王秋林

（长沙民政职业技术学院，湖南长沙410004）

物流管理专业毕业生工作综合调查研究
——以长沙民政职业技术学院2016届毕业生为例

王秋林

（长沙民政职业技术学院，湖南长沙410004）

文中以长沙民政职业技术学院2016届物流管理专业毕业生为调查对象，从实习基本情况和毕业生对本专业教学、就业工作、人才培养等方面的意见和建议进行调研。通过调研发现，2016年物流管理专业就业形势良好，就业质量稳步提升，毕业生对物流管理专业整体教学质量、订单班、实习就业指导等方面整体评价良好。同时，文中针对调研中发现的问题给出了对策和建议。

物流管理；订单班；调查报告

本次调查研究是在院、系的统一领导与部署下，为了及时了解物流管理专业2016届毕业生实习、就业等状况，收集毕业生对本专业教学与就业等方面的意见和建议，进一步提高物流管理系毕业生的综合素质和就业竞争力，提升物流管理专业办学水平，更好更快地实现卓越校建设预期目标。

一、基本情况

（一）调查目的

及时了解物流管理专业2016届毕业生实习、就业等状况，收集毕业生对本专业教学与就业等方面的意见和建议，进一步提高物流管理系毕业生的综合素质和就业竞争力，提升物流管理专业办学水平，更好服务于卓越校建设。

（二）调查对象

物流1331班、物流1332班共98名毕业生。

（三）调查主要内容

1、了解毕业生就业实习的基本现状（具体岗位、实习单位所属地区、单位性质、薪资待遇等）。

2、调查实习单位对毕业生的专业知识与能力等具体要求，为教学改革与创新提供支撑。

3、了解毕业生对专业教学改革、实习就业等意见和建议，更好服务于卓越校建设。

（四）调查方法

本次调研主要采用问卷调查，总共发放问卷98份，回收95份，有效问卷95份。

二、数据统计与分析

（一）实习基本情况

1、实习单位所属地区分布情况

如下图1所示，与2015届情况基本相同，物流管理专业学生实习地点比较集中，主要分布在湖南和广东两省，在湖南省实习就业的毕业生所占比例高达61%，跃居首位；在广东地区实习就业的学生比例占到19%，湖南和广东两省的就业比例占到80%。近三年，物流管理专业毕业生在实习地区分布方面没有发生较大的变化。从回收的问卷还得知，本届在浙江实习学生为3人，上海为4人，江苏为2人。

图1 单位实习所属地区分布

2、实习单位的性质

从图2可知，学生实习单位性质为民营企业的占到了将近80%的比重，在事业单位实习就业的同学有6人，在国有企业、学校就业的同学各有5人。

图2 工作单位性质分布

3、岗位薪酬

根据调查结果显示：实习期间工资在2000-3000元的同学比重最大，达到64%，；其次工资1000-2000元居中，共17名；工资在3000元以上的学生有13名，占13%的比例。通过统计，95位毕业生平均基本工资为2353元（不含业务提成等），与2015年基本持平。但通过访谈了解，今年物流

专业毕业生的绩效工资（如业务提成）相比去年有所提升。

图3 毕业实习工资情况

4、实习单位对物流管理专业毕业生的能力需求

由表1可知，实习单位非常看重毕业生的实践操作能力、语言沟通能力、客户关系管理，其次是常用办公软件应用能力、文件处理能力等。

表1 用人单位对物流管理专业毕业生最看重的因素

在“实习过程中，你最缺少的是”的回答如下图4，这个结果跟上面表1有很大的关系。毕业生在实习过程中不一定会一帆风顺，肯定遇到了许多困难，有76.8%的同学认为在应聘中没有实际工作经验为最大困难，这一劣势也是近几年来物流管理专业所有毕业生遇到的一个共同问题。因此，在实际教学过程中还是更要注重实训和实践教学，以期提升学生的实践操作能力。

图4 毕业实习中你最缺少什么？

（二）物流管理专业教育教学工作

1、对本专业课程实用性的评价情况

在大学所学专业课程中，对毕业生实习帮助最大的课程统计结果如下表2所示，《物流客户服务管理》、《物流市场营销》两门课程在近三年调研中都是排在前两名。

表2 本专业课程实用性的评价情况表

2、本专业学生需要具备的能力

对物流管理专业的毕业生来说，必须具备的能力如图5所示，专业技能仅占15%，经管类专业通用技能（包括沟通协调能力、组织能力、情绪管理能力等）占到80%以上。

图5 本专业学生必须具备的能力

3、教学方法和手段

如图6所示，学生最欢迎的教学方法是案例教学法，达到了39%；课堂讨论和ISAS教学紧随其后，分别达到30%和20%。从调研情况来看，在教学过程中，以学生为主的教学方式比较受欢迎，老师应该承担起指导者、支持者等作用。

图6 教学方式喜爱程度

4、在校期间最大的收获

对毕业生在校学习期间最大的收获统计如表3所示。培养了思考、分析、解决问题的能力是在校期间最大的收获，其次是培养了自己的综合能力。

表3 在校学习期间最大收获

（三）物流管理专业就业工作

1、影响工作单位选择的因素

本专业毕业生在选择工作单位时不仅只看个人发展空间，更多的是关注工作单位的发展前景、个人薪酬福利等因素，如表4所示。相比过去几年毕业生的选择，个人薪酬福利待遇首次超过个人发展空间。

表4 工作单位选择因素表

2、就业指导

在问卷中针对“您认为母校应该在哪些方面进一步加强对学生的就业指导”的问题，毕业生认为学校应收集和整理更多的用人单位需求信息，了解毕业生的就业意向，对学生的职业生涯进行有效的辅导，增加对个体的指导。

表5 如何加强学生就业指导表

3、毕业生实习单位获取情况

通过学院推荐在毕业生实习单位获取中贡献最大，达到53%，这说明学生对于学校的招聘会有很高的认可度，并且学校招聘会录取率一般都比较高,有保障；其次是通过亲朋好友和媒体网络，各占到18%和7%。

图7 毕业生实习单位获取情况

4、毕业生对订单班工作的建议

2016年，物流管理专业继续与广州新邦物流、德邦物流、湖南远成物流、百世物流等企业开展订单班合作[1]，经过层层选拔，最终共有61人走向工作岗位（占总人数的62%，比2015年提高4个百分点），具体是：新邦物流10人，德邦物流13人，湖南远成物流22人，百世物流8人，广东欧珀移动8人。

截至毕业答辩时统计数据显示，在2016届订单班成员中，德邦物流因其规范的内部管理、清晰的成长路径致使订单班成员流失率最低、归属感最强，而新邦物流、远成物流、百世物流等订单班成员流失率偏高，但成长相对较快，部分同学经过4个多月的顶岗实习已经做到了部门主管、业务组长等基层管理岗位。在调研中发现，绝大部分订单班同学对我系订单班工作还是比较认可的，同时，也对订单班运作与管理提出了以下建议：

（1）顶岗实习前的针对性培训较少，考虑到技能抽考培训，建议在第四学期末增加订单班企业的岗前技能培训。

（2）订单班负责老师应多关心学生的心理动态，多去合作企业了解学生实际情况，协助解决困难。

（3）扩大合作企业范围，增加订单班企业数量，给学生充分的选择余地。

（四）对人才培养的意见和建议

1、减少课程理论教学比重，多增加有针对性的实训，实训要对接实习就业岗位的需求。

2、应将现有的物流实训设施设备共享，提高利用率，拓宽学生在校锻炼实践技能渠道。

3、加大培养学生通用技能，如演讲能力、创新能力、语言表达能力、人际关系处理能力等，同时应根据实习就业需要增加实践课程。

三、结论与思考

（一）结论

1、实习就业质量稳步提升。2016年，物流管理专业就业形势继续保持良好，就业质量稳步提升。截至2016年5月8号，实习就业率达96.9%，相比去年略有提高，特别是对口就业率为82.1%（2015年的数据为78.95%）。

2、教育教学整体评价满意。毕业生对物流管理专业教学质量、实习就业工作等方面整体评价良好，特别是在教学方法方面，毕业生期待教师更多地采用案例教学、课堂讨论等多种形式的课堂教学手段和方法，真正还课堂教学主体于学生。同时，毕业生对专业人才培养、实训室建设、实习就业工作等方面提出了宝贵的建议。

3、订单班模式很受欢迎，成员管理、岗前培训有待进一步加强。毕业生对物流管理系订单班工作评价很高，认为新邦、德邦、远成等订单班可以帮助他们解决实习就业问题。当然，他们也对订单班管理提出了更高的要求，如管理要更加规范严格，岗前技能培训要更加有针对性，等等。

（二）思考

物流行业知识与技能的更新速度明显加快，目前就物流快递整个行业来讲，人才需求量非常大，同时对物流人才质量的需求也越来越高。近年来，物流管理专业的毕业生在行业中谋个实习就业职位很容易，但能找个适合自己长远发展的好职位不太容易，关键还是靠毕业生自己要有一技之长，要勤学好问，要有很强的组织管理能力等。

另外，物流管理专业开办8年来，合作企业不断增多，大部分属于国内公路运输的佼佼者，如德邦物流、广州新邦物流等。实习就业的去处明确，专业发展的定位清晰，那么在校学生的课程实训任务也就更加清楚了，这也是物流管理专业在未来三年卓越校建设中应该明确的方向。

注释：

[1]新邦物流有限公司是一家集公路运输、航空货运代理、城际配送于一体的跨区域、网络型、信息化、并具有供应链管理能力的综合型物流“AAAAA”级企业。德邦是国家“AAAAA”级物流企业，致力成为以客户为中心，覆盖快递、快运、整车、仓储与供应链等多元业务的综合性物流供应商。截止2016年4月，公司已开设6,400多家标准化的门店，服务网络遍及全国。

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1671-5136(2016)03-0102-03

2016-09-25

王秋林（1983-），男，长沙民政职业技术学院商学院讲师、硕士。研究方向：现代物流、职业教育。