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06 营销新创意

2016-07-27

销售与市场(管理版) 2016年6期
关键词:新创意美乐该软件



06 营销新创意

达美乐:轻松“点”订餐

现在订餐APP活跃度非常高,“美团外卖”“饿了么”和“百度外卖”等都是基于年轻人的便捷需求而兴起的订餐软件。不过,复杂多样的菜单往往会让人耽误不少时间,尤其是对于部分具有选择困难症的消费者。

曾在去年推出用聊天表情进行点餐的“达美乐披萨”,一直强调简单和快捷的订餐特色,前不久又推出了一款订餐APP,用户只要在最开始的设置步骤里将自己喜欢的口味和样式选择好,以后每点一下这个软件,就等于直接预订了。该软件还有个人性化设置:十秒防失误。打开软件后,界面上会出现十秒钟的倒计时,如果用户是不小心错点了软件,只要在十秒内取消,订单就无法生成,反之即下单成功。

一次点击就可以解决一顿饭,这样的订餐方式也许只适合产品单一的餐饮品牌,但对于目前满是广告和冗杂功能的中国订餐软件,怎样提高使用的简便度是件值得思考的事情。尽管各网络平台有效解决了客户需求和供应端信息不对称的问题,但在为客户提供足够信息的同时,简单的操作应是一个服务平台需要优化的方向。

By 刘卓琴

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