李雅峰

[摘要]由于财务工作的特殊性，不相容岗位相分离的岗位管理要求，财务人员岗位相对稳定，专业知识的掌握相对单一；在财务人员外出学习、培训、休假及其他原因短期离开本岗位时，其工作必将受到影响；如何在岗位相对稳定的状态下使财务人员掌握更多的专业技能，如何保证在财务人员短期离岗期间财务工作不受影响，财务管理A、B岗的设计将有效解决上述问题。

[关键词]岗位分工；A、B岗；责任人；专业技能

[DOI]1013939/jcnkizgsc201621103

岗位管理作为财务管理工作的基础之一，制约一个单位的财务管理水平。财务工作专业性强，财务岗位人员配备需要相对稳定，岗位轮换不宜频繁。如何合理设定岗位分工，以保证财务人员外出学习、培训、休假及其他原因离开本岗位时，其工作不受影响；如何在岗位相对稳定的状态下使财务人员掌握更多的技能，给财务工作者提出了一个新的课题。

结合我单位实际情况，现设想在原有财务人员岗位分工的基础上设置财务管理A、B岗，即当A岗责任人出差、外出学习、休假或因其他原因短期内不能承担本岗位工作时，由B岗责任人接替完成A岗工作，并切实负起责任，以此保证财务工作的连续性，提高财务服务满意度，给财务基础工作水平的提升提供强有力的保障。

1设定财务管理A、B岗的意义

通过财务管理A、B岗的实施，一方面能有效避免空岗现象，提高财务工作效能，另一方面对提高财务人员专业技术技能，加强团队高效协同运作，培养业务多面手都将产生积极作用。

11财务管理

A、B岗的设定首先从根本上解决了财务人员因岗位相对稳定，而造成专业知识单一，全方位工作经验不足的问题，使每位财务人员都能成为工作中的“多面手”。设定财务管理A、B岗后财务人员也能走出去，参加校外的培训、调研工作等，不断地提高自身的业务水平和专业知识储备。财务知识更新日益加快，对财务人员的学习能力和实践能力提出了更高的要求，通过设定财务管理A、B岗，使大多数财务人员都能全面掌握财务知识，能够在短时间内培养和锻炼全能型财务人员。

12财务管理

A、B岗的设定能够有效解决在岗位轮换时，因不熟悉新岗位工作而造成的工作拖拉、错误频出的弊病。在日常工作中，各岗位都按照自己在A、B岗岗位职责中的规定完成本岗位和B岗工作，因此在岗位轮换时可以更快地进入角色，更好地完成新岗位的工作。

13有利于提高财务人员的学习能力和工作能力

财务工作的特殊性决定了每一名财务人员长期从事一项工作，重复、机械的工作使部分人员逐渐产生职业倦怠，不积极进取，人浮于事，工作效率日益降低。设定财务管理A、B岗后，人人都有了新的工作职责，为更好地完成B岗职责，财务人员需要掌握更多的专业知识，需要在A、B岗的替换中不断磨炼和充实自己，进而对提高自己的履职能力和工作水平都有很好的促进作用。

14设定财务管理

A、B岗有利于增强会计人员之间的团结合作意识，有利于培育和创建好的团队文化。财务管理A、B岗的设置使每位员工都能够站在他人的角度考虑问题，不断地用创新的思维和方法解决实际工作中的问题，使日常工作效率不断提高。A、B岗工作制使每个人员的长项都能有用武之地，得到了施展才华的机会，得到了团队的认可，就会提高工作积极性，工作的心理状态和工作氛围就会向良好的方面或者更高的层面发展，有利于培育和创建好的团队文化、企业文化，有利于培养员工的团队协同作战精神，有利于加强员工之间的团结合作关系。

15有利于服务承诺的实现，维护部门形象，提高服务满意度财务管理A、B岗的设置，从制度上避免出现空岗，A岗责任人不在岗B岗责任人继续完成其工作，形成制度化后，不需额外的安排，使顶岗成为必然，为外来人员办事提供方便，不会出现因一人一时不在岗，而使工作间断，业务不能开展、服务不能连续、外来人员怨声载道的现象，有利于服务承诺的实现，有利于维护部门的形象，提高服务的满意度。

2财务管理A、B岗的设计对A岗、B岗和部门负责人的要求财务部门首先应理顺业务流程，合理设定岗位及人员分工，在符合内控准则要求的基础上，对每个岗位设置A岗和B岗。A岗是业务主办人员，B岗是业务协办人员。岗位设置安排后，要求A、B岗工作人员加强协调和配合，A岗责任人员向B岗责任人员传授业务知识、操作规程和操作技能，以保障A岗责任人因出差、休假、培训等原因短期不在岗时，由B岗责任人员代行承办业务。

21对A岗责任人的工作要求

A岗责任人离岗前，必须提前向B岗责任人做好交接工作；

A岗责任人离岗期间，必须与B岗责任人保存电话等通讯联系。

22对B岗责任人的工作要求

当A岗承担人离岗期间，B岗承担人除做好本职工作外，承担A岗的以下工作：

接待A岗的来访人员，对有关问题作出解答；

受理A岗责任人一般性工作，对不能处理的事项，应认真做好记录并及时与A岗责任人取得联系；

B岗责任人在顶岗期间，应认真负责做好A岗工作，享有A岗责任人的职责权利，并对执行A岗工作结果负有相应的责任；

A岗责任人外出返回后，B岗责任人应告知A岗责任人离岗期间处理的相关工作情况，并将相关文件、资料移交A岗承担人。

23对部门负责人的要求

部门负责人落实A、B岗位责任制，做好运行中的有关协调工作；

部门负责人应为B岗责任人承担A岗工作提供有利条件，传阅A岗主要工作的文件资料；

应加强对工作人员适应多岗位工作能力的培训，保证B岗工作人员能高质量地完成A岗所有工作；

当A岗B岗同时离岗期间，部门领导指定他人做好相应工作。

3财务管理A、B岗设定时应注意的事项

在实际工作应用中要将工作有密切联系的岗位设定为A、B岗，这样方便两个岗位之间的沟通交流，易于互相理解。

在实际工作中要针对时效性强的工作设定A、B岗。财务部分工作事项时效性强，对时间要求高，对这样的岗位应优先设定B岗；为保障工作时效要求强的工作能保质保量完成，可在A岗不离岗的情况下，由A、B岗责任人共同完成此项工作，最大提高工作效率。

B岗责任人可为多人，顶岗秩序由部门领导安排，以便在A岗和B岗第一责任人均不能在岗时，按序顶岗，从而保证了工作完成的时间和质量。

A岗责任人离岗前，必须提前做好工作移交，因特殊原因来不及移交的，B岗责任人要主动顶岗。

财务管理A、B岗的实施，一方面有效地避免了工作缺位和空岗现象，来访人员随时都能办理相关业务；另一方面对提高财务人员专业技术技能，加强团队高效协同运作，培养业务“多面手”都将产生积极作用。A、B岗的设计使每位财务人员都成为工作中的“多面手”，适应财务会计工作由过去的事后核算，逐步向事前预算、事中管理、事后核算发展。财务管理A、B岗制度的实施，也将在保持财务工作的连续性、系统性和完整性，提高财务人员的应变能力、适应能力和管理能力，激发潜能、增强团队意识，促进部门工作高效运转方面发挥很好的作用。

参考文献：

[1]刘泽雨推行AB岗和互为AB岗实现“1+1>2”的协同效应[J].铁路采购与物流，2013（3）

[2]浦颖娟基于AB岗工作制的高职院校行政管理效率探究[J].科技视界，2016（3）

[3]徐军，陈志锐广西梧州组织系统实施AB岗管理[J].党员干部之友，2015（4）

[4]刘佳磊基于大数据的人力资源管理变革[J].中国市场，2014（44）

[5]李芬论我国中小企业人力资源管理存在的问题及其对策[J].中国市场，2013（24）