韩大华 王 文



GB/T 19001与 TSG Z0004双体系整合探析

韩大华 王 文

（方圆标志认证集团江苏有限公司 南京 210009）

摘 要：GB/T 19001和TSG Z0004在特种设备行业的引入、推广和应用，对特种设备质量的稳定和提升发挥了重要作用。本文在比较分析GB/T 19001和TSG Z0004整合的意义及其异同点的基础上，结合特种设备行业建立实施质量管理体系的具体实践，提出在质量管理体系建设、改进过程中相互借鉴、整合的思路和方法。

关键词：GB/T 19001 TSG Z0004 体系整合

1 问题的提出

按照特种设备行政许可的要求，特种设备制造、安装、改造、维修单位，必须按照TSG Z0004—2007《特种设备制造、安装、改造、维修单位质量保证体系基本要求》建立和实施质量保证体系；在此前提下，一些生产单位为了更好地满足顾客需求，又按照GB/T 19001—2008《质量管理体系 要求》建立质量管理体系，在八项管理原则的基础之上，通过过程方法的实施，利用PDCA，实施持续改进，致力于持续满足并力争超越顾客的期望，以获得持续的市场竞争优势。TSG Z0004的质量保证体系和GB/T 19001的质量管理体系能否整合，如能整合以何种方式进行。

2 GB/T 19001和TSG Z0004整合的现状

调查发现，当前关于GB/T 19001和TSG Z0004整合主要有两种情况，一是认为两个体系“水火不容”，不能进行整合；二是整合不到位。

1）很多企业未能很好地理解GB/T 19001和TSG Z0004的本质和关系，将质量保证体系和质量管理体系视为两个互不相容的事物，对于两个体系怎样才能有效地共同应用于生产经营活动产生了很多的困惑甚至误解。在网络上，笔者就经常能看到企业对此的提问。在审核和评审的过程中，很多企业为了满足评审和认证的要求，干脆分别按GB/T 19001和TSG Z0004建立各自的体系，将两者人为地割裂开来，接受评审时拿一套资料，认证审核时又拿另一套资料。……