文/邓海杰



办公用品的创新设计研究

文/邓海杰

现代社会商业、金融、旅游等所谓的服务行业占了绝对的比重，而传统的工农业所用的人手越来越少，几乎60%参加工作的人是在办公室里度过工作生涯的。人作为办公室里的一个必要因素，自工业革命开始就形成了。从那时起办公室人员就在这样的环境里工作，一直也没有什么太大变化。竞争激烈的今天，办公一族的压力非常巨大，办公空间里的所有因素都和他们的工作息息相关。毫不起眼却又使用频繁的办公用品在现代办公环境中所扮演着怎样的角色？怎样的办公用品才是现代办公人员所推崇的、办公企业所追求的？

“创新”便是目标。创新引领办公用品设计步人一个新的阶段，创新思维，更新理念，从宏观上把握好“人-产品-环境”之间的关系，微观上要把技术、文化、形象、成本、市场等多方面因素协调统一到一个小小的文具上。创新将使办公用品成为创造演绎时代、展现民族文化底蕴、体现人文关怀、孕育人们丰富情感的，并是功能性、审美性、适用性完美结合的有机整体，将舒适的无穷魅力演绎发挥到极至。

一，现代文化办公用品的发展现状

目前办公用品市场的发展面临着开发设计创新能力差、产品同质化的现状。文化办公用品市场广，销量大，根据使用对象的划分，有学生群体和企业办公群体。因此，文化办公用品实质上已分为针对学生群体而设计的文具用品，以及针对现代办公而设的现代办公用品。在产品的设计上同样有着很大的差别。尤其是以文具行业的发展为例，文具的生产主要以模仿为主，文具用品玩具化的现象十分严重，且有不少学生家长反映这类文具会影响孩子的学习。千篇一律的表面设计无法真正做到产品的创新并更好地解决现存的问题；然而针对现代办公所需的用品设计也应该尽快从传统向现代化转变，以提升办公用品的文化品位为根本，让产品充分展现设计的魅力。在面对国外文化用品企业进军中国市场，其一流的产品设计、产品包装、产品研发能力都给国内的文化用品产生企业敲响警钟，近年来，部分国内企业意识到产品创新的重要性，正努力走出产品同质化的泥潭，以实现企业的战略转型。

二、现代办公用品设计的环境因素

办公空间是人们长时间工作和生活的环境，办公环境的合理性也在不同程度地影响着办公人员的身心健康问题，不合理的空间环境容易造成人与人之间交流与合作的缺失，导致工作效率低下。一个好的办公环境应该既满足办公效率的需要，又满足人的精神需求以及有利于员工的身心健康，使员工在良好的沟通和人际关系的基础上体会到归属感和幸福感。

不同的办公环境决定其风格特征，所体现出的设计理念也不尽相同。政府机关的办公环境设计表现得更为稳重与深沉，所选用的办公用品色彩一般以深色为主，体现出严谨的做事风格；设计机构的办公空间设计个性十足，能充分展现公司的设计理念，在办公用品的选用上往往体现出设计的多样化。而办公用品是办公环境中大量存在的、必不可少的用品，是用户实现办公环境体验的重要载体，它对办公环境的影响起着举足轻重的作用。在办公环境引导的办公用品设计中提到从产品使用环境、美学环境、光学环境、听觉环境、空气环境、以及技术环境六个方面分析办公环境，运用设计手段对办公用品在色彩、造型、材质、结构等方面进行合理的设计，是实现产品创新的又一方向。因此，现代办公用品的设计必须适应多元化办公环境的发展趋势，这不仅从产品意义上提升其功能价值，还让用户感受到办公用品的情感关怀，旨在提升人们的工作效率，为员工创造更大的价值。

三、创新设计理念在办公用品中的运用

随着工业设计的不断进步，以适应各类产品的创新设计理念已广泛应用于工业设计领域，并取得一定的成效。但是，现代办公用品的创新设计仍处于发展状态，要摆脱传统且单一的产品风貌，还需要不断地创新。在众多的创新设计理念中，如概念设计、绿色设计、仿生设计、情感化设计等也为现代办公用品的发展创造新的活力。著名设计史论家，洛杉矶艺术中心设计学院（Art Center College of Design）教授王受之先生很早就提出设计的本质是解决问题（problem solving）。因此，现代办公用品的创新设计应该是发现问题，分析问题到解决问题的过程，并适当运用各种设计手段进行产品的表达。这就涉及到产品的创新设计应该是多方面的综合，比如在概念设计中融入绿色设计思想，有这么一款概念铅笔打印机，只需要将用后的铅笔头插进打印机，打印机就可以自动将铅笔的木头和笔芯分开，然后将笔芯作为打印机的墨汁。当然笔芯打印出来的文字是可以擦除的，在这打印机的另一端设计有橡皮擦功能，只需要将打印有文字的纸插进去，就可以擦出上面的文字。这款概念铅笔打印机充分考虑到办公用品资源的循环利用，运用技术的优势改变了传统的思维方式，体现出创新设计对现代环境的思考。

四，现代办公用品创新设计方法的思考

创新设计理念贯穿于产品设计的全过程，它还需要通过有效的方法实践得以运用。目前针对产品创新设计的方法有三类：技术创新设计、文化创新设计和人本创新设计。技术是构成产品的关键要素，是产品创新设计的核心；文化是产品的内涵，通过在产品中巧妙地融入文化艺术元素以实现创新，已经成为产品设计和创新的主流思想；人本创新是更加关注用户，要求设计从用户的需求出发并最大限度地满足消费者的需要，同样地，功能是技术创新的表现，外观设计是展现文化内涵的手段，使用方式是关注用户需求的结果。那么在办公用品的创新设计上，我们可以尝试将三者有机结合，设计出与环境相协调，与用户体验相适应的产品。

现代办公用品的种类繁多，但大部分办公用品所涉及的技术领域并不复杂，基本上属于功能结构方面，而针对办公用品方面的功能结构的创新在很大程度上能解决现代办公存在的问题，以满足用户的需求，再者融入文化艺术元素提升办公用品的整体形象。

五、现代办公用品创新设计实践

1、市场调查与用户分析

这个项目是以现代办公用品为研究对象的，在开展市场调研前须明确现代办公用品的分类以及所使用的人群。而在各类工作环境中，桌面办公用品是使用最为普遍且不可缺少的类别，如：文件夹、笔、订书机、胶带、尺子等，根据使用人群的特征，他们基本为现代办公人士，对于办公用品的选择会偏向于产品的实用性，能有效提高工作效率为首选，再次考虑产品的美观性，再结合这个课题是以舒适办公体验为主，我们不仅要在功能上进行创新以解决现代办公存在的问题。还要给产品融人新的设计理念，让办公用品真正做到与环境相协调，与用户体验相响应，实现“人-产品-环境”的和谐统一。

我们将会从两个方面对办公用品进行分析研究，一方面从办公用品的使用环境进行分析，了解用户对办公用品的选择一现代办公环境按性质分类基本为：政府机关、企业类、艺术设计类：不同的办公环境决定了办公用品的整体风格，对于办公用品的整体造型设计有很好的指导作用。

（1）政府机关，特点：工作环境较为严肃，传统风格，以深色为主，色调偏冷二体现出严谨的做事态度。其办公用品在形态上往往比较传统，颜色以黑、白、灰等中性色彩为主，并具有一定的文化品位。

（2）企业类，特点：环境比较自由，大多以明亮色调为主，而且不同的企业所体现的设计风格也不尽相同。因此，对办公用品的选择体现出随意性，色彩造型多样化。

（3）艺术设计类，特点：艺术设计类的办公空间设计相对个性化，能充分展现公司的设计理念，无论在色彩造型还是空间布局上都有独特的见解。所以，办公用品的色彩造型应该与整体环境风格相协调，或用以装饰，或体现艺术品位。

另一方面会深入用户的使用情况，寻找办公用品存在的问题。此外，我们了解到桌面办公用品中订书机使用存在的问题较多，我们以桌面订书机为例进行详细分析：一般订书机主要是用来装订文件资料的，当用户在使用时通过会因为某些情况的出现而降低了办公的效率，此时，我们便要考虑到产品的设计是否完善，功能是否满足用户的需要等。

（1）订书机在装订页数较多时，就需要非常大的力气才能使用，不但不方便使用，而且容易造成订书机的损坏。

（2）一般的桌面订书机的装订量较小，纸张太多时会出现装订不全的情况。

（3）无法观察订书机内部订书钉的具体情况，在使用过程中经常出现钉子打空的现象，大大降低了工作效率。

（4）现有的带起钉片的订书机，起钉片位于底座侧面或尾部，它们的共同缺陷是：只能从一个方向起钉，也就是说，起完一只钉脚后，要转动订书机或纸张，才能起另一只钉脚。

（5）装订的位置、方向只能靠使用者目测，易使装订歪斜，影响装订美观。

2、定位分析及创新设计方案

通过对办公环境的初步了解适应现代办公环境的发展趋势为目标，体现出时尚与高效的设计理念：在这个设计中我们将“风帆”的设计元素融入其中，通过提炼帆船形态中富有动感的线条，并结合人机工程分析来塑造产品的外观造型，整体设计更具现代感，符合现代白领年轻与时尚的风格，线条和细节所表现出的美学意境为人们办公带来激情与活力。

另外，通过用户的需求分析，我们主要围绕订书机以下的问题展开设计：现有的订书机一般钉槽上只有一个出钉口，只能针对规定范围内厚度的纸张进行装订，当纸张厚度超出此书钉的装订范围时，就会出现书钉无法完全穿透纸张的情况。当需要更换不同规格的书钉进行装订时，其操作过程会大大降低了人们的工作效率，造成不便。

经过方案构思，对现有订书机在功能结构上提出了一种解决方案：一种具有旋转式钉槽切换订书机。此创新结构将原有订书机的储钉槽分为两个独立的储钉部分.能分别安装两种不同规格的书钉，当其中一种书钉不能满足纸张的装订，便可通过旋转钉槽180度切换到另一个钉头进行装订。

目前，对于办公领域，业界在办公环境方面的设计关注较多，而对于这个空间环境里面的办公用品的设计研究仍然不足。现代办公用品作为人们创造效益的媒介，其设计创新的重点应该落实到产品的实用功能上，提高人们的办公效率为目的。其外观功能和象征功能的创新应具备一定的艺术文化品位。随着国外的办公行业入侵中国市场，国内的办公用品行业将面临更大的挑战，国内企业应将设计创新提升到企业发展战略的高度，在分析用户及市场需求的基础上，提供具有文化特色的办公用品，满足现代办公的需要。