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为了吸引存款、挽留客户，很多银行推出送米送油等活动。我们银行的优惠活动是：客户每存一万元就送一瓶一斤装的食用油，存两万元及以上送两斤装的食用油。如果凑不够整数，就送块肥皂什么的。

昨天，一位长得虎背熊腰、手带金表、脖子上挂着一串粗金项链的大哥从皮夹子里掏出十万元存了个定期。按照规定，我送了他一瓶两斤装的食用油，又因为他存得比较多，我多送了两块肥皂。

东西一拿出来，大哥的眼珠子就瞪得溜圆，他不满地说：“这么小一瓶？你怎么着也得给我来个十斤装的吧！”大哥啊，你以为我们银行是超市啊，想要多大瓶就有多大瓶吗？我只能说：“不好意思，我们这里没有十斤装的，这是最大的了。”大哥不耐烦地说：“你这人怎么不知道变通呢？没有十斤装的，那你就把这小瓶装的给我来一箱啊！”我继续友好地说：“按照规定这是不可以的，不过我可以帮您再申请一瓶两斤装的，您看行不行？”大哥一听就怒了：“不行，你不送就把你们经理叫过来！让他看看手下的人是怎么办事的，一点都不知道拉拢大客户！”最后在大堂经理的协商下，大哥提着两桶油大摇大摆地走了。

上周有一个大妈听说银行存一万元可以送东西，便赶紧拿着现金过来存，事后才知道存一万元只能送一小桶食用油。大妈一听不干了：“你们去年送米，而且还是送一袋十斤装的米，怎么今年才送这么一小桶油啊？”她在大堂里吵着不走，说自己还要去年的米，不要油。咱银行真不是超市啊，今年只准备了油，没有准备米啊！最后没办法，银行只好送了她两桶油。大妈拿着油高高兴兴地走了。

事情还没完。今天大妈又来了，说自己急着用钱，要把那一万元定期取出来。按照银行规定，当初送的油是要折价扣掉的。大妈一听不干了，说：“我把那桶油给你们提来，好不好？”等等，当初不是送了你两桶吗？怎么只提一桶呢？大妈说另一桶已经吃掉了，她还振振有词：“我的钱在你们银行也是存了一个月的，如果定期转活期，我这一个月的利息都打水漂了，那一桶油算你们给我的补偿。”可是大妈，这钱明明是你自己要取的啊，是你违约在先，为什么损失要我们银行来承担呢？没想到大妈的战斗力非常强，最后她竟然躺在地上撒泼，影响了银行的正常营业，大堂經理只好顺了她意。然而，大妈拿着取出来的一万元转身进了隔壁的一家银行，出来时她的手上多了一袋米。

（摘自《羊城晚报》 ）