黄冈师范学院文学院　胡梦莹



语言表述与商务谈判的技巧分析

黄冈师范学院文学院胡梦莹

摘 要：在商务活动中，谈判不仅是一种方法和手段，也是一门语言表达艺术。本文在立足商务谈判语言表述特点的基础上，从商务谈判中语言表述的技巧及具体应用两个方面来分析语言表述与商务谈判的技巧。

关键词：语言表达商务谈判技巧分析

1　引言

商务谈判以获得经济利益为目的，以价值谈判为核心，注重合同的严密性与准确性，分为申明价值(Claiming value)、创造价值(Creating value)和克服障碍(Overcoming barriers to agreement)三个进程，以双赢原则、平等原则、合法原则、时效性原则、最低目标原则为谈判原则，通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式解决买卖双方因利益的不同所带来的分歧或者满足对方的要求，把可能的商机确定下来的活动过程，是企业实现经济目标的手段和获取市场信息的重要途径，以及开拓市场的重要力量。

语言是人类最重要的交际工具，是人们进行沟通交流的主要表达方式，包括对话语言、独白语言、书面语言和内部语言四个部分，以符号性和系统性、任意性和线条性、不变性和可变性、传承性和交际性为特征，具有社会功能和思维功能两个方面。语言作为商务谈判的重要组成部分和商务谈判有着十分密切的关系，在商务谈判中起着重要的作用，主要表现在以下三个方面：首先，语言表述能够完整地、准确地表述谈判者意图；其次，用语言的艺术说服对方；……