李小聪

《幼儿园教育指导纲要》指出：“教师应本着尊重、平等、互惠的原则，吸引家长主动参与幼儿园的教育工作。教师要了解幼儿的特点和家庭的需要，有针对性地开展教育工作。”教师必须看到家庭环境对幼儿发展影响的深刻性、家庭教育的重要性和家园共育的必要性，不能把家长仅仅看成是幼儿园教育工作计划的配合者，不能将家长工作目的仅仅看成教育家长，而要将家长视为合作伙伴和幼儿园教育的重要人力资源。让家长变被动接受为主动参与，让家园全面互动起来。要关注到家长的教育需求，帮助家长在家园共育获得发展，从而激发家长参与家园共育的积极性。基于对家园共育理念的深刻认识，针对家园共育中存在的以上问题，借鉴管理学中客户关系管理的订单管理模式，我们制定了订单式家园共育模式，期望摆正家园共育中家庭和幼儿园双方的平等地位，充分发挥两大主体的教育价值。

订单式家园共育模式的建构

订单式家园共育模式是在学习管理学的科学成果的基础上提出的一个全新的概念，有助于从崭新的视角看待家园共育。

订单式家园共育模式从管理学的客户关系管理中提取出“订单”这样一个管理概念。订单管理能更好地把个性化、差异化服务有机地融入到客户管理中去，能推动经济效益和客户满意度的提升。订单供货的目的，是品牌能让客户自由选择，货源安排做到公开透明，产品能更加适应和满足消费者的需要。……