文 《法人》特约撰稿 陶光辉

当法务总监遇上老板

文 《法人》特约撰稿 陶光辉

法务部最为重要的客户便是法务总监的上级领导，即法务部的老板。他（她）是法务总监的上一级人员，对法务部的工作承担最终的责任。在企业中，可能是股东自己兼任法务部的老板，也可能是公司聘请的总经理充当法务总监的上级，还有可能是公司存在一个主管法务的副总经理。这些人，都可称之为法务的老板。如何与老板保持良好的沟通，取得老板的信任与支持，对于法务总监和整个法务部的工作，是至关重要的。

老板的工作特点

老板，是公司法务最重要的内部客户。当法务遇上老板，与老板进行沟通，其实是一种向上的客户管理。根据客户关系理论，第一步工作便是要了解客户。那么，作为法务部的上级客户——老板，其工作特点是什么？

老板的工作是一种综合管理工作。哈佛商学院终身教授约翰·科特对总经理（老板）的角色职责曾有务实而清晰的描述。他认为，与总经理（老板）工作相关的职责和要求可从两方面进行分析：一是与责任相关；二是与关系相关。

在任何经济组织中，老板都分别负有长期、中期、短期的责任。长期责任包括为组织设置长期目标、政策和方向，如决定涉足什么业务以及怎样获取关键资源。中期责任包括为实现长期目标而决定如何为某业务或某些业务有效配置资源。短期责任包括高效使用某业务或某些业务所拥有的人力、物力及财力资源，也包括承担一些创造利润的责任。……