李东兴

2016年10月30日，由中国社科院经济学部企业社会责任研究中心指导、中国社会责任百人论坛主办、中星责任云社会责任机构承办的“ 首届中国社会责任百人论坛暨企业社会责任蓝皮书2016发布会”在京举办，来自政府部门、行业专家、知名企业、主流媒体等共计200余人出席本次会议。

本次会议以“开启社会责任新时代”为主题，正式启动由政府领导、专家学者、企业代表共同打造的中国企业社会责任高端平台“中国社会责任百人论坛”；同时连续第八年发布《企业社会责任蓝皮书（2016）》，并首次发布“中国省域国有企业社会责任发展指数”、《汽车企业社会责任蓝皮书（2016）》等最新阶段性研究成果，进一步推动省域、行业、企业社会责任发展。会议设置“精准扶贫进行时”、“绿色创想”、“共建汽车社会”等主题论坛，与各界代表共同探索社会责任发展方向。

国家金融与发展实验室理事长、中国社科院经济学部主任企业社会责任研究中心理事长 李扬

从社会层面看待企业责任，每一家企业都必须面对社会发展所承担的责任，从行业进行划分，任何一个行业都承担着企业社会发展的行业责任。企业首先是从企业自身发展促进行业发展，通过行业所遵循的专业价值贡献，为社会发展承担相关的责任。如果一个企业不能在自己所在的行业做出相对应的价值贡献，也就不能够承担企业所对应的社会发展责任。一个电信类、信息化类的技术类企业，应该不断的进行技术研发和产品供给，通过专业的价值创造体现其所在行业对社会持续发展所能体现的责任。一个石油、煤炭的能源类企业，也应该不断优化勘探开发技能和产能供给，保证社会能源供给来推动社会发展实现其社会责任。

其次，企业社会责任还体现在其对社会公共资源的获取和影响方面，如环保、节能、绿色发展。尤其是大部分生产制造类的企业都面临着对社会的环境责任。人类社会生存在地球这一资源供给有限的外部环境中，任何对地球资源获取的企业行为，都应该考虑其对环境的回报。因此，环境保护和节能减排就成为了企业必须承担的社会责任，越来越多的企业开始加强环保意识，提高节能减排的资金预算和技术设备改造，在企业发展中通过绿色发展企业行为体现社会责任。刚才我们宋总就充分的在其报告中体现了这一方面的节能环保绿色发展的意识。

第三社会发展还需要企业承担一定的慈善公益类责任。社会发展是不均衡的，任何社会都有贫富差距，企业作为社会的经济单元，经营利润源自社会总体支撑，企业应该对人类社会这种总体性支撑有所回报，因此在扶贫等相关的慈善公益事业方面应该尽到一定责任。过去很多企业慈善行为经常体现到企业家个人行为上，其实更多的应该是企业法人整体性的行为。而在这种活动中同时还应该以不同形态做慈善和公益活动。

第四方面企业的性质也决定着企业社会责任在使命中的重要性的排序。在我国国有企业相对来说更加关注社会责任，这是国有企业天然的使命和职责任何一个国有企业的战略规划第一步，规划的原点应该确定这家国有企业的使命的设定与所在。因为国有企业之所以产生、存在、发展是源于国家、政府对它有一个历史性的任务，因为它的使命才是所有战略规划的原点。

中国建材集团有限公司董事长 宋志平

人类有的错误可以犯，犯了有改正的机会，但是有些错误就不能犯，犯了以后大自然不给我们改正的变化。像气侯的变化、土壤和水质的污染，这不是一天两天能够解决的问题。所以我觉得我们在发展的时候，应该非常清晰的看到这一点。绿色发展，解决环境问题，是我们现在一个很重要，或者是首要的一个问题。

第二点我想跟大家讲，作为企业来讲，我们应该以一种什么样的观念，怎么去做这个事情？我觉得最重要的要有这么几条：

第一条，我们应该把绿色发展作为企业的理念和战略。企业既要重视社会价值，也要重视企业价值，我们要把社会价值放在前面，起码企业价值和社会的价值不能相违背，不能以企业的价值的最大化破坏社会价值。这是我们每一个企业家心里应该有的一个底线。所以我有时候提出来做企业应该站在道德高地上去做企业。

同时，我们应该把绿色发展纳入到企业的发展战略里面去，形成企业发展的核心的战略。这是非常重要的。

还有一点，大企业和央企要带头起示范作用。绿色发展人人有责，每个企业都有责任，每个人都要从我做起。但是大企业和央企有更大的责任，因为你的规模大。像排放二氧化碳，中国建材这样的一个企业，有5亿多吨的塑料水泥的产能，那你想想排多少二氧化碳？一个小小的工厂只有一百万吨，他排多少？所以这样的大企业，如果实施一些绿色发展的战略，对国家的贡献就非常之大，同时又能够带动中小企业，所以大企业要明确自己的任务和责任，这是非常重要的。

还有一点，绿色发展的理念可以带动企业的竞争力，提高我们在国际上的话语权。你到国外的大公司里去看，一进他的门或者到他的办公室，或者听他们每一个人讲话，都会把应对气侯变化或者应对环境污染作为企业的基本宗旨之一，讲得头头是道。但是深入到我们的企业里面去，很少能感受到这样的气氛。所以我老讲，我们的企业也应该从头到脚都体现绿色发展，应对气侯变化，关心全人类共同关心的问题。这样的话，才能够受到社会、客户的尊重，在国际上才有话语权。过去我们是跟随型的企业，基本上前面都有西方的跨国公司，很多比较前卫的概念都是他们提出来的，我们在跟随在模仿。现在我们很多企业从跟随型到了赶超型，甚至是引领型，像建材这个领域，中国建材在许多领域里面已经不是跟随型，而是引领型了，引领全球的建材行业在前进。那这个引领者也一定是一个思想观念的领先者。所以我们在应对气侯变化、环境保护等问题上，也应该领先于这个世界。首先你要占领道德的制高点，我们老讲占领制高点，大部分讲的技术的制高点，我觉得我们应该占领道德的制高点，在全球才能奠定我们的领导地位。这是我的第二个观点。

除了在企业战略规划过程当中，我看待企业社会责任的时候，企业社会责任从功能性角度来说，企业社会责任对企业发展还有品牌推广方面的价值。在我做过的品牌战略规划的项目当中，绝大部分的企业品牌规划中，都包含着企业社会责任体系，一个勇于承担社会责任的企业，能够获得用户和社会公众的认同，进而扩大其企业和产品的品牌影响力。

另一个方面，我们企业的品牌战略规划，更多是站在企业的角度向外部宣讲我们是怎样一家企业。我经常说企业战略规划是说明你这个企业想要做什么，而你的品牌战略规划是向外界人宣传我要做的是什么，我怎样把它做得更好。同时我们企业还有一个内部的宣传和宣导机制，就是我们的企业文化。企业社会责任也在企业文化中发挥着很大的价值和作用。企业的核心价值体系和理念体系中，应当倡导企业的社会责任体系，在员工心中确立企业的社会责任。在我个人的定义当中，企业文化是支撑企业战略发展最有价值的一种管理工具。同时也是性价比最高的管理工具。在企业文化中，核心价值体系、理念体系，倡导企业社会责任，极大的有助于社会责任的推广和普及。

国务院国资委新闻中心主任 毛一翔

2006年开始，中国企业社会责任正好走过了快速发展的十年，十年间，政府社会团体、研究机构、公众和媒体等多方力量积极推动企业履行社会责任。国务院国资委对中央企业履行社会责任的推动也循序渐进日益全面，中央企业先后树立了社会责任理念，建立了社会责任管理体系，发布了社会责任报告，开展了社会责任实践，社会责任工作取得了明显的成效。主要表现在：

一是中央企业普遍设立了社会责任领导机构，明确了社会责任归口管理部门和相关职能部门工作职责，形成持续开展工作的长效机制。

二是推动社会责任以企业日常运营和管理体系逐步融合。在发展战略和决策运营中落实社会责任履责意愿、能力和绩效显著提升。

三是积极发布社会责任报告，国别报告和专题报告，并通过建立社会责任示范基地，设立社会责任周和举办公众开放日等形式，加强与利益相关方沟通，提高企业运营透明度和品牌形象。

四是建立社会责任培训机构，提高了社会责任工作队伍的整体素质，同时积极探索最佳社会责任实践模式，广泛开展内部社会责任优秀实践评比活动，社会责任工作能力和水平逐步提升。

面对新的形势、新的任务和新要求，做好企业社会责任工作，对于实现企业“十三五”改革发展目标具有十分重要的意义。我们要充分认识做好“十三五”时期社会责任工作的重要性和紧迫感，进一步增强责任感和使命感，把履行社会责任作为做强作大做优企业的重要责任，抓紧抓好。

提三点希望：一是强管理，进一步推动社会责任融入企业经营。社会责任不仅仅是一些单项的活动和报告，而是一种理念，企业对社会负责、对人民负责的理念，要从源头抓起。将社会责任工作融入企业运营意味着企业需将社会责任融入企业战略和重大决策，融入日常经营管理，融入供应链管理，融入国际化经营等方面。当然也包括融入企业文化。在办好企业的同时，就已经进行着履行社会责任，实践着为社会服务。

二是希望重传播，进一步完善利益相关方沟通和参与的机制。社会责任不仅要做，而且要善于传播。社会责任报告是企业与利益相关方进行有效沟通的重要媒介和载体。但是我个人认为，不仅如此，企业要在建立已有社会责任报告发布机制的基础上，采取更加灵活的载体，更多元的形式，适应不同利益相关方的沟通方式。如发布海外社会责任报告，扶贫报告，温室气体报告等。在这里，刚才展台上有很多社会责任报告，我看了一圈，那些报告都做得非常好，我非常感兴趣的抽了两个报告，是华电两个小报告，一个叫做华电的“十二五”温室气体排放白皮书，一个叫做中国华电度度关爱，我感觉这两个小的单项报告很有意思。就是说这种传播既要有规范化，比如社会责任报告每年都要有，但是我觉得从传播角度来说，可能更需要有一些差异化的、特色化的一些发布和传播的项目。在这些方面，形成1+N，一是规范化的加上N差异化的小的报告、系列报告，可能对传递企业社会责任的情况更有利。

进一步巩固报告发布机制，拓展创新传播形式，加强企业与社会各界的沟通，增进了解，共建和谐。

三是求改进，自我发布，或者说企业发布，与社会评价相结合，从社会评价真实感受反向来加强企业社会责任工作的改进和提高。刚才，张蒽介绍了新的评价体系，我觉得这种从社会的角度，从社会真实感受的角度，来对企业履行社会的好和坏进行评价，具有非常重要的意义。希望在这两方面结合，一方面企业主动向社会报告我做了一些什么，另一方面从社会真实的感受反过来评价企业社会责任工作做的真正效果如何。两方面结合来进一步提高和改进我们履行社会责任的工作。

中国南方电网公司战略策划部主任 刘静萍

一个是一定要把该办的事、承诺的事办好，打造精品工程，树立南网品牌。在海外运营中，我们以创境外南网精品工程，树境外电力质量标杆的目标，着眼于为业务所在国带去我们国家的先进的技术、规范和理念，打造精品工程。2015年由我们总承包的老挝北部230千伏电网的EPC工程，是由南方电网公司的云南国际公司总承包承建的，对于老挝全国电网布局具有非常重要的意义。这个项目中，所有的施工标准全部按照南方电网公司的精品工程标准和国际电力标准开展施工。该项目被老挝政府列为庆祝老挝人民革命党建党60周年的献礼工程，得到了老挝政府和业主的高度赞扬。在越南，越南永新燃煤电厂项目的设计、制造、建设我们都采用国内先进技术和成熟的管理体系，是越南首台采用W火焰炉超临界技术，目前这个项目正在施工，我们要把它建成一座代表中国制造建设管理最高水平的电站。在建设过程中我们克服各种困难，以实际行动来擦亮“万家灯火，南网情深”的南网形象。这个项目2015年获得了越南工贸部颁布的融资工作突出贡献奖和个人荣誉奖。

第二是要增进合作交流，传播南网理念。我们高度重视与大湄公河次区域国家开展人文合作与交流，积极参与周边国家电力企业的高峰会议，孟、中、印、缅合作论坛，中缅合作会议，加强与东道国能源主管部门和电力同行的交流，增进沟通和了解。与当地政府联合开展留学生培养工作。我们从2011年开始先后资助了40多名老挝留学生，安排在昆明理工大学，昆明医科大学以及华北电力大学学习。这一批留学生现在大部分已经学成回到老挝，参与到电力医疗事业的建设中，成为中老友谊的使者。今年我们公司又制定了2016年-2025年留学生培养方案，准备进一步为越南、缅甸、老挝、泰国、柬埔寨等周边国家培养电力专业人才，以进一步加强人文的合作和交流，满足当地对专业人才的需求，传播南网诚信、服务、核心、创新的理念。

第三是积极融入当地，传递南网神情。朋友相交贵在感情，公司在项目开发运营过程中坚持以邻为上，以邻为伴，主动承担项目所在地的社会责任，促进相互了解，信任和友谊。首先努力解决当地的民生问题，在海外我们以当地经济稳步发展，人民安居乐业为己任，项目部为村民建设的移民安置点，为山区人民提供的房屋和配套完善的设施，这些设施不仅是三通，不仅是通水通电通路，还在社区修建了学校、卫生所甚至还有寺庙，给当地的社会经济和人民生活带来质的变化。此外，公司还积极聘用当地员工参与项目建设和工程管理，争取当地民众的理解和支持，目前在越南永新燃煤电厂项目中招用越南工人超过1850人，占总人数的66%。老挝南塔河项目老挝员工占总人数的71%。组织开展员工的职能培训，使为项目服务的当地员工成为行业佼佼者，让当地员工得到实惠，成为传播的积极分子。这一举措很见效，当地的人都很欢迎，说你们什么时候还有新的项目，这不仅仅是在项目上取得收入的问题，是通过这些项目学习技能。这是非常重要的一个事。

中国石化集团公司宣传工作部品牌处处长 周泉生

中国石化积极履行社会责任，响应党中央、国务院的号召，认真贯彻落实国家扶贫开发政策和方针，始终坚持“扶贫对象精准、项目安排精准、资金使用精准、措施到户精准、因村派人精准、脱贫成效精准”，坚持“输血”和“造血”相结合，大力推进精准扶贫，精准脱贫策略。1988年至2015年，中国石化总部共承担西藏、青海、江西、安徽、湖南、甘肃、新疆等7省（自治区）11县的扶贫开发任务。中国石化所属单位也相应承担着各级地方政府安排的定点扶贫任务。1988年以来，中国石化全系统累计投入扶贫资金11.61亿元。2002年至2016年，中国石化总部累计派驻扶贫75人，他们坚守扶贫一线，默默奉献，不断创新，促使扶贫成果切实惠及于民。自扶贫开发工作以来，我们重点围绕产业帮扶、基础设施建设、支持教育、劳务培训、医疗健康、提供平台等领域开展扶贫开发工作，与贫困地区群众同甘共苦，切实帮助贫困地区实现有效脱贫，提升可持续发展能力。

在产业帮扶方面，中国石化着力帮扶贫困地区发展特色产业，并充分发挥易捷销售平台优势，帮扶销售特色农产品，以销售带动生产。刚才大家在专题片中也看到了，我们在湖南凤凰县、泸溪县和安徽岳西县帮扶开发红心猕猴桃种植产业，并利用中国石化易捷便利店帮扶销售。如今，红心猕猴桃产品供不应求，已远销北京、安徽、广西、广东、湖北、浙江、湖南等省市。此外，中国石化帮扶成立的凤凰县“古城红心猕猴桃农民专业合作社”，通过种植红心猕猴桃，2015年实现盈利800余万元，农户的人均收入由原来的1，500元提高到20，000元左右。

在基础设施建设方面，中国石化从修建通村道路，实施入户饮水工程、水利工程、安居工程等方面不断改善贫困地区的生产生活条件，有效解决当地行路难、喝水难、灌溉难、居住难等民生问题。2002年至2015年，中国石化在定点扶贫县共修建通过道路594公里，当地群众亲切的称为“石化路”、“幸福路”、“致富路”。

在支持教育方面，中国石化始终坚持“扶贫先扶智”的理念，从援建学校、支持硬件设施、设立“中石化助学金”等方面帮扶贫困地区发展教育事业。刚才专题片也播放到，中国石化援建海拔最高的援藏小学——班戈县中石化小学，基本解决了全县小学四至六年级学生集中就学的问题，扭转牧民对子女的上学态度由“劝学”改变为“求学”，成为那曲地区牧区集中办学的典范。2002年至2015年，中国石化在定点扶贫县修建学校60所，改善了当地教育水平；资助贫困生12，107名，其中不乏考上清华、北大的优秀学生。

在劳务培训方面，中国石化实施了内容多样的劳务技能培训，增强贫困地区群众的自我发展能力。在定点扶贫县举办各种培训班227期，培训53，945人，帮助贫困县输出劳务工6，997人，助力实现“输出一人、脱贫一户”的目标。

在医疗健康方面，中国石化在定点扶贫县建设村级卫生室，帮助改善当地医疗水平；2015年，中国石化启动班戈县医院建设项目，拟投资3，500万元，实施班戈县医院标准化建设，提高医疗服务质量，改善患者的就医环境，以达到“小病不出村、大病不出县”的目标。

第三类就是有劳动能力，但是当地资源条件很差，生产生活资源都很缺乏，他怎么干？生产资料不足也摆脱不了贫困，这样的地方一般通过异地搬迁，劳务输出到异地救援，通过这样解决。

第四类是永久性没有劳动能力的，老年人、残疾人、重病的、不能恢复的，这一类是通过生产性的帮助没有办法的。

那么这四类，我觉得社会组织包括我们的企业参与，主要是集中在第一和第二类，通过教育、医疗以及帮助解决，让他未来有足够劳动能力可以增加收入。或者是通过一些新的生产方式的组织，来帮助他增加收入。后面异地搬迁包括低保，这是政府兜底的部分，通过政府财政来解决，主要承担这样一个职责。

东风汽车公司党委办公厅副主任、东风公益基金会秘书长 李平安

经过这几年的实践，东风公司对精准扶贫的认识不断深化，推动着精准扶贫实践的创新和升级。一是坚持五大发展理念，推动扶贫工作的可持续发展。我们在扶贫工作里面不搞形象工程，循序渐进不断进步。第二把国家精准扶贫站与公司战略充分结合，我们把要积极承担央企的政治责任和我们遵循市场经济规律结合起来，我们把受灾地当地发展的需求，因为有时候提的需求非常多，有的需求能做到有的做不到，我们把它的需求和我们自己公司的产业优势结合起来。我们把扶贫工作全方位的融入到企业战略规划里，融入到企业生产经营里，融入到我们员工的行为里面，把公司从我们各个分支公司到全体员工积极性调动起来，为真扶贫扶真贫提供战略支持。第三善于整合资源，打造协同平台，推动共同履责。以东风基金会作为平台，公司积极履责，推动我们的一些项目顺利开展。四是结合实际，努力创新机制，借鉴新兴商业模式打造履责新路径。比如刚才有领导讲到，我们正在这方面做实践，扶贫工作队帮助构建了电商平台，打通了脱贫致富的最后一公里。四是坚持选派政治过硬、业务过硬的精兵强降，能够融入当地，担当重任。公司非常重视干部，都是选拔最优秀的青年干部。六是对标履责实践，加强学习交流，学习借鉴行业内外先进的实践经验和典型经验，不断提升我们的扶贫工作水平。