篮球选手能靠好手气投中下一粒进球吗？房价是涨还是跌？说到底，我们所有人都在预测他人的行为，不过大多数人并不擅长。实际上，只要你掌握几种心理技巧，人类的选择就出奇地好预测。威廉·庞德斯通极为擅长将心理学和行为经济学转化为简单可行的建议，他利用“人们无法随机行动”这一简单原理，证明“猜心”是件容易、有趣的事情，而且还有利可图。

人们的选择总能被预测

生活不断要求我们预测周围人的行动

人无法随机行动。正因为如此，人类的行为在一定程度上是可预测的，这一洞见乃是21世纪商业的核心所在。许多成功的企业使用“大数据”技术预测哪些客户容易被说服（以某种价格）购买商品。这类预测不是100%准确，也不需要100%准确。关键在于，能最准确预测客户需求的公司掌握了竞争优势。

据说，汉朝时，中国人发明了现在流行于全球各地的“剪刀石头布”游戏。从最浅显的层面分析，这个游戏似乎完全靠运气。双方玩家随机出拳，每一种手势的出现概率都是1/3，故此，似乎并没有最佳出拳策略。双方随机选择，每个玩家都有同样的获胜概率，旁观者充其量只能预测到这个地步。到了20世纪，这个游戏成了博弈论的一种范式。

可这个游戏的玩家们却跑在了数学家前头。他们早就知道，剪刀石头布首先是一个心理学游戏。出色的玩家知道，对手的行动并非完全随机，故此可以预测。尽管这些预测并不确定，但肯定比凭空猜测要好。……