王秀凤



护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用分析

王秀凤

【摘要】目的 研究护士分层级管理模式对于提高护理管理质量的作用。方法 以我院的护理管理工作为研究对象，设对照组与观察组，采用护士分层级管理模式，对比分析两组的护理质量以及护士的满意度。结果 观察组护士满意度评分高于对照组，且观察组的基础护理、病房护理和护理文书评分高于对照组，P＜0．05。结论 护士分层级管理模式的应用有助于提高护理管理质量，提高护士的满意度。

【关键词】护士分层级管理模式；护理质量；护理管理；满意度

护士是医院中与患者及其家属接触最多的医务人员，护理质量的高低直接影响到患者的康复，影响到护患关系［1］，因此必须不断提高护理质量，而不同的护理管理模式又会对护理质量产生不同的影响，我院发现护士分层级管理模式的应用有助于提高医院的护理管理质量，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将我院2014年1月～2015年12月的护理管理工作作为研究对象，其中2014年1～12月的设为对照组，共有25名护士，均为女护士，年龄22～45岁，平均（30.5±5.4）岁，其中副主任护师1名，主管护士5名，护师8名，责任护士11名，随机选出100例患者进行护理质量的评估，其中男47例，女53例，年龄23～48岁，平均（36.4±5.2）岁。2015年1～12月的设为观察组，共有27名护士，年龄20～45岁，平均（29.4±5.8）岁，其中副主任护师1名，主管护士5名，护师8名，责任护士13名。随机选出100例患者，其中男50例，女50例，年龄21～50岁，平均（38.2±4.9）岁。两组的患者、护士一般资料对比差异无统计学意义，P＞0.05，具有可比性。……