杨慧

摘 要 针对图书馆知识管理，从基本理念、管理内容、管理职能、管理原则四个方面入手，对图书馆管理创新进行深入分析，明确其与传统管理的差异，以及自身的优势和特点，旨在为我国图书情报事业的知识管理策略发展奠定良好的基础。

关键词 图书馆知识管理 图书馆管理 创新

中图分类号：G251 文献标识码：A

近几年，知识管理理论已不断向图书情报领域发展，衍生出许多动向与趋势。然而，在研究知识管理的过程中，绝大部分都是跟踪国外知识管理的理论进展的，并未涉及图书情报学等相关内容。为此，必须对这一方面的研究进行强化，从而有效推动图书情报事业的不断发展。

1理念创新

图书馆管理指的是合理利用当前管理学办法，以计划、协调等方式，对图书馆资源实施充分的利用与配置，使其发挥出最大化作用，从而达到预期的目标。对于图书馆管理而言，图书馆知识管理在很大层面上推动了图书馆管理的不断发展。而图书馆知识管理主要指的是利用知识管理的相关理论，对所有类型的资源进行配置，以满足不同用户的实际需求，从而提升图书馆服务能力。由此可以看出，图书馆管理和图书馆知识管理是存在很大不同的，主要表现为以下几个方面：

（1）理论不同，其中，图书馆管理侧重管理学，而图书馆知识管理更加注重知识管理；

（2）管理对象不同，图书馆管理的主要对象为图书管系统，而图书馆知识管理的主要对象为知识管理系统；

（3）关注点不同，虽然图书馆管理的核心思想为以人为本，将读者放在中心的位置，但在具体的实践过程中，只有极少数实现了这一目标，将更多的关注点放在事务性管理上，而图书馆知识管理可以真正实现以人为本的目标，这对于图书馆的发展而言，是极为契合的。

2管理内容创新

依靠图书馆知识管理，可将人事管理、业务管理等结合在一起，其管理的主要内容包括：

（1）创新管理，将“知识”本身作为核心概念，对体系及理论实施更新；

（2）应用管理，图书馆有义务为社会提供多元化的信息中心，为不同的用户需求开创更为优质的服务，在短期内需要实现复合型的目标；

（3）传播管理，主要是为了推动只是寻求者和知识原之间的快速匹配与传送；

（4）服务管理，图书馆应该为用户提供更多的帮助，使他们可以更加灵活的运用知识，达到图书馆资源利用最大化的目的；

（5）人力资源管理，图书馆知识管理强调人的地位和作用，倾向于培育出更多高素质管理人才；

（6）知识产权管理，图书馆要积极研究基于当前大网络环境的产权保护问题，针对实际情况采取切实有效的措施和方法。

3管理职能创新

通常情况下，图书馆管理本身具有六项基本职能，分别为决策、计划、组织、指挥、协调与控制，职能相对固定。图书馆知识管理完全不同，主要表现在以下方面：

（1）外化职能，通过外部贮藏的方式获取更多的知识，同时结合分类框架进行有效的组织；

（2）内化职能，设法找到和特定需求对应的知识框架。内化时，从数据库当中抽取部分知识，同时采取最适用的方法进行重新布局，再采取过滤等方法找到和用户息息相关的知识；

（3）中介职能，联系某个领域的所有知识与人员，并对相应的管理系统进行确定，从而完成相应知识的快速传送；

（4）共享职能，协助用户发掘有价值的信息和知识；

（5）学习职能，协助用户处理学习上的难题，促使图使馆成为具有学习型特征的组织；

（6）认知职能，该职能主要建立在外化与内化基础上的，属于知识创造过程。

4管理原则创新

在以往的图书馆管理中，人们通常遵循五项基本原则，即为系统性原则、集中统一性原则、民主性原则、动力性原则与效益性原则。自图书馆知识管理出现以后，实现了固定原则框架的突破：

（1）开放性原则，创建一个具有开放性特点的管理平台，使所有人都能将知识增添至平台中，并且对这些知识进行吸收与利用，以不断丰富知识库；

（2）共享性原则，如果图书馆成员之间的知识可以实现共享，那么知识的总体存量将大幅提升，对知识进行转让的过程中不会造成任何的损失。此外，知识共享的本质是一个具体的过程，需要转让者与接受者同时参与，所以在转让知识的同时还能使成员的知识得到进一步的深化；

（3）激励性原则，通过激励系统的闯进，针对不同员工采用相对应的激励方法，以有效调动员工积极性；

（4）发掘性原则，必须认识到知识的重要作用，并对其进行深入挖掘；

（5）协作性原则，将共享性作为基础，使不同团队之间的合作更加协调、有效；

（6）增值性原则，知识本身具备收益递增的属性，员工能借助共享措施将个人收获的经验进行分享，缩短团队用于学习的时间，进一步放大知识的重要价值；

（7）层次性原则，其一为信息管理，对各类信息实施收集与整理；其二为知识管理，将收集到的知识进行产品化处理；其三为资本管理，包括人力资本、市场资本以及知识产权资本等；

（8）创新性原则，在遵循创新性原则的基础上采用各项知识管理方式，强化内部组织建设，以完善图书馆知识管理体系。

5结语

综上所述，图书馆知识管理实现了多角度的创新，比如基本理念、管理内容、管理职能、管理原则等，与传统的图书馆管理存在很大的差别，是图书馆服务功能不断发展的重要表现，旨在完善图书馆管理体系，为用户和读者提供更为优质的服务。

参考文献

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