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搭建互联网生态系统

2016-05-25

纺织服装周刊 2016年16期
关键词:消费者

2015年发生了很多事情,政府工作报告把“互联网+”写进去了,互联网电视、手机、iPad的增长达到顶峰阶段。互联网的变化也导致很多行业都产生了互联网焦虑。

在2015年,互联网平台建设已经基本完成,互联网的构建是全新的人和世界的关系。世界在改变,人们处在半梦半醒之间,一边在现实世界,一边在虚拟世界。从大数据和云计算的角度看,消费者沉浸在这个世界里,“千人千面”也随之开启。

随着“千人千面”越发接近于实现,“小而美”的品牌时代正在逐步展开。品牌相对于大众变成了相对小众,定位比原来更细分。在传统意义上的金字塔中,上面是小众品牌,下面是大众品牌。但在未来,小众品牌还可以再小,消费者在每个层级上都会定位得更细。其实,并不是以前的品牌不专注做产品,而是对产品的极致性的要求在互联网上会更高。我们今天讲工匠精神,同时也在讲快时尚,有时候是矛盾的。

新一代的品牌从经营用户转向了经营粉丝,包括了3个特点,一是品牌人格化、二是公司媒体化、三是营销碎片化。在互联网时代,公司完成自媒体化后,我们要全方位、多角度地与用户沟通。现在,消费者无处不在,但你也不知道他们在哪儿,而且他们同时又具备自媒体的特点。所以,公司本身的自媒体能力要非常强。

基于这个判断,韩都衣舍电商集团是如何进化的?今天,互联网企业应该具备什么特点呢?我们是不是要通过组织结构的变化来达到快速学习、试错和提炼的能力?……

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