郑云艳

（辽宁省大连市金州区第一人民医院输液站，辽宁 大连 116000）



泌尿外科应用优质护理服务的临床效果评价

郑云艳

（辽宁省大连市金州区第一人民医院输液站，辽宁 大连 116000）

【摘要】目的 对泌尿外科应用优质护理服务的临床效果进行探讨分析，并进行相关评价。方法 选择我院泌尿科2013年8月至2014年8月期间收治的患者196例，随机分成实验组（98例）和对照组（98例），对照组患者行传统护理方法，实验组在传统护理的基础上行优质护理干预，对比两组患者临床疗效以及患者满意度。结果 实验组患者的临床疗效、并发症发生情况，患者满意度，护患纠纷等指标均优于对照组，对比差异有统计学意义。结论 优质化护理服务可明显提高患者护理满意度，增强患者临床疗效，值得广泛推广应用。

【关键词】优质护理服务；泌尿外科；效果

泌尿外科常见的症状是尿频、尿急、尿痛，泌尿系统疾病早期不易引起重视，从而加重病情，影响对疾病的诊治，外科手术是治疗泌尿外科疾病的有效方法［1］，对泌尿外科患者行优质护理干预，帮助患者认识疾病并积极配合治疗，对于疾病的恢复具有非常重要的意义。本研究旨在探讨优质护理服务在泌尿外科应用中的临床疗效，并对其作相应的评价，报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料：此次研究对象为我院泌尿科在2013年8月至2014年8月期间收治的196例患者。其中女性85例，男性111例；患者年龄在21～70岁，平均年龄（41.9±7.6）岁。随机将患者分为实验组（98例）和对照组（98例），对比两组患者的年龄、性别等临床资料，差异不显著，无统计学意义（P＞0.05）。……