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抓住群众需求的“牛鼻子”

2016-05-30周文波

四川党的建设·农村版 2016年7期
关键词:磨子牛鼻子居民

周文波

鸿鹤坝社区建起了宽敞明亮的社区活动阵地,前来办事的老人们喝上一杯开水,办完事后还能上图书室看书读报,摆摆龙门阵。

解放桥社区的居民们全天24小时都可以找到社区干部,有了急事哪怕半夜三更打电话,社区干部也会上门服务。

庆祝“三八”、欢度“五一”、纪念“七一”、喜迎新春等主题活动应接不暇,磨子井社区的老人们在老有所乐、老有所为的氛围中颐养天年,过着令人羡慕的晚年生活。

作为服务群众的最基层单位,自贡的城市社区党组织在“两学一做”中坚持“以问题为导向,以群众诉求为着力点”,抓住群众需求的“牛鼻子”,为社区居民提供了一系列特色服务,温暖着这座老工业城市百姓的心。

按群众需要提供服务

一栋栋陈旧的楼房掩映在高大的绿树中,院内文体活动设施虽然已经老化,但地面清洁卫生保持良好,处处打扫得干干净净……盛夏6月,记者走进自流井区东兴寺街道的鸿鹤坝社区,眼前的景象着实让人欣慰。“前两年小区路灯坏了没人修、道路脏了没人扫,处处都是衰败相,现在有社区党组织关心才变了样。”正在树下乘凉打牌的几个老人七嘴八舌地议论道。

鸿鹤坝社区前身为大型国企——鸿鹤化工厂的职工住宅区。前些年企业效益好的时候经常投入财力支持家属区开展活动,近几年企业经营困难,根本拿不出钱补贴家属区,许多退休老职工深感失落。

“国企职工为国家做出了巨大贡献,党和政府有责任为他们改善生活条件,让老职工安享晚年,社区党组织更是要提供贴心服务。”开展“两学一做”后,市、区领导多次明确要求。

“群众需要什么,我们就尽量提供相应服务,使他们感受到党组织的温暖。”针对社区群众的具体诉求,鸿鹤坝社区党委推出了一系列实招。

职工住宅区宿舍路灯坏了后长时间得不到维修,有的老人还因天黑摔伤过。社区党委想方设法筹集资金,又协调沟通城建部门,于今年春节前夕一次装上了28盏路灯,社区居民从此再也不担心夜里行走不便了。

社区办公楼破旧,居民们来办事连个坐的地方都没有,区上及时下拨资金装修了社区活动阵地,建起了图书室、会议室、棋牌室。有了活动场所的老人们喜笑颜开,“厂子虽然不行了,但党和政府没忘记我们这些老人,晚年生活越来越有过头啦!”

2015年考上大学的陈倩仪因患白血病被迫休学,仅有微薄退休金的母亲无力承担巨额治疗费用,家里为此债台高筑。社区党委得知后,立即按相关政策为其办理临时生活救助、最低生活保障,又通过市区妇联、民政局、红十字协会争取到救助名额。在社区党委的关爱下,小陈的病情逐渐稳定下来,一度绝望的母女又恢复了生活信心。

“社区干不了什么大事,只能处处尽心尽力,让居民从点点滴滴的小事上感受到党的温暖。”鸿鹤坝社区党委书记蒋彬诚恳地说。

社区干部随叫随到

“张书记,要不是社区干部深更半夜及时赶来调解,我这回真的就赔惨了,太感谢你了。”虽然事情已经过了两个月,在解放桥社区租房的刘某见到社区党委书记张淑明时仍连声道谢。

今年4月的一天深夜,刚刚入睡的张淑明被一阵急促的手机铃声惊醒,接通后从对方断断续续地诉说中还听出了激烈的争吵声。事不宜迟,张淑明赶紧安排就近的社区干部去调解。原来,刘某租住的住宅漏水,浸湿了楼下商家堆放的物品,其中包括一批成品酒,对方要刘某原价买下,于是双方争执起来。社区干部赶到后,发现只打湿了外包装,于是劝双方,“远亲不如近邻,两家各让一步,没必要伤了和气。”最终两人达成了只赔外包装的协议,使一场争端烟消云散。

记者了解到,解放桥社区党委根据辖区困难居民多、外来租房人员多、下岗失业人员多的实际情况,推出了“24小时全天候服务工作法”,力求处理问题不过夜,从而避免出现大的纠纷。“居民之间的小纠纷如果不及时协调好,很可能酿成大祸,我们必须将隐患根除在萌芽中,社区才能保持长久平安。”张淑明坦言。

社区内的电业局小区花坛年久失修、杂草丛生,居民找到社区反映后,他们及时进行协调,电业局迅速将花坛修缮一新又补栽了新品种花草,同时硬化了道路,满足了居民要求;社区老人多,有的家电坏了无力拿出去修理,自己安灯泡容易出危险,社区党委组织一批会家电维修技术的党员成立“党员志愿者服务队”,利用周末上门为老人免费服务,赢得了群众称赞。

特色活动增强凝聚力

磨子井社区位于商贸繁华的五星街,是典型的厂矿型社区,1万多居民中,90%以上是东方锅炉厂退休职工。“我们社区是一个典型的老龄化社区,居民经济条件不错,但对精神生活追求也高,我们在主题活动上下了大力气,让大家精神生活更加充实。”磨子井社区党委书记田逢月快人快语,“说白了就是根据自身特点开展‘两学一做,盲目模仿别人肯定行不通。”

针对社区老年人占绝大多数的特点,磨子井社区党委结合生活中的热点问题,有意识地开设“提高防范意识 远离非法集资”的系列法治讲座,揭露了非法集资的种种手段,提醒老人不要上当受骗;建立社区日间照料中心,为年迈力弱的空巢老人提供细心照顾,让居民感受到社区大家庭的温暖。

据了解,磨子井社区党委还通过迎春茶话会、庆祝劳动节等一系列主题活动,使全体社区居民享受到浓浓亲情。“我们正在筹备庆‘七一文艺活动,主题是珍惜幸福,永感党恩,目的就是要让大家特别是全体党员感恩组织,永葆本色。”

健康向上的社区文化温暖着大家的心,还吸引了许多投奔儿女定居北京、上海、成都的老人重归故里,演绎了一出出“凤还巢”的喜剧:远在上海的高琴香老人回来了,定居成都多年的杨晨香夫妇也回来了……“大城市条件虽然好,但无论如何也比不上社区大家庭的温暖呀。”随着共创同建美好家园的氛围越来越浓,社区正能量不断释放。今年3月,磨子井社区分到8套政府提供的公租房,而拥有社区户籍的居民无一户申请,最终全部分配给了在社区租房居住的外来人员。

消息传开,许多人对磨子井社区刮目相看,称赞老企业的职工境界高。“我们都有稳定的退休金,理应为党和政府分忧,让真正困难的人享受国家照顾。”磨子井人很是淡定。

责编:史瑞

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