这些年小米犯过的错,别说你不会再犯
2016-05-18窦林毅
销售与市场(管理版) 2016年4期
这些年小米犯过的错,别说你不会再犯

窦林毅
企业营销高级研究员
专注全方位提升产品力倡导让产品本身去营销
一路狂奔的小米终于踢到了铁板——2015年战绩堪忧,颓势尽显。
小米,是我们这个时代最典型、最完整的企业样本。它的迅速崛起与互联网大潮遥相呼应,小米,是专为互联网而生的。但互联网就是互联网,你驾驭得了它一时,驾驭不了它一世。短短5年时间就变了天,小米2015年的战绩堪忧,颓势尽显。这个互联网时代的当红炸子鸡,亦正被汹涌的互联网大潮所侵蚀,会不会被直接拍死在沙滩上,此时定论尚早,但小米这些年所犯的错,我觉得是时候好好说道说道了。因为谁也不敢说“雷布斯”、小米犯的错,自己不会再犯。可能吗?我只能呵呵了。
以为营销是万能的
能用营销解决的问题都不是问题,但不是所有问题都能用营销解决。小米的营销手段之强目前来看是无人能出其右,但过于关注营销、炒作后,公众的期望值就会在短期内升高。但企业的产品设计与制造可不是短期内可以提升的,优秀如小米也不过是只有5年时间的新兵蛋子而已,怎么可能短期内满足如此高涨的公众期待?当你的产品升级迭代跟不上公众的期望值,让公众产生失望情绪时,你也就离被抛弃、被替代不远了。小米,正是成也营销,败也营销。
我始终对饥饿营销持反对意见,饥饿营销是卖方时代开出的恶之花。从长远看,凡是执行饥饿营销的企业或产品,结局都不容乐观。……
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