赵军，王红

(1.山东师范大学 信息科学与工程学院，山东 济南 250014; 2.山东省分布式计算软件新技术重点实验室，山东 济南 250014)



融合情感极性和逻辑回归的虚假评论检测方法

赵军1,2，王红1,2

(1.山东师范大学 信息科学与工程学院，山东 济南 250014; 2.山东省分布式计算软件新技术重点实验室，山东 济南 250014)

摘要：在线购物评论为消费者比较商品的质量和其他一些购买特性提供了有用信息，然而却有大量的虚假评论者受利益驱使撰写虚假或者不公正的评论来迷惑消费者。先前的研究一般都是使用文本相似度和评分模式来探测虚假评论，这些算法可以检测特定类型的攻击者，在现实场景中许多虚假评论者刻意模仿正常用户对商品进行评论，因此先前的算法对检测这类攻击效果不佳。本文通过分析评论文本的感情极性，抽取不同的特征并使用逻辑回归模型来检测虚假评论；首先，借用自然语言处理的相关技术来分析评论文本的情感极性，判断每个用户的情感偏离大众情感的程度，如果偏离越大则说明其是虚假评论者的概率就越大；然后再选取其他几个重要特征结合逻辑回归模型进行虚假检测；通过实验对比，表明了该方法取得了较好的效果。

关键词：电子商务；虚假评论；购物行为；情感极性；逻辑回归

互联网的迅速崛起带来了传统商业模式的解放，传统的实体购物模式在遭遇网上购物模式时受到了巨大的冲击。电子购物网站上的商品种类齐全，同时网上购物方便快捷，可以节省消费者一定的购物时间，迎合了当代人们快速的生活节奏；……