“我有自己的本职工作要做，却要花额外的功夫去满足那些不知道怎么定下来的KPI考核指标。”一位经验丰富的软件工程师玛丽琳（Marilyn）说道，“我需要记录我所做的15件事，但达到KPI目标和真正完成工作之间的联系并不明显。在这一周中，我可能在工作上有出色的表现，并帮助公司取得极大的进展，然而这期间我可能连一个KPI指标都没能达到……任何考评都不能一直与业务中的变化保持同步，我们处在前线，而负责设计考评的人则身居后方，甚至事前都没有与我讨论过这些数字，这是非常无礼的事情。”

是的！我们被考评所困扰。我们教会行政高管们仅凭数字作决策，这是多年来出现的最为轻率的观念之一。难道你无需真正地站在船上或面对水面就能够指挥一艘舰船，只需看着仪器上的读数，就可以用遥控的方式作出船长需要的决策吗？我们假装他们会努力达到我们为其设置的任意KPI数字，或许因为他们非常迫切地希望在下周、下下周以及未来的每一周都获得一朵小红花？通常，通向伟大的康庄大道是量不出来的。

靠反复考评自己的团队，绝对无法激励他们实现更高的成就，但过于密集的考评和依靠数字来评价他人却可以抹杀掉自己的文化。在人性化的工作环境中，不要用过量的考评来给员工拖后腿。这也是一些飞速发展的公司不会浪费时间实行KPI考评的原因。当你沿着发展的道路狂奔时，谁有时间停下来作这些考评呢？

摘编自 福布斯中文网

译 戴莉娟