冯媛

【摘要】随着市场经济体制的逐渐深入，有力地推动着社会的发展与进步。在市场经济条件下，建立社会信任是尤为重要的，其对规范市场秩序发挥着积极的作用。近年来，在市场经济作用下，社会信任缺失问题逐渐增多，致使市场经济环境相对较差，对国家经济发展和社会和谐稳定产生不良影响。对此，有关人员有必要对市场经济与社会信任的双向建构问题进行探讨。本文主要从社会信任缺失的表现及原因角度出发，对二者双向建构问题加以深入分析。

【关键词】市场经济；社会信任；双向建构

一、前言

市场经济是社会发展与人类进步的必然趋势，是一种新型的契约经济，对国家发展有重要影响。在新型契约文明条件下，社会信任是尤为重要的因素，只有建立社会信任，才能推动市场经济活动的深入开展。但是，社会信任缺失问题逐渐增多，对市场经济秩序有着不良影响，甚至阻碍社会的发展与进步。市场经济已然是一种不可逆转的发展趋势，因而应对市场经济和社会信任进行双向的建构，以提高社会信任，营造良好的诚信环境，推动市场经济的快速发展。

二、市场经济条件下社会信任缺失的表现

随着市场经济体制改革的不断深入，使市场竞争更为激烈，而人类就此进入市场经济阶段。与此同时，社会信任逐渐缺失，主要表现在人们的信用意识逐渐减弱方面，如假冒伪劣商品逐渐增多，购物有假钞、电子产品的以次充好和偷梁换柱等，直接降低社会的信任度，对市场经济秩序规范有不良影响。有人认为，市场经济是新型契约文明，社会信任是该时期发展的决定性因素，只有在诚信的基础上，才能推动市场经济深入发展，为国家经济发展和社会和谐稳定奠定坚实的基础。对此，有关部门人员应提出合理对策建议，增强社会信任，为市场经济发展营造良好的环境。

三、社会信任缺失的原因

当前，社会信任程度逐渐降低，人们信用意识薄弱，对市场经济发展有不良影响。导致社会信任缺失的原因相对较多，主要表现在以下方面：首先，市场经济体制更加强调个体的作用，政府部门对个体的干预作用为辅助性因素，只会在必要时候应用。所以，在市场经济发展中，个体商户群体逐渐形成一己之私等思想观念，遵循钱本位的理念而开展市场经营活动，引发诚信危机等。其次，在人类物质文化需求逐渐增多的条件下，社会信任的地位逐渐下降，因社会信任是人们的心理需要，位于物质需要之后。新时期，许多不诚信行为增多，形成诚信真空，直接降低社会信任，对市场经济发展有不良影响。最后，我国关于信用的基本问题仍然相对较多，尤其是信用体系建设相对不够完善，阻碍市场经济的发展进程。

四、市场经济和社会信任的双向建构

（一）利用社会信任巩固市场经济基础

在市场竞争条件下，社会信任有利于巩固市场经济的基础，且可以形成良性的市场竞争机制和创设和谐的市场氛围，有利于推动社会发展进程。社会信任发展程度，直接决定着市场竞争的发展趋势。一方面，社会信任度较高，能够确保商品质量，为消费者提供优质的售后服务，值得人们信赖。另一方面，社会信任度较低，其商品质量得不到保障，且服务能力不足，有损于市场经济的发展。所以，有关部门人员应积极利用社会信任而巩固市场经济基础。例如：海尔企业，其品牌形象良好，对海尔企业生存和发展发挥着积极的作用。该企业致力于提供高质量产品和优质的服务，其社会信用度高，赢得海内外许多消费者的青睐，对营造市场有序竞争环境氛围具有积极的作用。

（二）利用社会信任降低市场经济成本

在市场经济的作用下，社会信任度较高，能够降低市场经济成本，有利于推动经济活动的有序进行。例如：以企业为例，员工之间相互建立信任，不仅能够促进友好人际关系的建立，而且可以营造和谐的企业文化氛围，充分调动员工积极主动性和提高部门相互协作能力，有利于提高工作效率。例如：丰田汽车企业在经营发展中，给予员工以较大的权限，且管理阶层领导对员工比较信任，使该企业领导和员工之间能够密切配合，使公司生产效益不断提升。由此可见，在市场经济快速发展条件下，应该积极利用社会信任来降低市场经济成本，这有利于推动市场经济的发展。

（三）利用社会信任促进市场经济发展

在社会信任的作用下，可以促进市场经济发展，为社会发展营造和谐的环境氛围。在市场经济和社会信任的双向建构中，相关人员应积极利用社会信任来推动市场经济的发展进程。在市场经济体制环境下，市场竞争日益激烈，由于与人们自身利益息息相关，因而极易产生对立，导致社会信任度将不断下降。在市场经济、社会信任的双向建构中，有关部门应提升社会信任度，以营造有序的市场竞争环境，营造和谐的市场氛围，促进市场经济发展。基于此，社会信任将不断提升，为社会主义和谐社会的发展发挥着积极的推动性作用。

五、结论

在市场经济体制下，部分人更加追求利益，被自发性、盲目性冲昏了头脑，使社会信任逐渐缺失，对社会和谐发展有着不良影响。然而，市场经济是不可逆转的趋势，对人类社会发展有着推动性作用。所以，相关人员应采取措施来提高社会信任程度，为市场经济发展营造良好的环境空间，以形成市场经济、社会信任的双向建构，维护社会和谐稳定。

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