

一、大学生参与高校实验室管理的现状分析

高校实验室对创新型人才的培养起着关键的作用，是培养当代大学生实践创新能力的重要场所。近年来，随着高校招生规模的不断扩大，高校实验室也得到了长足的发展，实验室的设备值急速增长，实验室的管理工作也日益繁重。传统的以教师为主的管理模式已不能适应时代的需求，选聘学生助理参与高校实验室的管理模式应运而生。

国内已有多所高校实验室研究并运用了该管理模式。例如，西藏大学的李勇峰等人提出了“师生二级管理”的开放实验室管理模式；宁波大红鹰学院的杨会保等人提出了由“教师统一指导，学生分组管理”的基于学生参与的实验室管理模式；华南农业大学的劳媚媚等人、中山大学的杜爱雪等人也对学生助理参与实验室的管理进行了研究与探讨。学生助理参与高校实验室管理一方面缓解了高校实验教师资源的不足，但另一方面也给实验室的管理工作带来了新的课题，进一步分析该管理模式的优势及劣势，制定相关的发展战略，已成为亟待解决的问题。

二、学生助理参与高校实验室管理的SWOT分析

所谓SWOT分析，又称为态势分析法，即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性，其中，S（Strengths）是优势，W（Weaknesses）是劣势，O（Opportunities）是机会，T（Threats）是威胁。

（一）优势（strengths）分析

1.为高校实验室提供充足的人力资源。高校实验室大规模扩建后，现有的专职实验人员的增长速度远远低于实验室规模的增长速度，在保证实验课程教学质量的情况下，实验教师的工作量激增，已凸显出人力资源的严重不足。学生助理参与高校实验室的管理工作，可以从诸如打扫卫生、实验报告与实验记录的归档与保管等简单的工作着手，而后逐步接手稍复杂的部分管理工作，诸如设备维护、设备报修等工作，能够在一定程度上缓解专任实验教师的工作压力，为实验室的发展提供充足的人力资源。

2.为高校实验室补充了新鲜的血液，使实验室充满活力。高校的实验教师人员固定，思维模式在一定程度上也会有所固化，学生助理参与高校实验室的管理工作，会将新的思维模式、独特的学生视角、校园流行的手机APP工具等传递给实验教师，为实验教师的工作提供一些新思路、新方法。例如，之前郑州航空工业管理学院实验中心在统计助理空闲时间课表时一直以来依靠Excel人工进行统计，后来依据学生助理的建议，改用手机APP工具“超级课程表”来统计，大大节省了统计时间，而且数据可以实时更新，极大地提高了工作效率。

3.搭建了实验老师与学生交流的平台，有助于实验室文化的传承。高校实验室的服务对象为在校大学生，把握大学生的学习心理，开发适合学生的新实验，是实验教师的职责之一。学生助理从大学生群体中选聘，他们的诉求基本能代表大学生群体的诉求，并且在长期参与实验室管理工作的过程中，与实验教师建立起了亲密的关系，进而为实验教师与学生之间搭建起了有效的沟通平台。进一步地，学生助理参与到实验室的管理工作中，自然会耳濡目染实验室的文化建设，并传播实验室文化至广大大学生群体。

（二）劣势（weaknesses）分析

1.学生助理的工作时间不固定。学生助理一般为大二和大三的学生，这一阶段的学生课程任务繁重，并且随着实验课和实践课的逐步开设，学生的课表会随时更新，因此会导致学生助理的工作时间不固定。这将给学生助理的管理工作带来一定的难度，如何将合适的工作安排给合适且有空闲时间的助理变得十分重要。

2.学生助理的稳定性差，流动性大。学生助理参与高校实验室的管理，从实验室用人的角度来讲，希望助理能够稳定。但是事实上，每年都有助理因为进入大四而被迫离职，需要招聘新人加入助理团队；并且部分学生助理社会经验不足，且非常敏感，在工作过程中稍有不顺即有“一走了之”的想法，因此，每个学期末也会有学生助理自主离职。

3.学生助理的工作质量参差不齐。在学生助理的招聘过程中，虽然会严格把关，但是因为需要考虑专业、年级、性别等诸多因素，因此在招聘时，需要招聘“最适合”的学生，而不是“最优秀”的学生。招聘到的学生资质不同、工作态度不同、上进心不同，导致学生助理的工作质量参差不齐。

（三）机会（opportunities）分析

1.缓解部分学生助理的经济压力。学生助理参与高校实验室管理一般以勤工助学的形式来进行，为有酬劳动。对于家庭贫困的大学生来讲，为其提供勤工助学的岗位，一方面可以缓解其经济压力；另一方面，也可以让学生安心读书。目前，在郑州航空工业管理学院，提供勤工助学岗位已经成为缓解学生经济压力的主要途径之一。

2.为学生助理提供实践创新的平台。实验室是培养创新人才的摇篮，学生助理在实验室工作，在遵循实验室规章制度的前提下，可以在实验室内自由出入，充分运用实验室内的设备及器材，因此实验室不仅仅是学生助理的工作场所，还为学生助理提供了实践创新的平台。

3.提升学生助理的交流能力及综合素质。学生助理在工作过程中，需要与老师和同学们进行有效的沟通与交流，才能保证在工作中不出错、少出错。学生助理在参与高校实验室管理事务的过程中，还能提升自身的专业素养、创新能力和责任心。

4.为实验室的规模化发展提供了保障。高校的规模化发展必然会带动实验室规模化发展，学生助理作为实验室人力资源的生力军，为高校实验室的做强、做大提供了强有力的后盾。

（四）威胁（threats）分析

1.岗位职责设置过于简单重复，学生助理无法深度参与实验室管理。高校实验室的日常管理工作通常包括实验室的卫生保洁工作、设备的维护与保养工作、耗材的统计与申报、实验报告与实验记录的归档与保管等工作。助理在最初加入到实验室时，一般工作质量尚可，然而工作一段时间后，往往会认为实验室管理工作“工作乏味”、“仅仅是简单的体力劳动”，而对实验室管理工作失去激情。

2.薪资制度不够灵活，无法充分调动学生助理的工作积极性。学生助理参与实验室的管理一般以勤工助学的形式开展，目前尚存在“大锅饭”、“干多干少一个样”的缺点，这种统一标准的薪资模式薪酬无法与工作绩效挂钩，不能有效激励学生。

3.缺乏相应的规范流程及规章制度。对学生助理的使用缺乏经验，且流程、制度尚不健全。在实际工作中，会出现职责不清晰、分工不合理、助理工作时间与上课时间冲突等问题。

三、学生助理参与高校实验室管理的发展策略

SWOT分析有四种不同类型的组合，即优势—机会（SO）组合、弱点—机会（WO）组合、优势—威胁（ST）组合和弱点—威胁（WT）组合。依据上述SWOT分析的结果，重点对弱点—威胁（WT）战略进行了研究，以期尽量减少内部弱点，回避外部环境威胁；同时对未来的助理参与实验室管理事务发展提出以下建议。

第一，根据学生助理的特点和兴趣爱好，合理安排其工作岗位，让其能深度参与实验室管理。实验室助理的岗位设置需层次分明，结合新聘助理的专业方向及个人兴趣为其分配合适的岗位，做到学以致用、用其所长。随着工作的不断深入，可以逐步提升助理的工作内容，让其从事专业性、技术性较强的工作，比如接待来访人员并完成实验室的讲解工作、结合现有仪器设备和自身专业方向提出新实验的开发建议、依托实验室的设备和资源组织与参与大学生科技创新项目等工作。

第二，实施360度考核机制，同时引入激励机制，激发学生助理的工作热情。在薪酬方面，必须打破“平均主义”，“干多干少一个样”严重挫伤了学生助理的积极性。以往对学生助理的考核主要由实验教师负责，十分简单，但过于草率。实施360度考核，对学生助理的评价将更为客观、准确，评价由实验老师、在其负责实验室上课的同学、实验室其他助理三方组成，考核结束后，按照考核结果的排名情况，对学生助理进行薪酬发放。此种全方位的考核机制，避免了“个人偏见”和“考核盲点”，是一种值得推行的考核方式。另外，对于工作表现突出的学生助理，实验室除了在物质方面对其给予奖励外，还可以从精神方面对其进行鼓励，可以通过颁发“优秀助理”证书等形式来进行。

第三，建章立制，对学生助理的管理需有章可循。制度是工作的准则，也是提升工作效率的保障。要做到学生助理的招聘、培训、考核等均有制度可依，让学生能够清晰自己工作努力的方向。关于招聘，须招聘前公开招聘信息，确保能让学有所长的同学知晓并积极报名；符合条件的学生进入面试，择优录取；录用后，试用期通过的同学即被正式录用。关于培训，要在制度内明确培训次数、培训方式、培训的内容等条款，可以采用新老助理传帮带的形式对新聘助理进行“一对一”的培训，这样培训才更具有针对性，效果也将更好。另外，还要建立《实验室安全管理条例》《实验室设备管理与维修》《实验室助理的聘用与考核》《实验助理岗位职责》《实验室仪器使用管理规定》等相关制度。

第四，实施人性化管理。在做到“严而有度、严而有理”的前提下，对学生助理还需“严而有情”。例如，可将各个实验室“承包”给学生助理，做到责任到人，在责任清晰的情况，学生助理可根据自己的课程及事务安排自由调配工作时间；组织学生助理开展一些丰富多彩的文化活动等。

总之，学生助理参与高校实验室管理给实验室的规模化发展带来了机遇，是实验室可持续发展的必然趋势，同时也带来了挑战。高校实验室应依据自身的特点制定更加详细的且适合自己发展的战略，这对于开发实验室的后备人力资源、创新管理模式与方法、提升实验室的工作效率，具有十分重要积极的作用。

【参考文献】

[1]殷静燕.高校实验室管理模式的研究与探索[J].大众科技，2014（12）

[2]李勇峰，尹雄，黄娟，等.基于师生二级管理的实验室开放模式建设[J].实验室研究与探索，2014（4）

[3]杨会保，夏建全，王华丰，等.基于学生参与机制的实验室管理模式研究[J].教育教学论坛，2011（3）

[4]劳媚媚，陈如麒，徐军.学生实验员助理参与实验室管理的模式与实践[J].实验技术与管理，2013（8）

[5]杜爱雪，高磊.高校学生助理参与实验室及设备管理问题探讨[J].学理论，2014（10）

[6]石怀伟.西方高校学生参与管理及对我国高校实验教学管理的启示[J].高教论坛，2014（2）

[7]何洋.基于学生参与的实验室管理模式的探索[J].教改教法，2013（8）

[8]李军.美国高校学生参与管理的历史、现状与启示[J].中国高教研究，2003（8）

[9]魏伟，胡玮.高校实验教学管理系统的创新与实践[J].实验技术与管理，2014（11）

[10]张爱邦.SWOT分析法及其在高校管理中的应用[J].沈阳工程学院学报，2006（4）

[11]陈平.基于SWOT分析的高校图书馆学生助管使用的战略思考[J].农业图书情报学刊，2012（2）

[12]闫琼，张海军，刘元朋，等.网格化管理模式在高校实验室管理中的应用探究[J].实验技术与管理，2015（8）

（责编 王 一）