文：阚有波

解码“汽车维修企业经营”（30）

文：阚有波

四、技术总监岗位职责工作标准

1.技术总监岗位职责

（1）在维修经理的领导下，执行公司的各项规章制度，负责车间生产维修过程中的技术管理工作。

（2）负责解决车间生产维修中遇到的技术问题，对疑难或重大故障进行诊断，组织人员进行技术攻关，必要时负责，寻求技术支持。

（4）按公司相关部门的要求及时提交维修质量分析报告等工作。

（5）负责协助公司有关部门填写行业管理部门要求的相关报表。

（6）负责对维修车辆的修理过程和员工操作规范进行指导和监督。

（7）负责对员工进行新车型或新技术培训，对培训内容、时间、人员及考核做出详细计划，并做好培训记录。

（8）负责车间维修人员的技术培训和技能考核。

（9）负责组织编写车辆维修技术标准和工艺流程文件。

（10）负责车间有关汽车零件或总成件的技术鉴定。

（11）协助维修经理和质量检验员一起对返修车辆进行技术鉴定。

（12）负责做好新技术、新材料和新工艺的推广与应用。

（13）负责组织指导员工之间的技术交流和协作工作。

（14）负责制订相关设备维护保养的技术规范和流程。

（15）负责向上级提交质量信息报告和工作总结。

（16）完成公司交办的临时性工作。

2.技术总监的工作标准

（1）认真执行公司的各项规章制度。

（2）当工人现场作业遇到困难时，应提供技术指导。

（3）遇到疑难问题时，要积极与相关部门联系，尽量使疑难问题一次性得到解决，避免因此而造成客户投诉。……