周薇薇

摘 要：本文根据文化信息资源共享工程对社会主义“两个文明”建设与发展的意义、坚持“以人为本”的思想、构建社会主义和谐社会的作用和图书馆的性质对电子阅览室的要求等，探讨了电子阅览室开展休闲、娱乐性服务内容的合理性与必要性。

关键词：文化信息资源共享工程；电子阅览室；服务内容

一、电子阅览室开展休闲、娱乐性服务内容的合理性

（一）坚持“以人为本”的思想，是我们确定电子阅览室服务内容的根本理论依据

坚持“以人为本”就是要从人民群众的根本利益出发，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要。电子阅览室要满足人民群众日益增长的物质文化需要，首先必须把拥有网络信息，多媒体信息，光盘文献信息（数据库），这些涵盖政治、经济、科学、文学、艺术等各类优秀文化，具有明显的科学性、普及性和教育性的服务内容建设好。这是图书馆电子阅览室的主要服务内容。有这类需求的读者也是电子阅览室的主要服务对象。其次，应补充适量的休闲、娱乐性服务内容，来满足一般群众读者的需要，以此吸引更多的读者走进电子阅览室。一个图书馆办得好不好，不是看它的藏书多少，最重要的是看它是否为更多的读者服务。电子阅览室的读者数量，同样是检验其服务好坏的重要标准。

（二）电子阅览室开展休闲、娱乐性服务是用先进文化占领互联网阵地、抵御腐朽没落文化的侵蚀、构建社会主义和谐社会的需要

一个领域、一个阵地都存在先进思想和落后思想的争夺问题，网络休闲、娱乐阵地也同样如此。我们不用先进的、健康的网络休闲、娱乐性服务内容去占领它，那么，腐朽没落的思想就必然占领它。因此，我们在电子阅览室设置休闲、娱乐性服务内容，就是要用文化信息资源共享工程这一惠及千家万户的公共文化服务体系来占领网络休闲、娱乐阵地。一个农妇高兴的说：“我老公以前在外打麻将，输十几元，回家我们都要吵架；现在他输上几百、上千我也高兴。”原来，她的老公是在电子阅览室的电脑上玩起了游戏麻将，再也不赌博了。同样的社会效益在许多电子阅览室屡见不鲜。

（三）图书馆的社会性为电子阅览室服务内容的确定提出了具体的要求

电子阅览室既是文化信息资源共享工程的重要组成部分，又是公共图书馆的一个重要的新型的服务窗口。因此，它的服务内容的确定必须受到图书馆性质的制约。图书馆的社会性要求图书馆的读者具有广泛性，图书馆是广大群众利用图书馆所有资源的场所。因此，每一个走进公共图书馆电子阅览室的读者都享有在法律、法规和有关管理条例的制约下，自由使用其资源的权利，图书馆不能有任何排他性。休闲、娱乐性需求，是许多读者来电子阅览室的服务需求之一，电子阅览室没有理由剥夺读者利用电子阅览室进行休闲、娱乐的权利。以上三点足以说明，电子阅览室开展休闲、娱乐性服务内容具有充分的合理性。

二、电子阅览室开展休闲、娱乐性服务的必要性

（一）电子阅览室开展休闲、娱乐性服务是市场竞争的必然要求

电子阅览室是文化信息资源共享工程在图书馆等场所开展服务的阵地。它是国家占领网络阵地的重要举措，它虽然不是经营性机构，但是根据“一手抓公益性文化事业、一手抓经营性文化产业”的方针，它必须用先进思想，健康、全面的服务内容，丰富多彩的服务形式和优质的服务质量参与社会竞争，必须具有与社会上网吧等网络服务设施竞争的实力。这才符合新形势发展的要求。

（二）电子阅览室对读者的非排他性，延伸出开展休闲、娱乐性服务的必要性

走进电子阅览室的读者类型有学习型、研究型、查找型、娱乐休闲型等等，形形色色，需求各不相同。而广大群众对公共图书馆来说，享有平等使用的权利。他们上机使用时，享有充分的自由权利（在法律、法规、管理条例的范围内）。电子阅览室即使不设置休闲、娱乐性服务内容，读者同样可以从互联网下载这些内容，同时管理人员也不可能干涉。既然如此，电子阅览室设置休闲、娱乐性服务内容就是非常必要的。

（三）休闲、娱乐性服务对学习研究、资料信息查找等具有较大的辅助作用

首先，读者在长时间的脑力劳动之后，需要放松、休息，这时玩玩游戏，上上“QQ”不是雪里送炭吗？其次，网上一些娱乐软件，有的是帮助学习、研究和资料查找、保存、传递文件信息的工具。如“腾讯QQ”它有QQ硬盘，是个“无形的U盘”，为保存、携带文件提供方便，“腾讯QQ”还可以方便地发送、接收文件，还可以在学习、研究时相互交流，它的电子邮箱可传送资料、文字、音乐、照片、图形等信息。在电子阅览室的很多读者都习惯用这一便捷的工具，如果电子阅览室没有装“腾讯QQ”等娱乐软件，就不能满足读者的需要。

（四）电子阅览室开展休闲、娱乐性服务，对于提高图书馆人气，增强共享工程知名度，具有较大的宣传、吸引作用

在欠发达地区和落后地区，由于社会文化素质和知识层次偏低、知识型人才密度不高等原因，利用共享工程电子阅览室进行科研、学术探讨、文艺创作等高素质型读者较少。在图书馆电子阅览室使用网络的读者群，多数是娱乐型、休闲型和部分学习型的读者。

（五）对电子阅览室开展休闲、娱乐性服务内容给以明确肯定和规定的必要性

加强规范管理，使电子阅览室在文化信息资源共享工程这一全国性蹬新型文化服务体系下，健康地、迅速地成长壮大，进而形成我国网络服务的主要支柱之一，影响、带动整个网络服务行业向着社会主义“两个文明”建设要求的方向发展，为丰富和活跃人民群众的文化生活、传播社会主义先进文化、促进经济社会协调发展、构建社会主义的和谐社会等方面发挥积极作用。

综上所述，电子阅览室设置休闲、娱乐性服务内容符合“以人为本”的思想，有利于用先进文化占领网络服务阵地，有利于构建社会主义的和谐社会，体现了公共图书馆社会性的服务要求，符合“一手抓公益性文化事业、一手抓经营性文化产业”发展的方针，有利于引导网络服务市场和行业健康发展，更能够吸引更多的读者走进电子阅览室，了解、利用文化信息资源共享工程，使文化信息资源共享工程真正成为惠及千家万户的文化基础工程。因此，电子阅览室设置休闲、娱乐性服务内容具有充分的合理性和明显的必要性。

参考文献：

[1]袁少如.浅谈落后地区的文化信息资源共享工程建设.图书馆学研究，2005（7）.