高 鹏

如何开一家能盈利的宠物店

高 鹏

当前，宠物店是非常火爆的投资项目，宠物店加盟连锁也迎来了开店的最好市场，很多人纷纷创业投资开宠物店，特别是一些喜欢宠物的人。但是投资有风险，如何降低宠物店加盟投资风险、怎样才能开好一家宠物店，确保宠物店的盈利水平?我根据自己的开店经验给大家详细介绍一下如何使宠物美容店提升利润。

开宠物店想要提高利润，先从节约成本做起。宠物店经营主要由固定资产和流动资金组成。固定资产有宠物店房租、耗材、设备折旧、人力工资的支持、日常水电费。关于这些部分资金应该如何管理，用什么样的方式使这些成本产生更大的价值，这里面作为宠物店管理者是必须要学习的。流动资金组成：水电费、活动资金、损耗、税费等等都是流动资金的支出。

宠物店固定资产里面有很多是刚性的东西，都需要支付，所以成本核算要计算利润率，不能只计算刚性需求的利润率。比如宠物店房租、开销等等成本上涨的同时，宠物店利润有上涨吗?宠物店是需要盈利的，只有盈利才能产生良好运作，给顾客带来更好的服务，形成良性循环。

宠物店想要提高利润还需要对宠物店人员进行管理，管理好宠物店员工，能激发宠物店员工的工作积极性，宠物店的效益提高，而人力的性价比也大大提高。

投资三四万元利润丰厚

开一家宠物美容店成本不大，只需要准备10～20平方米的铺面，购置刷子、梳子、剪子、推子、电剪、电吹风等宠物美容器械，准备些医疗设备、药品和生活用品等(当然有条件配置一个恒温室更好)。总投资3～4万元，就可以带上爱心上路了。当然，若有国家犬类美容师协会考核认证的高级专业美容师证明就更理想了。某宠物医院的医师李先生介绍，购置刷子、电剪、电吹风等全套宠物美容器械，大约需要1万元，而雇一名专业宠物师每个月需要2000元左右。

但是，善于投资就会得到回报。目前，宠物美容已发展到包括修剪趾甲、洗耳、洗眼、洁牙、药浴解毛结、洗浴修剪、美容套装、品种犬美容造型和比赛犬美容造型等多个层面。一头普通的宠物狗美容1次费时约是2～3小时，一次可收费50～200元不等。一位张姓顾客说，她每个月在狗美容上要花100多元。

宠物美容技术是关键

人们喜欢带宠物到美容店消费，因为店里有专业水准的美容师，帮助宠物做一些主人在家里没办法做好的环节，让心爱的小宝贝能在这里变得更漂亮、更得体、更健康。专业的宠物美容店一定要有专业的宠物美容师，要了解各种宠物的性格、特点，学些宠物的饲养、保健医疗、护理知识。给宠物美容，有一系列严格的美容工序。给宠物理毛是头道工序。那些毛打结、眼红肿、“ 屁股”的“丑宠物”一到宠物美容院，宠物美容师就先要娴熟地把它们全身的毛梳开。接下来，再给宠物掏耳朵、剪趾甲、洗眼睛，并清洗宠物眼睛下面褶皱里的污垢。等宠物被洗得一干二净后，再将宠物带进恒温房间，用去污力强、无刺激、能还原毛色的宠物香波为它们洗浴。洗浴完毕，还要再用吸水毛巾替它们吸干水分，再用电吹风吹，梳理狗毛。最后一道工序是对宠物进行修饰，修剪其胸部、后腿、四肢及头上的杂毛……要熟练地完成这些工序，技术上就一定要过关，高超的美容技术是宠物美容店生存的必备条件。

宠物美容也讲时尚

小狗的趾甲长了，容易抓伤人；脚底的毛长了，走路容易打滑；身上的毛脏了，散发异味并容易传播疾病。宠物要定期洗眼、洁耳、修毛、洁牙、剪趾甲，补充一些微量元素，这样才会更健康，毛皮更光滑漂亮。

美容可以保持宠物清洁卫生，维持宠物健康。在美容时，美容师会检查宠物的皮毛有无大量脱落，有无皮肤红肿、生疮，宠物是否营养不良，还会检查犬的耳朵和眼睛是否发炎等。

除了健康理由外，宠物美容也是一种时尚潮流，美容技巧配合修剪技术可以把宠物的优点凸显出来，也可根据个人爱好和地区的不同，给宠物做出不同造型，使宠物宝贝更容易打理。宠物也会因为外表的改变而更有自信心，更讨人喜欢。

提供宠物系列服务

目前，专门的宠物美容店越来越多，服务越来越完善，竞争越来越激烈，要搞好宠物美容店，必须要有高招。开宠物美容店必须选在宠物比较集中的地方，店面一定要洁净舒适，设置需完善、专业高档。经营宠物美容店一定要留得住常客，喜欢养宠物狗的大多是比较富有的小情侣或者贵妇人，他们有爱心也有耐心，您的店里最好能够放置一些关于宠物的杂志。目前，一些宠物美容店还发放宠物美容优惠卡，宠物会员收费150元～200元不等，宠物会员一年内的美容费用可享受相应优惠。随着宠物业的繁荣，很多店主也不再单一经营，除了提供宠物美容外，还进行宠物医疗、经营宠物服装、宠物日用品、宠物摄影等。对您的宠物，美容店还提供各种难度不同的训练，训练它不吃别人的东西、定位大小便等，收费也从100～300元不等。如果您要外出而不能照料宠物，美容店还提供宠物寄养。同时，为了招睐顾客，有些美容店还免费为宠物寻找配偶。

提高宠物店员工积极性

开宠物店管理好员工非常重要，保持宠物店队伍的稳定性对于宠物店会员的积累有着重大的意义。宠物店需要建立合理的分配机制，干得好干得多就应该拿得多，要有奖励机制。本着公平、公开、公正的竞争机制，宠物店员工应具备良好的精神面貌并微笑服务。宠物店员工应该不断地提高自身的专业素质和沟通能力，切实做到宠物店人尽其才。

宠物店应该有自己的团队文化，根据宠物店的具体情况，进行宠物店文化建设。宠物店里面的每个人都是创业的基石，只有大家共同努力，才能营造更好的团队气氛。

宠物店要建立良好的口碑，提高影响力，让员工看到宠物店的发展前景，不断地扩大规模，让每个人都积极参与宠物店的建设。

（作者单位：北京圣宠宠物美容学校，100000）

（编辑：黄 赛）