蒋晓军（江苏西城三联控股集团有限公司，江苏　江阴　214442）

英国CARES认证在企业的实践

蒋晓军
（江苏西城三联控股集团有限公司，江苏江阴214442）

针对钢铁企业螺纹钢出口英国和东南亚市场的需要，文章对于如何开展英国CARES认证作了详细描述，同时对CARES认证的注意事项作了简要的说明，以便国内企业CARES认证的开展。

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0　前言

经济新常态下，钢铁行业产能过剩、下游需求不足，步履维艰。作为集团旗下江阴西城钢铁有限公司（以下称西城钢铁）当家产品的螺纹钢，由于市场饱和，加上国内钢厂间价格竞争日趋白热化，利润空间不断缩小。为创造效益求生存，国贸公司经过调研发现，英国CARES认证的螺纹钢产品在东南亚和欧洲有较大的市场，经济效益可观。基于此背景，西城钢铁将开展英国CARES认证作为企业的一项战略性决策。

1　英国CARES认证

（1）CARES认证介绍。CARES 是一个独立的、非盈利的认证机构，成立于1983年，为用户、购买者提供对建筑用钢已通过测试和检查等相关规定的保证。为建筑企业的生产材料、组件提供认证计划和服务，服务对象主要是钢筋混凝土行业。CARES承诺客户可以对CARES批准的公司和其产品有信心，经批准的公司将遵守相关产品或体系标准，不需要由买方或承包商验证测试；（2）CARES认证模式。CARES认证的实质是产品认证，是在审核企业质量管理体系的基础上，按照认证手册的要求对申请的产品进行抽样型式试验，当体系和产品型式试验均通过认证后，颁发认证证书。采取的认证模式为：质量管理体系审核+型式试验+送样检测+认证后监督；（3）CARES认证意义。从市场反应来看，通过CARES认证的螺纹钢产品市场信誉度很高，认证后产品附加值高。如新加坡规定，只有通过CARES认证的螺纹钢才能用于重点工程和政府工程，售价比未经认证的螺纹钢高$10左右。

2　认证前期准备阶段

（1）成立领导机构。2013年6月，西城钢铁CARES认证项目正式启动。成立认证办作为此次认证的主管部门，认证办通过前期调研、咨询，制定了《英国CARES认证工作实施方案》，该方案是整个认证工作的指导文件。文件中规定了各部门职责、产品认证范围、生产工艺、样品准备、实施计划进度表等内容。明确了西城钢铁CARES认证的产品牌号为：B500B，范围：Φ10-40，采用的产品标准为《钢筋混凝土用碳素钢筋》BS4449：2005+A2：2009。该实施方案由总经理签批，召开专题会沟通下发，充分体现了质量管理八大原则中的领导作用，认证准备工作就此展开；（2）开展培训。正式开展认证前，需要认真学习研究、领会产品标准和认证手册。人力资源部根据《CARES认证工作实施方案》策划的安排，组织技术、质量、生产、理化检验等多部门展开了专项培训，为此次认证工作培养了专业的技术、质量和生产人员；（3）建立健全体系文件。认证办根据CARES认证手册要求，修改完善了《质量手册》、《程序文件》。技术部按照公司原有体系文件《设计和开发控制程序》要求，在熟悉产品标准的基础上，结合CARES认证手册要求，制定《英标钢筋生产计划》，包含了生产控制要求、孔型、肋形、工艺要求、检验规范、包装防护要求等内容；（4）试制样品。样品是整个认证中的关键环节，在《英标钢筋生产计划》的指导下，按照产品标准BS4449的要求，第一批样品顺利生产出来，经检测，表面质量、外形尺寸、肋形、横肋夹角α、力学性能等均达到了BS449标准要求。英标螺纹钢的另外一个性能：疲劳强度，由于公司没有检测能力，取样送第三方检测，结果合格。样品生产取得成功；（5）标准化。《英标钢筋生产计划》作为新品生产期间的过渡文件，在总结试生产过程的不足并修改后，形成了《英标钢筋工艺技术操作规程》、《检验规程》等工艺文件，作为批量生产的作业指导书；（6）内部审核。为了确保正式审核顺利通过，认证办组织了一次专项内部审核，审核内容包含了质量管理体系的全部条款要求和CARES认证手册的要求，专项内审的目的是模拟正式审核，查出不足之处，及时整改，达到纠正预防的目的；（7）管理评审。在CARES认证各项准备工作完成之际，正式申请CARES认证之前，总经理组织召开了管理评审会议，侧重识别了质量管理体系存在的问题和潜在的问题，并评价改进的机会。管理评审确保了西城钢铁的质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性，评审结果满足CARES认证条件，可以申请认证。

3　CARES认证正式审核

（1）质量管理体系。审核质量管理体系的符合性，是CARES认证的基础。CARES认证注重企业的人力资源、基础设施、计量器具和不合格品管理，是审核的关键项。审核流程同ISO9001一致；（2）样品型式试验和检查。CARES审核员根据企业申请的产品范围选择样品做型式试验和检查，项目包括力学性能、弯曲、化学成分、横肋间距、横肋高度、纵肋高度、横肋夹角α等。在现场审核通过的基础上，审核员现场取样，封存样品，寄送英国指定实验室进行包括疲劳在内的一系列型式试验。2013年9月，西城钢铁顺利的通过了CARES认证机构的现场审核。2个月后，送英国样品检测合格。至此，西城钢铁正式通过了CARES认证，获得了CARES机构签发的认证证书，这标志着西城牌螺纹钢拥有了走向东南亚和欧洲市场的“通行证”；（3）监督审核。同ISO9001认证每年监督审核1次不同，CARES认证监督审核的周期为1年2次，2次监督审核间隔不超过6个月。监督审核时，除了现场进行质量管理体审核、型式试验外，同时查看长期质量水平，验证产品质量的稳定性。监督认证合格后，企业才能保持认证资格。

4　CARES认证说明

（1）适用企业。CARES认证范围主要是建筑用钢材，包括普通螺纹钢、焊接钢筋网、不锈钢钢筋等。企业如出口英国等欧洲市场、东南亚市场，就有寻求CARES认证的需要；（2）认证标识的使用。经过CARES认证后，CARES机构会颁发一个专用标识“·-·”，通过轧辊轧制在螺纹钢上。同时，产品标牌和质量证明书上必须带有CARES认证标识；（3）不合格品处置。经CARES认证的螺纹钢有着严格的出厂要求，不合格品不允许降级改判，不得流入市场，一经发现，吊销证书。

5　结语

通过以上描述，可以清楚CARES认证的流程、了解CARES认证在产品质量上的严格程度：不仅现场做试验，还要送样去英国检测；不允许不合格品流入市场，否则后果是吊销证书；监督审核半年一次；需要定期汇报长期质量水平等。但是，基于市场对CARES认证的认可，企业通过CARES认证不仅有助于提升产品质量、提高产品的附加值，还有利于树立企业在海外市场的品牌形象和影响力。

10.16640/j.cnki.37-1222/t.2016.10.185

蒋晓军（1986-），男，江苏江阴人，本科，助理工程师，主要从事：体系认证、产品认证。