赵春宇

“中国秧歌城”的盛名形象地道明了古城的亲民情怀，“魅力金胶州”的赞誉生动地勾勒出群众的幸福指数。伴随着时代进取的铿锵足音，山东省胶州市委组织部以“更好地服务基层党员群众”为工作理念，自2014年以来，深入开展“远教惠农”主题活动，迈出了“规划理念、打造队伍、创新服务”这升级跨越的三大步，从而开拓出“远教服务零距离”的工作新格局。

“准”“前”“动”齐倡树理念

想要打胜仗，首先得明白“为什么打、和谁打、怎么打”，糊里糊涂地上战场可是要不得的。基于这一思路，胶州市委组织部坚持“理念先行”，打造并贯彻了“精准到位”“前瞻介入”“方便互动”等三个理念，让全市基层党员群众真真切切地明白了该如何开展好活动。

精准针对基层，让基层普遍通过学用远教得到实惠是活动的目的。而想要达到这一目的，首先得了解基层想要什么，这样才能做到有的放矢。为了摸清基层的想法，市委组织部督促各终端站点向本社区或村的群众大量发放建议征集表，同时通过微信、网站等平台广泛收集建议，以求建议能够带有普遍性。而最终回收整理三百多类建议的统计数据有效说明了组织部的求“实”若渴。

胶西镇久安屯村有个养殖大户叫杨金磊，听说了远教惠农活动，便通过微信提议：久安屯是养貂专业村，最好组织皮毛动物养殖专家来村里上上课。市里很快派来专家，并对其他有需要的村也派出相应专家。老杨十分开心：“能听我们的心里话，这个活动实得很。”

前瞻介入农事，把问题尽量消解在未发生或萌芽阶段是活动的思路。为了避免“事到临头手脚慌”，市委组织部本着前瞻介入式服务理念，调度召集农林等部门的专家定期召开座谈会，围绕本市农业现状以及农时、农事等，预先判断可能会出现的农业生产问题，做好今后的服务重点等预案。自活动开展以来，这样的“诸葛亮会”已召开了十多次，会上形成的预案在实际工作中都发挥了积极作用。

在2015年秋季的一次论证会上，果树专家鹿明芳提出：随着旱情的不断加重，应该提醒果农提前做好灌溉措施，或者更换更加耐干旱的品种，防止大规模干旱带来的减产。市里十分重视这一提议，迅速做好了果树防旱预案。

互动方便群众，让群众能方便快捷地享受到远教服务是活动的方针。为了提高服务质量和效率，市委组织部将“加强交流互动”作为活动方针，通过网站、微信、QQ群等平台，积极鼓励群众与授课专家展开线上互动，同时群众之间也广泛进行线上交流，全市群众的学习热情被这一举措调动得空前高涨。

铺集镇高家庄核桃专业合作社负责人宋建春在学习核桃病虫害防治过程中有许多不解之处，就通过微信平台多次请教授课专家，同时还加入了核桃种植群，和其他种植户交流心得。他对惠农活动十分感慨：“有啥难处，问问老师，再和能人谈谈，就全清楚了。这样的活动真是方便了俺们农民！”

“练”“增”“调”联用建队伍

队伍涣散是打不了硬仗的，因而打造一支高素质、强业务的远教工作队伍，才是开展好活动的坚实保证。胶州市委组织部将队伍建设上升到了战略高度，精心打造了“站点联络员、专家辅导员、干部指导员”三支队伍，让“精兵强将”们为基层党员群众送去实实在在的服务。

因需选课轮训。组织部将各站点管理员都发展成了活动联络员，让他们负责关注信息、报送需求。但十个指头还不一般齐呢，管理员素质参次不齐影响了活动的开展。为此，组织部办起了“提高轮训班”，每名管理员自报“短处”，然后因需选课，自己哪儿有不足就学哪儿。全市842名各级管理员都争先恐后地前来“补短板”，回去后他们自然能更好地发挥联络作用。

胶北街道杏花村的站点管理员战绪强一直对投影仪的使用和维修不大掌握。自从市里办起了轮训班，他赶紧选学了相关课程，很快就摆弄明白了投影仪。其实不仅是他，很多管理员都在这样有针对性的因需授学中提高了业务水平。

外聘社会资源。仅凭远教自家人来开展活动，难免显得势单力薄，于是组织部把主意打到了整合社会资源上。通过协调调度，聘请了青岛农业大学及农业局、林业局、海洋与渔业局、农机局、畜牧兽医局等单位的84名专家为活动辅导员，组织进行集中授课及解答服务。辅导员队伍的建立，极大地丰富了为农服务的内容与质量。

为了搞好水产养殖业，组织部聘请了海洋渔业局的专家冯秀妮为广大养殖户进行义务培训。她先后几十次应邀到农民的虾池前进行现场教学。养殖户们都说：“以前可见不到高人，现在搞活动了，高人都直接服务上门了。”

集约组织调度。活动的开展没有个上通下联的可不行。为了让活动有效开展，组织部在每个村或社区选派热情高、能力强的党员干部作为开展活动的指导员，负责组织安排人员的调派、场所的配备等，并协调相邻村或社区开展集约服务。目前全市823个村或社区均设立了指导员，充分保证了活动顺利高效进行。

九龙街道东石河村的朱玉芝是一名老党员，更是远教惠农活动的铁杆“粉丝”。这不，自打活动开展以来，她不断帮助村民们协调专家、场地等事宜，忙得满村转。村民们都夸：“有了老朱张罗，俺们学远教可是灵便多啦。”

“实”“约”“急”并用创模式

为了能打胜仗，就得采取点新招数，光凭以往常规的集中式服务这老一套战术是行不通的。胶州市委组织部在充分调查研究、立足本地实情的基础上，采取了“解题式”“预约式”“应急式”等一系列灵活的服务模式，让活动切实解了基层党员群众的渴。

现场实践解题。现场发现的问题现场解决，这是解题式服务的既定思路。组织部将84名专家组成的辅导员队伍，按特长分为5个小组，定期巡回到各村或社区开展服务。每到一处，他们都深入田间地头，针对农民反映的问题和专家分析的问题，现场出手；现场难以解决的，增派人员或物资、设备进行后续服务。这种密切针对实际的服务模式很有说服力，很容易让群众信服。

这一天，胶州市农业局的专家李正家到了胶莱镇南王疃村进行巡回服务。村民向他反映：“村里的大白菜叶子都黑了。”李正家详细诊断，最终确诊为“黑斑病”，并开出了药方。村支书张居波感慨道：“这样的服务真是太实在了，解了俺村的忧！”

预约上门服务。为了让农民足不出户就能享受到服务，组织部设立了“远教惠农”热线电话，印发了“远教惠农”服务名片。农民遇见难题，可以通过热线预约市里的专家在方便的时候上门帮助系统解决问题。据统计，自活动开展以来，热线共接到求助电话五十余次，极大地方便了群众。

里岔镇良一村的良一蔬菜合作社丰收后，准备对蔬菜进行冬储，等来年开春再卖出好价，但社员没人掌握储存措施。驻村第一书记徐勇就拨打热线电话预约求助。市里如期派来了蔬菜专家王铮，详尽地为大家讲解冬储技术。社员们听了都高兴地说：“这回就等着开春数钱吧！”

随时出动应急。农民在生产过程中遇见突发困难怎么办？不要紧，组织部建立了应急服务机制，以乡镇或街道为单位，成立了应急小分队。农民突遇灾情时，可通过站点向小分队紧急求助，保证在最短时间就能得到服务。目前全市12个乡镇和各大社区都成立了应急小分队，成员七十余名都是当地的土专家、田秀才，开展起服务来那叫一个迅速。

三里河街道的蔬菜大户高兴海在种植油菜的时候突遭虫害，他紧忙向镇上的应急小分队求助。小分队立即派来了三名土专家，很快就帮助老高解决了难题。

（作者单位：山东省胶州市委组织部）