温州职业技术学院　季绍斌



我国外贸人才培养质量和人才提升途径的研究①
——以温州外贸人才需求和质量提升为例

温州职业技术学院季绍斌

摘 要：高校人才培养质量直接关系到毕业生在人才市场的受欢迎程度。目前，我国外贸人才培养模式与当前外贸行业的最新发展并不对接。高校外贸人才单元化培养和外贸行业对人才多元化需求的矛盾日益凸显。为此，研究外贸人才培养质量和提升途径对于我国外贸事业的转型升级具有重要的现实意义。温州作为我国14个沿海开放城市之一，以出口占主导的民营外向型经济为例，温州地区培养的外贸人才质量的高低将直接决定着该地区外向型经济建设的成败。关键词：温州 外贸人才 人才培养质量 人才提升途径

1　外贸人才培养的理论依据

根据Don E.Schultz的4Rs（Relevance，Reaction，Relationship，Reward）理论认为，在竞争业态下，应主动创造需求，运用系统的思想去整合营销，通过“关联、反应、关系、回报”等形式把产品生产者与顾客联系在一起，通过生产者与顾客的互动，形成双赢竞争优势。基于该理论，高校的人才培养与企业用人单位间应搭建起一个互联互通的平台，在此平台基础上，高校与学生、学生与用人单位之间存在着类似生产者与接受服务的顾客间的关系。如果生产者（高校培养的学生）被顾客（用人单位）满意接收，那就意味着高校的人才培养是成功的，反之，高校的人才培养在一定程度上是失败的。这种建立于服务者和顾客概念基础上的用人机制有助于打破传统的人才培养观和人才使用观，使得高校必须顺应用人单位的需要适时调整人才培养计划，以此不断提升人才培养质量。……