白雪松，殷复莲，柴剑平

(中国传媒大学　信息工程学院，北京　100024)

电视节目播前播中播后跨平台评价方法研究

白雪松，殷复莲，柴剑平

(中国传媒大学信息工程学院，北京100024)

摘要:鉴于传统的节目综合评价体系只含播前和播后两个阶段而缺少播中评价，并且存在数据来源单一或新媒体未突出、调查打分等方式带来的高时间成本等问题，提出了电视节目播前播中播后跨平台评价方案，数据采集于有线电视、视频网站等多个平台，采用优选对比的思路、多元线性回归法进行播前评价；开展以节目收视用户数、观众流动分析、微博词云分析为主的播中评价，扩充了原有评价体系；完成基于主成分分析法、层次分析法等6种主客观结合的方法来计算综合指数的播后评价，有效避免了传统调查打分等方式带来的可操作性和时效性的降低。

关键词:节目评价；播前；播中；播后；跨平台；综合指数

1电视节目评价方案

电视节目评价对整个节目制播流程的顺利进行具有重要参考意义，不同国家的节目评价体系也有其各自的特点。英国的节目评价以观众满意率为主，其评价内容包括触达率、品质、影响力和投资价值4个方面，并且每个方面还细分出多个二级指标，比如触达率里提到了新平台触达情况，这包括互联网、手机等新媒体的点击率、下载量等。美国的节目评价以收视率为主，偶尔会涉及节目满意度的调查[1]。

中国电视业强调经济效益和社会效益并重，使得其评价体系应具备综合性、定性与定量相结合的特点。……