高艳霞

我从事幼儿教育已多年，稍有一些心得。我认为对于幼儿园老师来说，与家长沟通，积极寻找教育幼儿的最佳切入点，从而提高教育质量，发展幼儿个性，显得非常重要。我从家长的角度对目前家园沟通存在的问题以及如何寻找合理的沟通方式或技巧进行探讨，希望对各位同仁有所帮助。

一、现在家园沟通存在的问题

1.我们教师从始至终处于权威地位

从目前许多家长反映的与孩子老师沟通的感觉来看，家长始终处于被动的、要求按照老师意愿执行的一种地位。由于受这种地位的影响，在交流中一般是老师说得多，家长听得多。即便有的家长很想与老师谈谈自己对孩子的一些看法，想通过孩子在家的表现来分析孩子一些行为产生的原因，期望老师能够帮助孩子发扬优点，改正缺点，但由于这些看法有时与老师的观点不一致，因而这种抱着美好愿望的心理往往被老师定论的语气给磨灭。

2.家园沟通的内容常常是侧重孩子的不足

在通常情况下，家长希望从老师那儿得到一些进步的、积极的、良好的反馈意见。但在现实中，老师与家长沟通的内容大多是孩子在幼儿园还存在哪些“问题”，需要家长配合来改进的。而老师考察幼儿的行为是否良好的标准是幼儿外在的行为表现或者是幼儿将学过的教学活动、教学内容进行再现或回忆。如果有一天老师说想与家长沟通一下，这时家长要做好心理准备：等着被教育或领任务。如老师告诉家长，您的孩子在绘画方面的才能比较欠缺，因为在美工班上，他表现出来对绘画没有耐心，但是，几乎绝大多数的家长都无法躲避这样的事实。

3.学生家长接受沟通的机会不均等

所谓沟通机会的均等是指沟通的次数的均等或者老师很乐意经常与家长沟通。尽管家长意识到有时与老师交流，可能会获悉孩子存在的一些不太合乎规范的行为，让家长自己感觉不太开心，或者丢面子，甚至有时面对老师严厉的责问还很难受，但是内心还是很希望与老师交流，并且希望从交流中获得教育孩子更好的途径。可是令家长感到困惑的是在许多时候自己是被忽视的对象，老师一般选择交流]的对象往往是健谈的，或者有社会地位的；或者是孩子在园表现很出色的；或者家长对幼儿园有一定贡献的等等，而那些自己一般，孩子平平的家长经常被冷落在一旁，只听着别人与老师的交流，而这种冷落或许家长还能接受，他们接受不了的是由此想到孩子在园也会遭受同样的待遇。

二、怎样与家长沟通

1.我认为老师与家长是平等的——尊重家长

老师与家长能否顺利沟通，并能够使沟通取得良好的效果取决于老师与家长是否处于平等地位，取决于老师是否尊重家长、尊重家长的观点或看法。在家园交流中，老师在很多时候是处于主导地位，这是可以理解的，但是主导地位不等于可以忽视家长的感受，主导地位并不意味着老师的评价是绝对正确的。因为评价一个儿童进步与否，不仅要进行横向比较，而且还要进行纵向评价，同时还应根据孩子发展的个性差异进行比较，这样才能得出比较客观的评价。

2.要善于发现孩子的优点，并赏识他们——肯定孩子

对于每位家长来说，都期望自己的孩子是优秀的，希望扁到别人的肯定与赞美，并从中获得愉快的心理体验。哪怕老师一点微不足道的称赞，都会让家长感到高兴，而这种高兴的心情会转移到对待孩子的态度上，如亲亲孩子的小脸，“你真棒！妈妈真为你感到高兴”。这样交流的主题将会得到进一步延伸，这样的交流与沟通也能切实解决一些问题，收到意想不到的效果。

3.希望每一位家长与老师成为朋友——一视同仁

孩子是有差别的，家长也同样是有差别的，而家长之间的差异相对孩子之间的差异而言则更为明显，并且这种差异几乎是客观存在的，是在短时间内难以改变的。如在学历上，有的家长是博士生，有的则是高中生；在职位上，有的是处级千部，有的则是工人；在性格上，有的大方善言谈，有的内向少言语，等等。对于老师而言，无论面对什么样的家长，都是老师的交流对象，不论家长是什么素质，从他（她）将自己的孩子送到老师手中的那一刻起，家长与老师就开始了共同教育好孩子的历程，并且有着相同的心愿——将孩子教育好。

4.一定要让家长明白老师的辛苦付出——关爱孩子

家长爱自己的孩子，这一点是不容置疑的，人尽皆知；老师是爱每一位孩子的，这也是不容置疑的，却不一定为家长所了解。记得著名教育家陶行知先生曾经说过：捧着一颗心来，不带半根草去。这句至理名言成了多少教育工作者的写照，尤其对于幼儿园老师来说，教育孩子倾注的精力更多，付出代价更大。很多时候，一天下来嗓子哑了，腰酸腿痛，盯着在面前来回穿梭的二三十个小家伙，眼睛都快直了，但是到了家长来接孩子的时候还要面带微笑。尤其是到了外出郊游的时候看着欢呼雀跃的孩子，老师的心却一直吊在嗓子眼。这种辛苦却未必能被家长理解，因为无论是接孩子，还是送孩子时都难以看到老师辛勤付出的一面。因此，在家园交流中应让家长清楚老师跟家长一样是爱孩子的，这种关爱面广量多，在老师心底牵挂孩子已成为他们的习惯，成为老师生活的一部分了。没有家长会拒绝老师对孩子的关爱，而是渴望得到这份关爱。让家长理解这一点，有利于融洽家长与老师之间的感情，有利于增强家长对老师的信任，使家长对孩子在园的学习和生活感到放心，有利于家园工作的进一步开展。