南京晓庄学院　钱方圆　钱明珠　严慧慧



浅谈微商发展过程中的问题及对策

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摘 要：随着微信、微博等移动互联平台的发展，催生了“微商”这一新名词。微商作为一种新的销售方式，有利有弊。本文通过分析微商的营销及运营模式，发现微商发展过程中出现的问题并提出一些解决对策，以供参考。

关键词：微商发展问题对策发展趋势

1　微商的概念及特点

1.1概念

微商的实质就是买家在认识并信任卖家的基础上，卖家满足买家对产品与服务的需求。以微信为例，目前的微商主要有两种模式：一是利用微信订阅号、公众号销售商品的微商，即B2C微商(商家直接面向消费者销售产品和服务的商业零售模式)；二是利用微信朋友圈进行营销的C2C微商(个人与个人之间的电子商务模式)。

1.2特点

(1)投入小、门槛低，传播范围却极广。由于微商具有此特点，所以能够满足社会上很多想要经商但是却没有太多资金，或者不敢将太多资金投入到实体创业中的群体的需求。与电商相比较，微商在渠道拓展方面并不需要投入过高的费用，这种营销模式能够用较低的成本与极快的速度来宣传自身产品，从而实现销售渠道的拓展。

(2)推荐取代搜索。Web2.0时代，用户购物倾向于平台搜索框搜索和查看商品评价，如今Web3.0时代已经到来，用户将更倾向于好友推荐或是在浏览朋友圈信息的过程中决定购买商品，这也有助于用户节省购买时间[1]。……