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应用型本科院校“工作分析与岗位评价”课程改革探析

2016-06-06张丽娟

中国市场 2016年21期
关键词:改革课程

张丽娟

[摘要]“工作分析与岗位评价”课程是人力资源管理专业的一门核心课程,但因其在实际教学中存在着重理论轻实践、重结果轻过程、实践教学往往流于形式等问题,导致其教学效果不理想。对课程现状进行思考,从师资培养、内容设置、教学方法、评价方式、实践模式等方面进行探索,提出相应的对策,增强课程的有效性和实操性,以突出应用型人才培养的特点。

[关键词]工作分析与岗位评价;课程;改革

[DOI]1013939/jcnkizgsc201621114

1引言

应用型本科是面向职场培养具有较强实践、应用能力的应用型人才的本科院校, 其定位的特殊性决定了它与传统的本科院校都有着本质的区别,因此对课程进行必要的改革,以突出应用型人才培养的特点具有重要的现实意义。“工作分析与岗位评价”课程作为人力资源管理专业的一门核心课程,其从教学内容、教学方式、教学评价等方面进行必要的改革使其更具实效性对于应用型人力资源管理人才的培养具有重要作用。

2目前“工作分析与岗位评价”课程教学中存在的问题及成因在现实生活中,对于“工作分析与岗位评价”课程的理解与认识,传授与实践,无论是企业自身还是学校教学工作中都存在着一定的问题。

21任课教师自身存在的问题

首先,由于我国高校普遍开设此门课程的时间不长,虽然不少专家学者也进行了探索,但长期以来,教师擅长理论教学而对实践教学的方式方法探索不足,对“工作分析与岗位评价”课程性质及定位的认识不够清晰,面对所承担的“工作分析与岗位评价课程”也多重知识的系统性传授,而缺少有效的课内实践与课外实训,这与此门课程较强的应用性与实践性是不相符的。

其次,大部分教师缺少企业工作或参与企业人力资源管理项目的亲身经历,导致所讲授的理论往往停留于书本而无法与实际相结合,在传授方法与技术时也仅仅是纸上谈兵。

最后,教师对工作分析与岗位评价对于其他人力资源管理模块的作用及具体应用理解不够深刻,导致在教学过程中仅仅只是孤立地讲解工作分析与岗位评价的理论,而不能生动地将其用于解决人力资源管理其他模块的工作,导致学生知识体系的孤立性,对于后续培养学生的其他专业核心能力是非常不利的。

22“工作分析与岗位评价”课程在内容设置、教学方法、课程考核等方面存在的不足首先,在课程内容的设置方面,重理论轻实践。在一些应用型本科院校,所开设的“工作分析与岗位评价”课程中都设置了理论教学模块和实践教学模块,但理论教学时数占总学时数的80%左右,实践教学时数只占20%,笔者认为此教学时数的分配与应用型人才培养中强调的实操性强是不相一致的。

其次,教学方法过于单一。由于理论教学在课程中所占比重过大,导致教师在教学中主要采用讲授法进行教学。而工作分析与岗位评价的方法与技术较复杂且掌握难度较大,仅仅凭借教师单一的讲授是无法让学生掌握方法技术的,甚至由于方法本身的枯燥而使学生产生厌学情绪。虽然有不少教师采用了案例教学法,但工作分析方面的案例较少,同时一个案例往往无法呈现出整个工作分析过程的全貌,留给学生的仅仅是工作分析中的某个片段,有碍于学生对方法和技术的掌握。

最后,课程考核简单化。对于学生的考评,理论考试占80%,考核方式采用闭卷考试;实践考核占20%,往往以学生的平时表现、案例分析作业成绩、是否参加实践活动等作为考核的标准来进行评价。这种评价方式不但过于简单,更重要的是无法通过结果导向的方式使学生掌握工作分析的方法与技术,从而培养学生工作分析的能力。

基于以上问题的存在,也直接影响了学生学习的主动性不强、积极性不高,在教学中大多处于被动学习的状态,学习的效果不佳。

23突出应用型特点培养的实践教学流于形式

首先,实践教学一方面由于教学时数的限制,另一方面由于教学方案的设计缺乏一定的系统性和完整性,导致在实施的过程中易于流于形式。

其次,企业对工作分析与岗位评价工作的忽视也直接影响了教学实践的实效性。自改革开放以来,中国的企业开始重视人力资源管理工作,也逐步引用西方的一些方法与技术开展工作分析和岗位评价工作,但与企业人力资源管理中的规划、招聘、培训、绩效、薪酬等工作相比,其被重视程度大打折扣,加之大多数企业特别是中小企业的人力资源管理人员的专业性不强导致此项工作没有得到很好的开展,往往流于形式,其在人力资源管理中的基础性作用也未能得到体现。因此,即使是教师利用实践基地,组织学生到相关企业进行短期的实践,也会因时间短、企业不适宜做工作分析或岗位评价、企业不重视工作分析等原因流于形式或走马观花。

3对“工作分析与岗位评价”课程进行改革的建议31加强师资培训,提高教师的实践教学能力

理论知识和实践经验兼具的教师队伍是教学质量提升的基础和保证,工作分析与岗位评价课程具有较强的实践性,不断提升教师的实战能力势在必行。高校可以通过“内培外训”“走出去,请进来”等方式对教师进行培养。

通过聘请知名专家到校对教师进行培训或派教师到知名高校进行访学或进修课程,构建教师在人力资源管理方面的系统知识,夯实学科基础,明确工作分析与岗位评价在人力资源管理各模块中的基石地位及其应用,为教学打好基础。

通过构建激励机制鼓励教师参加行业资格证书的考试并取得资格证,同时鼓励教师到企业一线进行“挂职”锻炼,通过外聘企业管理人员到校进行讲座或参与实训教学等方式提高教师的实践教学能力和水平。

32从课程内容、教学方法、教学评价等方面对课程进行改进(1)合理设置教学内容。从教学的整体设计上来说,应调整理论教学与实践教学的比例,考虑适当扩大实践教学所占比例,理论教学时数占总学时数的60%左右,实践教学时数占40%,突出应用特点。从教学内容上来说,工作分析与岗位评价的方法与技术部分可适当增加课时,同时增加课堂实操的内容,由教师在讲授理论要点之后指导学生进行具体操作,便于学生将枯燥生涩的理论及时转化为实际运用的方法,课后布置相应的操作作业利于学生课后的训练和巩固。

(2)教学方法多样化。在教学中教师应针对不同的教学内容采用不同的教学方法,以提高学生学习的积极性和主动性。除了常规的讲授法与案例教学法之外,还可采用情境模拟法、讨论法、练习法等强化学生对方法和技术的掌握。如访谈模拟用以训练学生对访谈技巧和要领的掌握;在岗位评价部分,可以小组讨论和实操的方法,用以训练学生对排序法、因素评分法、因素比较法、海氏评价系统等方法的掌握;采用案例教学法对工作分析的流程、方法等进行教学,利于学生在掌握理论知识的同时,训练其分析解决实际问题的能力。通过采用多种教学方法,一方面可以充分调动学生的学习积极性和主动性,激发学生的学习兴趣;另一方面便于学生把枯燥的理论转化为实际的操作技能,同时培养学生在工作分析与岗位评价方面的能力。

(3)教学评价的多元化。在教学评价方面,既注重理论知识的掌握,更注重实际操作能力的考核;既注重结果的考核,更注重过程的考核;既注重团队合作能力的考核,更注重个人能力的考核,只有把理论与实操、结果与过程、团队与个人相结合,并且考评指标更加突出后者,对学生工作分析与岗位评价课程的考核才科学合理,也才能突出应用型人才的培养要求。具体来说,可以选择考勤、课堂讨论、实操成绩、团队成果、个人贡献、笔试成绩等指标来评定学生的课程学习情况,评价的主体适当多元化,教师、学生本人、小组成员都可以从不同的方面进行评价。

33以模拟项目为依托开展有效的实践教学

工作分析是一项系统而复杂的工作,从准备上来说,需要收集大量的组织核心资料,如组织的战略规划、组织结构图、业务流程图、岗位设置情况、原有的岗位说明书甚至是客户信息等。根据企业实际情况拟定出合理的工作分析计划,成立工作分析小组;从具体分析流程上来说,包括生产流程梳理—组织结构调整—工作岗位调查—工作岗位分析—岗位说明书的制定——岗位说明书的应用等环节。只有实际参与了整个流程的工作,才能基本掌握工作分析的方法。而参与企业实践是最好的方法,但在实际中却因找不到合适的时机、企业核心资料的保密、工作分析时间较长、企业无法容纳大量学生等原因导致到企业参与工作分析的可能性较小,无疑为工作分析的实践带来了困难。

笔者在教学中探索出了依托项目,组建工作分析小组,完成工作分析的实践教学模式。具体操作方式为:以学生所在学院的工作分析项目为内容,把学生按7~9人分成若干工作分析小组(模拟咨询公司开展项目研究),通过完成搜集学院资料、撰写工作分析计划、岗位调查与分析(设计问卷、访谈提纲,开展调查与访谈)、制定学院所有岗位的说明书、岗位说明书的确认等环节的实践,来培养学生工作分析的能力。此方法在容易获得核心资料和支持、时间可控性、工作分析环节完整、学生安全有保障等方面具有一定的优势,特别是通过学生亲身的实践和参与,不仅把工作分析各环节的实践落到了实处,加强了学生团队的合作与建设,而且通过对本院教师岗位的调查与访谈,加深了学生对教师岗位的认识和了解,增进了师生之间的交流与理解,利于学生今后的学习和对学生的管理。

根据“工作分析与岗位评价”课程特点,结合培养目标和学生实际,通过双师型教师的培养、合理设置课程内容和实践内容、采用科学的评价方式,最终培养学生在工作分析与岗位评价方面的能力,为人力资源管理专业其他模块的学习奠定坚实的基础。

参考文献:

[1]李理工作分析课程教学探讨[J].经济研究导刊,2011(15):252-253

[2]石琳工作分析课程设计教学改革的探讨与实践[J].科技与生活,2010(14)

[3]周冲基于职业能力培养导向的课程设计——以“工作分析”课程为例[J].宿州学院学报,2015(3):119-121

[4]贾金凤,黄惠英,刘岩,等转型背景下工作分析课程教学探讨[J].中国市场,2015(23):256-259

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