张凯

【摘要】本文介绍了市场营销的内涵、特点及市场营销组合的因素与策略。对影响市场营销组合的市场评估、环境因素及管理因素三个方面进行了分析，指出了要充分合理利用这些影响因素，进行市场营销组合，促进企业发展。

【关键词】市场营销；市场评估；策略

一、市场营销的内涵

市场营销，是MBA或者EMBA的重要的商业管理课程，也称为市场学、行销学或者市场行销，是作为一名市场管理人员的必修课程，也是管理人员从事工作后的必然会接触的专业内容，它将对管理人员的工作有重要的指导作用。市场营销组合则指的是在市场营销过程中的整个经营与销售活动。在沟通、交换、创造产品的过程中，为了给客户、顾客、合作伙伴甚至是整个社会带来价值，这就需要企业的营销人员积极进行市场营销，在对市场情况有了整体了解后，有针对性地在市场上开展销售活动和经营行为。在情况复杂多变的市场上，营销人员一方面为了满足客户的需要，另一方面为了促进企业产品、生产等的顺利进行及实现企业的发展，就需要不断进行经营活动和商务活动。

只有对市场营销有了充分认识后，才能进行市场营销组合的研究。目前，市场营销的主要特点有：（1）与市场密切联系。企业无论是要扩大规模还是要保守经营，都必须首先了解市场的需求关系，根据实际的市场情况确定企业的营销策略。（2）以顾客为中心。在营销的过程中，顾客始终是上帝，必须与客户维持一定的联系，并不断发展新的客户。……