据《 》报道：近两年，很多政府部门都设立了网络问政平台。虽然“僵尸网站”明显少了，可“万能回复”却不少。比如，针对发帖指出某部门存在的问题，回复几乎千篇一律：“该网友，你好！你反映的问题已在办理中，请等待回复。”最令人不满的就是“永远在等待”，问题反映上去，处理结果却杳无音信。

评论：现实生活中，类似职能的热线电话、网站、信箱可谓多如牛毛，但真正发挥作用的却很有限，让很多群众啧有烦言又无可奈何。其实，只要相关领导重视起来，对群众诉求多一份责任心，在为民办事上多一些紧迫感，就可以减少群众对“万能回复”的抱怨。

据《 》报道：在江苏省徐州市下辖的邳州市有一家手续不全的污染企业，被当地群众举报8年仍屹立不倒。最近，在江苏电视台“政风热线”节目现场，当地群众当着徐州、邳州两位市领导的面愤而投诉，令邳州市长当场表示惭愧。一周后，这家企业的12个水泥罐全部拆除，其他厂房设备也在拆除之中。

评论：从结果看，还是应该给雷厉风行的邳州市长点个赞。但8年的漫漫投诉，却因市长的一次尴尬迎刃而解，也颇为耐人寻味。群众依法维权遥遥无期，说明法律还不如领导的“指示”管用。而市长在大庭广众之下丢了面子才有高效的治污举措，这本身就是对依法行政的讽刺。

据《 》报道：近日，重庆市有24名团支部书记因为被团员青年评为“不满意”而“下课”，取而代之的是经组织程序选举产生的新团支书。24名团支部书记被罢免，源于重庆市共青团组织探索建立的“让群众说了算”工作机制。……