姜惠萍

【摘要】目前，“90后”大学生已成为我国高校的教育主体，相较以往大学生来说，“90后”大学生的人生观、价值观和世界观都发生了巨大的变化。在这样的新形势下，传统的大学生管理观念、方式和方法面临着巨大的挑战，新的管理问题不断出现。因此，探寻新形势下如何做好“90后”大学生管理工作具有重要的意义。本文从“90后”大学生的主要特点入手，分析了新形势下“90后”大学生管理工作存在的问题，并提出了在新形势下做好“90后”大学生管理工作的对策。

【关键词】新形势;“90后”大学生;管理工作

1 引言

“90后”是指20世纪90年代出生的青少年，他们伴随着我国政治、社会、经济结构的巨大变化长大，这使得他们的心理状况、自我意识、思想和行为模式都受到极大影响，形成了与上一代完全不同的人生观、价值观和世界观[1]。目前，“90后”大学生已成为我国高校的教育主体，在这样的新形势下，很多传统的大学生管理观念、方式和方法已不再奏效，新的管理问题层出不穷，这给“90后”大学生的管理工作带来了巨大的挑战。因此，针对“90后”大学生的特征去发现问题和分析问题，努力探寻解决“90后”大学生管理工作问题的新思路、新方法和新途径，对于提升我国新形势下高校管理工作水平具有重要的现实意义。

2 “90后”大学生的主要特点

（1）个性鲜明，思维活跃

“90后”大学生是个性鲜明的一代，他们大多数个性开朗、活泼、叛逆，喜欢发表看法和彰显个性;同时他们的思维非常活跃，喜欢寻求刺激和新鲜感，善于发现问题，质疑问题，对新事物有较强接受能力和信息化能力，喜欢与他人分享。

（2）耐挫能力弱，抗压能力差

“90后”大学生多为独生子女，他们衣食无忧，备受父母宠爱，很少经历挫折，所以心理承受能力不强。主要表现为心理年龄明显低于生理年龄，耐挫能力较弱;比较敏感，易受他人和环境影响;情感丰富，但情绪波动较大;面对压力多选择逃避，而非面对。

（3）竞争意识强，但以自我为中心

出生在市场经济年代的“90后”大学生，从小就在穿着打扮、学习成绩和艺术特长等多方面开始了激烈的竞争，从而形成了较强的竞争意识。但多为独生子女的他们，长期处在“以自我为中心”的家庭环境中，普遍坚持自我主张，易与他人形成对立情绪。

（4）知识十分丰富，但思想不够成熟

伴随互联网长大的“90后”大学生，通过网络接触了大量丰富的知识和信息，使他们对问题的看法和对事物的态度有着自己独到的思维逻辑。但他们的思想普遍不够成熟，缺乏深度分析能力，对问题和事物的认识较单纯和浅薄，极易形成偏激思想。

（5）重视平等和民主，维权意识较强

“90后”大学更加重视平等与民主，更希望得到公平对待和尊重，且有较强的维权意识[2]，他们非常重视作为教育消费者所拥有的权利，对更好的教学活动，更多的教育资源和公平的教育评价有较高的要求。

（6）自理能力弱，自控能力差

“90后”大学生对家庭有更强的依赖感，这使得他们普遍缺乏自理能力，很多学生既缺乏基本生活常识，也缺乏基本生活技能。另外，网络世界中的各种游戏和娱乐信息时时刻刻在吸引着“90后”大学生，这使得他们在学习方面的自控力极差。

3 “90后”大学生管理工作存在的问题

（1）管理观念不够与时俱进

近些年，虽然很多高校不断更新管理观念，努力完善管理制度，但在高校管理工作中，行政化观念依然根深蒂固，很多管理思想也依然十分僵化和教条。这对于活泼开朗、个性张扬、追求自由的“90后”大学生来说，必然难以取得良好的管理效果。

（2）管理方式不够民主

“90后”大学生对公民社会和公平环境极为重视，他们十分渴望参与到管理活动中，但很多高校管理老师却十分缺乏民主意识，对学生依然采用“堵”和“压”的管理方式，激起了“90后”大学生的极大反感和愤怒，结果是越管越被动，越管问题越多。

（3）管理方法不够人性化

“90后”大学生思想多元，个体差异性大，因此传统、单一的管理方法已不再适用。但是很多高校的管理方法却几十年如一日，在管理工作中依然使用强制性和命令性的语言，管理行为缺乏针对性和人情味，管理方法不讲究人性化。

（4）管理队伍素质有待提升

在新形势下，学生管理队伍的整体素质有待提升。但目前，很多高校的学生管理队伍面临着人才短缺的局面，即使在现有的学生管理队伍中，也存在没有经过专业培训就上岗的问题，这使得学生管理队伍的整体素质参差不齐，亟待提高。

4 做好“90后”大学生管理工作的对策

（1）不断转变管理观念，努力创新管理思路

在新形势下，必须针对“90后”大学生的特征不断转变管理观念，努力创新管理思路。例如，“90后”大学生多有一技之长，且喜欢自我表现，故可利用这一特点，经常有目的、有计划地开展各种活动，给“90后”大学生充分施展才华的舞台，从而将他们吸引过来和凝聚起来。但要注意，辅导员切忌一手包办，以免引起学生反感。

（2）实行民主的管理模式，坚持人性化的管理原则

在新形势下，必须摒弃纯粹的管理思想，充分尊重“90后”大学生的民主权益，因此要以宽松的环境和民主的方式进行管理，时时事事注意坚持人性化管理原则。例如，在帮助学生解决问题时，要做到真诚热心;在帮助学生纠正错误的时候，要注意方式，多倾听学生的心声;在处理矛盾和问题时，要遵守原则，做到公平、公正、公开。

（3）充分利用现代信息手段，深入了解学生心理动态

网络是“90后”大学生获取知识和信息的主要手段，也是他们进行人际沟通的重要途徑，可以说网络是“90后”大学生生活中不可或缺的一部分。因此，在新形势下，应该充分利用网络手段来深入了解学生的心理动态[3]。例如，通过学生的微博、QQ空间或微信朋友圈来了解学生的性格特征;通过QQ或微信与学生进行沟通和交流，及时了解学生的生活和思想动态。

（4）加强心理健康教育，提升学生耐挫与抗压能力

在新形势下，应加强对“90后”大学生的心理健康教育，努力提升他们的耐挫能力与抗压能力。例如，积极开展心理健康讲座，通过健康人格教育、挫折应对教育和心理疾病防治教育来培养“90后”大学生良好的心理素质;通过角色扮演、案例启发、团体心理辅导游戏等方式提升“90后”大学生的心理承受力。

5 结束语

综上所述，与以往的大学生相比，“90后”大学生的变化十分明显，在这样的新形势下，高校管理工作出现了很多新情况和新问题。因此，必须改变传统管理理念，针对“90后”大学生的各种变化和特征，积极主动地探索新的管理方法，并积极调动社会、学校和家庭等各方面力量，形成多方面协调配合的综合管理格局，只有这样才能做好“90后”大学生的管理工作。

参考文献：

[1]曹凌静.如何做好“90后”大学新生的班主任工作[J].长春教育学院学报，2014（18）.

[2]李曦.新形势下当代大学生管理中的问题与强化措施探析[J].教育管理，2013（12）.

[3]李碧荣.“90后”大学生的学生管理工作初探[J].学园，2012（08）.